AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
28.06.2019 | 05:14 Uhr  VerifiziertSchnelle Übermittlung von Rechnungen/Schriftverkehr, Zeitersparnis, Möglichkeit der Direktüberweisung durch AXA an Zahlungsempfänger, Papierlose Bearbeitung/Abrechnung. Schnelle Übermittlung von Rechnungen/Schriftverkehr, Zeitersparnis, Möglichkeit der Direktüberweisung durch AXA an Zahlungsempfänger, Papierlose Bearbeitung/Abrechnung. |
Schnelles und unkompliziertes Abrechnungsverfahren. |
28.06.2019 | 04:33 Uhr VerifiziertIch hatte keinen Telefonischen Kontakt mit der Axa nur mit meinen Berater , der mir nicht helfen konnte.Nach meine Mail an Axa hat es 16 Tage gedauert bis ich eine ( Wir haben Ihre Mail erhalten, und melden uns) erhalten habe Ich hatte keinen Telefonischen Kontakt mit der Axa nur mit meinen Berater , der mir nicht helfen konnte.Nach meine Mail an Axa hat es 16 Tage gedauert bis ich eine ( Wir haben Ihre Mail erhalten, und melden uns) erhalten habe |
28.06.2019 | 04:24 Uhr VerifiziertInsgesamt bin ich mit den Leistungen sehr zufrieden. Im Bereich „Kur“ finde ich das Leistungsangebot etwas schwach. Insgesamt bin ich mit den Leistungen sehr zufrieden. Im Bereich „Kur“ finde ich das Leistungsangebot etwas schwach. |
28.06.2019 | 03:09 Uhr VerifiziertDie Mitarbeiterinnen der CallCenter waren ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und kompetent. Das Problem war in kurzer Zeit gelöst. Eine telefonische Bearbeitung war trotz virtueller Charakteristik meines Vertrages möglich. Die Mitarbeiterinnen der CallCenter waren ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und kompetent. Das Problem war in kurzer Zeit gelöst. Eine telefonische Bearbeitung war trotz virtueller Charakteristik meines Vertrages möglich. |
28.06.2019 | 02:52 Uhr VerifiziertMir wurde meine Frage ausgesprochen freundlich beantwortet, nur hing ich doch lang in der Warteschleife. Mir wurde meine Frage ausgesprochen freundlich beantwortet, nur hing ich doch lang in der Warteschleife. |
27.06.2019 | 23:59 Uhr VerifiziertEingereichte Rechnung werden von mir per online Verfahren hochgeladen und sehr zügig bearbeitet. Das finde ich sehr angenehm. Was mich sehr geärgert hat war eine Abrechnung über eine Behandlung über eine Heilpraktikerin und deren Praktiken, samt der gekauften Anwendungen aus der Apotheke. Die DBV macht Werbung dafür das sie Heilpraktiker-Verfahren unterstützt und hat mir diese Rechnung mit über ***% gekürzt. Das entspricht sicher nicht dem womit ich bei Freunden Werbung für die DBV machen würde. Im Gegenteil würde ich Freunden empfehlen dann lieber eine andere Kasse zu wählen, die dann auch das in der Abrechnung unterstützt mit der sie vermeidlich wirbt. Also eine so gute Bewertung bekommt die DBV nur weil ich persönlich sonst nur "Standard-Arzt-Behandlungen" hatte und die werden wie schon erwähnt sehr zügig bearbeitet und beglichen. Ich habe daraus gelernt und vermeide jetzt die Heilpraktiker Anwendungen obwohl diese sehrwohl gut bei mir angeschlagen haben. Eingereichte Rechnung werden von mir per online Verfahren hochgeladen und sehr zügig bearbeitet. Das finde ich sehr angenehm. Was mich sehr geärgert hat war eine Abrechnung über eine Behandlung über eine Heilpraktikerin und deren Praktiken, samt der gekauften Anwendungen aus der Apotheke. Die DBV macht Werbung dafür das sie Heilpraktiker-Verfahren unterstützt und hat mir diese Rechnung mit über ***% gekürzt. Das entspricht sicher nicht dem womit ich bei Freunden Werbung für die DBV machen würde. Im Gegenteil würde ich Freunden empfehlen dann lieber eine andere Kasse zu wählen, die dann auch das in der Abrechnung unterstützt mit der sie vermeidlich wirbt. Also eine so gute Bewertung bekommt die DBV nur weil ich persönlich sonst nur "Standard-Arzt-Behandlungen" hatte und die werden wie schon erwähnt sehr zügig bearbeitet und beglichen. Ich habe daraus gelernt und vermeide jetzt die Heilpraktiker Anwendungen obwohl diese sehrwohl gut bei mir angeschlagen haben. |
27.06.2019 | 23:03 Uhr VerifiziertTelefonisch immer erreichbar, ohne lange Warteschlangen . Sehr gute tel. Beratung , kompetent und freundlich. Bin sehr zufrieden. Kann mit besten Gewissen weiter empfehlen. Telefonisch immer erreichbar, ohne lange Warteschlangen . Sehr gute tel. Beratung , kompetent und freundlich. Bin sehr zufrieden. Kann mit besten Gewissen weiter empfehlen. |
27.06.2019 | 22:12 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung der Anfrage ist i d. Regel gut - sehr schlecht sind die extrem langen Wartezeiten in der Warteschlange. Dieses Problem besteht bei jedem Anruf und ist nicht hinnehmbar. Hier muss der Personalbestand erhöht werden. Die Bearbeitung der Anfrage ist i d. Regel gut - sehr schlecht sind die extrem langen Wartezeiten in der Warteschlange. Dieses Problem besteht bei jedem Anruf und ist nicht hinnehmbar. Hier muss der Personalbestand erhöht werden. |
27.06.2019 | 21:58 Uhr Verifiziertzu wiederholten malen,sind online eingereichte Belege bei meine Gesundheit.de nicht eingegangen.
Da ich palliativer Krebspatient in der Antikörpertherapie bin ist es sehr unangenehm in Verzug zu geraten. Ich frage schon regelmäßig nach,ob alle Belege eingegangen sind,weil die Anzeigen in meine Gesundheit.de nicht zuverlässig sind.Wenn dann die Sachbearbeiter auch keine Erklärung haben,macht einen dieses doch ziemlich ratlos.Ansonsten bin ich mit der Axa sehr,sehr zufrieden und bedanke mich für die gute Betreuung zu wiederholten malen,sind online eingereichte Belege bei meine Gesundheit.de nicht eingegangen.
Da ich palliativer Krebspatient in der Antikörpertherapie bin ist es sehr unangenehm in Verzug zu geraten. Ich frage schon regelmäßig nach,ob alle Belege eingegangen sind,weil die Anzeigen in meine Gesundheit.de nicht zuverlässig sind.Wenn dann die Sachbearbeiter auch keine Erklärung haben,macht einen dieses doch ziemlich ratlos.Ansonsten bin ich mit der Axa sehr,sehr zufrieden und bedanke mich für die gute Betreuung |
