AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
19.06.2019 | 15:25 Uhr  VerifiziertIch habe unterschiedliche Versicherungen und Versicherungsanbieter, aber keiner erstattet so problemlos die eingereichten Belege. Ich habe diese Versicherung bereits an meine Schwestern empfohlen, die auch zufrieden und mit dem Service begeistert sind. Bitte den Service beibehalten und nicht an der falschen Stelle sparen. Ich habe unterschiedliche Versicherungen und Versicherungsanbieter, aber keiner erstattet so problemlos die eingereichten Belege. Ich habe diese Versicherung bereits an meine Schwestern empfohlen, die auch zufrieden und mit dem Service begeistert sind. Bitte den Service beibehalten und nicht an der falschen Stelle sparen. |
19.06.2019 | 15:25 Uhr VerifiziertWas Mir nicht gefällt ist, daß ich Bei AXA meine Versicherungsnr habe, aber intern zwischen Abteilungen , der Kunde him und her gescoben wird, wie z.B. wir sind nicht zuständig sie müssen sort anrufen oder da anrufen. Das ist sehr ärgerlich um irgend etwas zu erledigen muss der Kunde mehrere Abteilungen anrufen. Anstatt den Kunden mit der Zuständigen Abteilung zu verbinden, wird den Kunden eine andere Tel. Nr. gegeben um mit der richtigen Abteilung zu sprechen. Ich will hiermit sagen, daß manchmal auch sehr anstrengend wird Weil der Kunden mehrere nummern anwählen muss um endlich mit der zuständigen Abteilung zu sprechen. Aber dieses Problem ist nicht nur Bei AXA. Was Mir nicht gefällt ist, daß ich Bei AXA meine Versicherungsnr habe, aber intern zwischen Abteilungen , der Kunde him und her gescoben wird, wie z.B. wir sind nicht zuständig sie müssen sort anrufen oder da anrufen. Das ist sehr ärgerlich um irgend etwas zu erledigen muss der Kunde mehrere Abteilungen anrufen. Anstatt den Kunden mit der Zuständigen Abteilung zu verbinden, wird den Kunden eine andere Tel. Nr. gegeben um mit der richtigen Abteilung zu sprechen. Ich will hiermit sagen, daß manchmal auch sehr anstrengend wird Weil der Kunden mehrere nummern anwählen muss um endlich mit der zuständigen Abteilung zu sprechen. Aber dieses Problem ist nicht nur Bei AXA. |
19.06.2019 | 15:25 Uhr VerifiziertLange Bearbeitungszeit, fehlerhafte Zuordnung der Versicherungen - deshalb keine Leistungszahlung. Klarstellung nach telefonischer Intervention, aber noch keine Gutschrift erfolgt. Lange Bearbeitungszeit, fehlerhafte Zuordnung der Versicherungen - deshalb keine Leistungszahlung. Klarstellung nach telefonischer Intervention, aber noch keine Gutschrift erfolgt. |
Alles war gut, ich sage ,dass zufrieden bin. |
schnelle Erreichbarkeit per Telefon
erschöpfende Auskunft |
Schnelle Antwort und Bearbeitung |
19.06.2019 | 15:05 Uhr VerifiziertMein Schaden wurde ohne Probleme von der AXA übernommen. Es gibt nichts zu beanstanden. Mein Schaden wurde ohne Probleme von der AXA übernommen. Es gibt nichts zu beanstanden. |
Sehr freundliches, hilfreiches und informatives Telefonat |
19.06.2019 | 14:58 Uhr VerifiziertGute und freundliche Beratung, die Mitarbeitering hat sich Zeit genommen und alles ausführlich beantwortet Gute und freundliche Beratung, die Mitarbeitering hat sich Zeit genommen und alles ausführlich beantwortet |
19.06.2019 | 14:56 Uhr VerifiziertEine Anfrage, die relativ einfach war, bis heute nicht erledigt. Mehr als zwei Monate warten wir jetzt auf die Erledigung der Umstellung von den Kranken voll Versicherung in eine Kranken Zusatz Versicherung. Policen und sonstige Unterlagen liegen bis heute nicht vor. Musste dreimal eingreifen um die richtigen Tarife rüber zu geben. So wie ich jetzt von meinem Makler gehört habe, schon wieder falsch. Obwohl die Police noch nicht vorliegt. Eine Anfrage, die relativ einfach war, bis heute nicht erledigt. Mehr als zwei Monate warten wir jetzt auf die Erledigung der Umstellung von den Kranken voll Versicherung in eine Kranken Zusatz Versicherung. Policen und sonstige Unterlagen liegen bis heute nicht vor. Musste dreimal eingreifen um die richtigen Tarife rüber zu geben. So wie ich jetzt von meinem Makler gehört habe, schon wieder falsch. Obwohl die Police noch nicht vorliegt. |
