AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Überspannungsschaden durch Blitz |
19.06.2019 | 18:03 Uhr  VerifiziertIch habe den AXA-Service sehr oft angerufen und es gab niemanden, der mir helfen konnte Ich habe den AXA-Service sehr oft angerufen und es gab niemanden, der mir helfen konnte |
19.06.2019 | 17:58 Uhr VerifiziertIch bin seit vielen Jahren bei der DBV versichert und habe in all den Jahren keine Beanstandungen gehabt. Die Abrechnung geht zügig, bei Rückfragen hängt man nicht ewig in einer Warteschleife. Der Kundenservice ist immer wirklich nett und kann einem immer weiter helfen. Ich bin rundherum zufrieden. Ich bin seit vielen Jahren bei der DBV versichert und habe in all den Jahren keine Beanstandungen gehabt. Die Abrechnung geht zügig, bei Rückfragen hängt man nicht ewig in einer Warteschleife. Der Kundenservice ist immer wirklich nett und kann einem immer weiter helfen. Ich bin rundherum zufrieden. |
19.06.2019 | 17:48 Uhr VerifiziertKonkrete Unzufriedenheit mit Agentur ***, geringe Kundenfreundlichkeit.
*** ist in seinen Möglichkeiten begrenzt (***), erledigt aber nach dem Tod von *** einen hohen Anteil, wenn nicht den gesamten, des Telefongeschäfts. Dies hat *** nur sehr begrenzt zugelasse, was m.E. auch sinnvoll war.
*** hat es nicht immer einfach, Kunden angemessen anzusprechen, ist durchaus schon einmal forsch bis unfreundlich, vermutlich ohne es zu merken. Ich erwäge, meine Versicherungen von dieser Agentur an eine andere zu übertragen.
Habe auch von großer Unzufriedenheit anderer Kunden (Bekannte von mir) gehört, die nun z.B. in *** sehr zuvorkommend behandelt und optimal sowie zügig versorgt werden. Konkrete Unzufriedenheit mit Agentur ***, geringe Kundenfreundlichkeit.
*** ist in seinen Möglichkeiten begrenzt (***), erledigt aber nach dem Tod von *** einen hohen Anteil, wenn nicht den gesamten, des Telefongeschäfts. Dies hat *** nur sehr begrenzt zugelasse, was m.E. auch sinnvoll war.
*** hat es nicht immer einfach, Kunden angemessen anzusprechen, ist durchaus schon einmal forsch bis unfreundlich, vermutlich ohne es zu merken. Ich erwäge, meine Versicherungen von dieser Agentur an eine andere zu übertragen.
Habe auch von großer Unzufriedenheit anderer Kunden (Bekannte von mir) gehört, die nun z.B. in *** sehr zuvorkommend behandelt und optimal sowie zügig versorgt werden. |
Schnelle unkomplizierte Bearbeitung |
19.06.2019 | 17:42 Uhr VerifiziertDie telefonische Erreichbarkeit ist eine Katastrophe fast 16 Minuten!... geht gar nicht.!!!
Meine Agentur ist wesentlich besser zu erreichen . Eine Beratung seitens der Leistungsabteilung erfolgte erst nach der Behandlung obwohl der Heil- und Kostenplan zuvor eingereicht und genehmigt wurde. Die telefonische Erreichbarkeit ist eine Katastrophe fast 16 Minuten!... geht gar nicht.!!!
Meine Agentur ist wesentlich besser zu erreichen . Eine Beratung seitens der Leistungsabteilung erfolgte erst nach der Behandlung obwohl der Heil- und Kostenplan zuvor eingereicht und genehmigt wurde. |
19.06.2019 | 17:42 Uhr VerifiziertNachfrage wegen letzten Abrechnung.
Wurde schnell und nett beantwortet. Nachfrage wegen letzten Abrechnung.
Wurde schnell und nett beantwortet. |
19.06.2019 | 17:36 Uhr VerifiziertBisher war ich mit der Abrechnung zufrieden, außer bei zwei Ablehnungen und zwar Untersuchung bei der Augenärztin wurde abgelehnt, weil diese noch nicht im Abrechnungskatalog enthalten ist. Bisher war ich mit der Abrechnung zufrieden, außer bei zwei Ablehnungen und zwar Untersuchung bei der Augenärztin wurde abgelehnt, weil diese noch nicht im Abrechnungskatalog enthalten ist. |
19.06.2019 | 17:26 Uhr VerifiziertLeider war die Beraterin am Telefon nicht besonders freundlich, wollte mich weiterleiten mit dem Ergebnis, dass ich aus der Leitung flog. Die Partnerwerkstatt wollte mir vorab einen Kostenvoranschlag schicken, was jedoch nicht passierte. Ich werde mich nun nach einer anderen Reparaturmöglichkeit umsehen (müssen) Leider war die Beraterin am Telefon nicht besonders freundlich, wollte mich weiterleiten mit dem Ergebnis, dass ich aus der Leitung flog. Die Partnerwerkstatt wollte mir vorab einen Kostenvoranschlag schicken, was jedoch nicht passierte. Ich werde mich nun nach einer anderen Reparaturmöglichkeit umsehen (müssen) |
19.06.2019 | 17:24 Uhr VerifiziertDer Axa-Service überzeugte bisher durch umkomplizierte und zeitnahe Leistung. Der Axa-Service überzeugte bisher durch umkomplizierte und zeitnahe Leistung. |
