AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Hat alles reibungslos und schnell funktioniert |
28.06.2019 | 18:26 Uhr  VerifiziertBei unserem Schadensfall hatten Sie sich an der Beurteilung des Trocknungs-Spezialisten gehalten und, obwohl wir einen anderen Handwerker beauftragten, die Kosten übernommen.
So konnte der Schaden vernünftig und mit reellen Stundenlöhnen beseitigt werden. Dass die erhöhten Stromkosten zum Schluss noch von Ihnen abgedeckt wurden, hat uns am Ende sehr gefallen. Wir sind zufrieden und bedanken uns. *** Bei unserem Schadensfall hatten Sie sich an der Beurteilung des Trocknungs-Spezialisten gehalten und, obwohl wir einen anderen Handwerker beauftragten, die Kosten übernommen.
So konnte der Schaden vernünftig und mit reellen Stundenlöhnen beseitigt werden. Dass die erhöhten Stromkosten zum Schluss noch von Ihnen abgedeckt wurden, hat uns am Ende sehr gefallen. Wir sind zufrieden und bedanken uns. *** |
28.06.2019 | 18:11 Uhr VerifiziertEhrlich gesagt weiss ich nicht, um welchen Schaden es sich handeln soll....eventuell der Steinschlag auf der Windschutzscheibe? Sie wurde pber Vergölst schnell und unbürokratisch repariert. Ehrlich gesagt weiss ich nicht, um welchen Schaden es sich handeln soll....eventuell der Steinschlag auf der Windschutzscheibe? Sie wurde pber Vergölst schnell und unbürokratisch repariert. |
28.06.2019 | 18:09 Uhr VerifiziertDer Schaden wurde aktuell noch nicht reguliert, der Rückruf vom Sachverständiger steht seit drei Tagen aus. Die beiden Gutachten von dem Hagelschäden die in ca. 20 min erledigt wurden sind mehr als fragwürdig. Der Schaden wurde aktuell noch nicht reguliert, der Rückruf vom Sachverständiger steht seit drei Tagen aus. Die beiden Gutachten von dem Hagelschäden die in ca. 20 min erledigt wurden sind mehr als fragwürdig. |
28.06.2019 | 18:04 Uhr VerifiziertLange Wartezeiten bis zum Telefonat. Man wird weiterverbunden, angehört und es tut sich wochenlang nichts ! Lange Wartezeiten bis zum Telefonat. Man wird weiterverbunden, angehört und es tut sich wochenlang nichts ! |
28.06.2019 | 17:59 Uhr VerifiziertDer Berater von AXA war sehr hilfsbereit und kompetent. Geduldig ging er mit mir Schritt für
Schritt einzelne Verfahren durch um mir den Zugang zu "Meine Gesundheit" wieder zu ermöglichen. Was ich nicht mehr zu hoffen wagte: Er schaffte es, dass ich wieder Zugang zu dem Portal habe. Für mich ist das eine Große Erleichterung und der Beweis, dass einem auch in schwierigen Situationen geholfen wird.
Die lange Wartezeit bis ein Telefonpartner zur Verfügung stand resultiert vermutlich daraus, dass man sich für die Probleme der Kunden voll einsetzt was, wie ich in meinem Fall feststellen konnte, natürlich viel Zeit bei der Beratung in Anspruch nimmt.
Danke! Der Berater von AXA war sehr hilfsbereit und kompetent. Geduldig ging er mit mir Schritt für
Schritt einzelne Verfahren durch um mir den Zugang zu "Meine Gesundheit" wieder zu ermöglichen. Was ich nicht mehr zu hoffen wagte: Er schaffte es, dass ich wieder Zugang zu dem Portal habe. Für mich ist das eine Große Erleichterung und der Beweis, dass einem auch in schwierigen Situationen geholfen wird.
Die lange Wartezeit bis ein Telefonpartner zur Verfügung stand resultiert vermutlich daraus, dass man sich für die Probleme der Kunden voll einsetzt was, wie ich in meinem Fall feststellen konnte, natürlich viel Zeit bei der Beratung in Anspruch nimmt.
Danke! |
Guter Service |
28.06.2019 | 17:43 Uhr VerifiziertFreundliche Begrüßung am Telefon. Man hört zu und macht was möglich ist. Freundliche Begrüßung am Telefon. Man hört zu und macht was möglich ist. |
28.06.2019 | 17:43 Uhr VerifiziertEs dauert neuerdings relativ lange bis die eingereichten Rechnungen bearbeitet werden.
Grundsätzlich bin ich mit dem Leistungsumfang zufrieden Es dauert neuerdings relativ lange bis die eingereichten Rechnungen bearbeitet werden.
Grundsätzlich bin ich mit dem Leistungsumfang zufrieden |
Sehr freundliche und umfangreiche Beantwortung meiner Fragen |
