Bin mit der telefonischen Auskunft nicht besonders zufrieden , da das mir für die nächsten Tage angekündigte Abrechnungsschreiben und die noch ausstehende Zahlung bis jetzt noch nicht eingetroffen sind.Der Sachbearbeiter hatte gemeint, es sei auf dem Weg.
Bin mit der telefonischen Auskunft nicht besonders zufrieden , da das mir für die nächsten Tage angekündigte Abrechnungsschreiben und die noch ausstehende Zahlung bis jetzt noch nicht eingetroffen sind.Der Sachbearbeiter hatte gemeint, es sei auf dem Weg.
Der Service ihrer Mitarbeiter ist tadellos.
Ihr Online-Service ist gut und übersichtlich.
Ihr Leistungen bei schweren OP‘s wenn Spezialisten erforderlich, ist nicht zeitgemäß ( bezogen auf meinen aktuelle Versicherungsstatus)
Der Service ihrer Mitarbeiter ist tadellos.
Ihr Online-Service ist gut und übersichtlich.
Ihr Leistungen bei schweren OP‘s wenn Spezialisten erforderlich, ist nicht zeitgemäß ( bezogen auf meinen aktuelle Versicherungsstatus)
Es sollte ein einheitliches Vorgehen geben, was das einreichen von Rechnungen angeht. Leider wurden mir unterschiedliche Vorgehensweisen genannt und die eigenen Mitarbeiter wussten nicht, was die Leistungsabteilung eigentlich vorsieht. Das war sehr beschwerlich. Die letzte Mitarbeiterin war zudem leider sehr unfreundlich.
Es sollte ein einheitliches Vorgehen geben, was das einreichen von Rechnungen angeht. Leider wurden mir unterschiedliche Vorgehensweisen genannt und die eigenen Mitarbeiter wussten nicht, was die Leistungsabteilung eigentlich vorsieht. Das war sehr beschwerlich. Die letzte Mitarbeiterin war zudem leider sehr unfreundlich.