AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
27.06.2019 | 20:05 Uhr  VerifiziertDer Telefonkontakt war sehr kompetent, hilfsbereit und hatte am Ende mit dem Tip mein Problem gelöst. Der Telefonkontakt war sehr kompetent, hilfsbereit und hatte am Ende mit dem Tip mein Problem gelöst. |
Rücklauf dauert zu lang |
27.06.2019 | 19:42 Uhr VerifiziertAm 24.6. habe ich mich telefonisch bei einem Mitarbeiter Ihrer Axa-Krankenversicherung dar+über beschwert, dass mein Kostenerstattungsantrag vom 5.6.d.J.noch nicht bearbeitet worden sei. Er gab zu, dass es bei der Bearbeitung von Kostenerstattungsanträgen wegen momentaner Personalproblemen zur Zeit erhebliche Verzögerungen gebe. Er stellte allerdings in Aussicht, dass mein Antrag noch in dieser Woche bearbeitet würde und der Erstattungsbescheid mir in wenigen Tagen dann vorläge. Auf diesen Bescheid warte ich allerdings immer noch... Am 24.6. habe ich mich telefonisch bei einem Mitarbeiter Ihrer Axa-Krankenversicherung dar+über beschwert, dass mein Kostenerstattungsantrag vom 5.6.d.J.noch nicht bearbeitet worden sei. Er gab zu, dass es bei der Bearbeitung von Kostenerstattungsanträgen wegen momentaner Personalproblemen zur Zeit erhebliche Verzögerungen gebe. Er stellte allerdings in Aussicht, dass mein Antrag noch in dieser Woche bearbeitet würde und der Erstattungsbescheid mir in wenigen Tagen dann vorläge. Auf diesen Bescheid warte ich allerdings immer noch... |
Kompetente und zeitnahe Betreuung. Schnelle Abwicklung! |
27.06.2019 | 19:31 Uhr VerifiziertSeid Jahren bei der Axa und dank meiner AXA Versicherungsfrau klappt alles wunderbar und zu meiner Zufriedenheit. Seid Jahren bei der Axa und dank meiner AXA Versicherungsfrau klappt alles wunderbar und zu meiner Zufriedenheit. |
27.06.2019 | 19:27 Uhr VerifiziertAlles braucht seine Zeit, um es zu bearbeiten.
Ich habe aber festgestellt , dass die Bearbeitungszeit länger geworden ist.
Wenn ich zwei Wochen nichts gehört habe, rufe ich an und höre jedes Mal:
"Heute wird das Geld an Sie überwiesen"
Ich habe mittlerweile das Gefühl es steht System dahinter abzuwarten, bis ich mich melde.
Früher ging es auch schon einmal schneller.(bin seit 33 Jahren Kunde)
Deshalb gebe ich nur 5 Punkte. Alles braucht seine Zeit, um es zu bearbeiten.
Ich habe aber festgestellt , dass die Bearbeitungszeit länger geworden ist.
Wenn ich zwei Wochen nichts gehört habe, rufe ich an und höre jedes Mal:
"Heute wird das Geld an Sie überwiesen"
Ich habe mittlerweile das Gefühl es steht System dahinter abzuwarten, bis ich mich melde.
Früher ging es auch schon einmal schneller.(bin seit 33 Jahren Kunde)
Deshalb gebe ich nur 5 Punkte. |
Alles bestens. |
27.06.2019 | 19:22 Uhr VerifiziertEin moderner, unkomplizierter, digitaler Service. Die App- und Online-Funktionen lassen sich schnell und einfach benutzen und erleichtern die Krankenkassenverwaltung. Ein moderner, unkomplizierter, digitaler Service. Die App- und Online-Funktionen lassen sich schnell und einfach benutzen und erleichtern die Krankenkassenverwaltung. |
27.06.2019 | 19:19 Uhr VerifiziertAlles schleppend bei Ihnen.
Überleg zu wechseln mit allen Vers. Etc Alles schleppend bei Ihnen.
Überleg zu wechseln mit allen Vers. Etc |
27.06.2019 | 19:07 Uhr VerifiziertIch habe die Erfahrung gemacht, (im Hinblick auf meine Erkrankung), daß es bei verschiedenen Medikamentenbewertungen, Probleme gibt. Und zwar geht es um die Lebensbedrohlichkeit.
Besonders, wenn die Medikamente aus dem Ausland kommen, weil sie in Deutschland nicht verfügbar sind. Ich werde zur Zeit außerordentlich gut vom Kardiologen und vom Onkologen betreut sowie vom Hämatologen. Meine Sorge gilt ausschließlich meiner stabilen Gesundheitlichen Situation. Ich habe die Erfahrung gemacht, (im Hinblick auf meine Erkrankung), daß es bei verschiedenen Medikamentenbewertungen, Probleme gibt. Und zwar geht es um die Lebensbedrohlichkeit.
Besonders, wenn die Medikamente aus dem Ausland kommen, weil sie in Deutschland nicht verfügbar sind. Ich werde zur Zeit außerordentlich gut vom Kardiologen und vom Onkologen betreut sowie vom Hämatologen. Meine Sorge gilt ausschließlich meiner stabilen Gesundheitlichen Situation. |
