AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
19.06.2019 | 19:46 Uhr  Verifiziertdie neue Leistungsabrechnung ist grundsätzlich in Ordnung. Der Umstand, dass für einen Erstattungsantrag jedoch neuerdings unterschiedliche Leistungsabrechnungen für Zahnmedizin und sonstige Leistungen erstellt werden, erschwert die Kontrolle der Abrechnung und führt beim Empfänger zu Unübersichtlichkeit.
Die wiederholt negativen Erfahrungen im Email-Kontakt sind in die Bewertung miteingeflossen. Ausschließlich automatisierte Antworten zu versenden, persönliche Kontaktaufnahme zwar hierin anzukündigen, aber selbst nach Wochen nicht umzusetzen, ergeben null Sterne beim Service. die neue Leistungsabrechnung ist grundsätzlich in Ordnung. Der Umstand, dass für einen Erstattungsantrag jedoch neuerdings unterschiedliche Leistungsabrechnungen für Zahnmedizin und sonstige Leistungen erstellt werden, erschwert die Kontrolle der Abrechnung und führt beim Empfänger zu Unübersichtlichkeit.
Die wiederholt negativen Erfahrungen im Email-Kontakt sind in die Bewertung miteingeflossen. Ausschließlich automatisierte Antworten zu versenden, persönliche Kontaktaufnahme zwar hierin anzukündigen, aber selbst nach Wochen nicht umzusetzen, ergeben null Sterne beim Service. |
Die Leistungsabrechnung wurde i.a. korrekt und zeitnah ausgeführt. |
ärgerlicher Sachverhalt, aber Mahnkostenkulanz und Freundlichkeit |
Klappt alles super, weiter so |
AXA ist zuverlässig und beantwortet Anfragen umgehend. |
19.06.2019 | 19:18 Uhr VerifiziertInsgesamt schnelle Abrechnung doch eine Übersicht über alle Leistungen wär von Vorteil Insgesamt schnelle Abrechnung doch eine Übersicht über alle Leistungen wär von Vorteil |
19.06.2019 | 18:49 Uhr Verifiziert- Wegfall des postalischen Weges,
- Bedienung der App ist sehr gut,
- Einreichung der Rechnungen funktioniert schneller - Wegfall des postalischen Weges,
- Bedienung der App ist sehr gut,
- Einreichung der Rechnungen funktioniert schneller |
Tolle, problemlose Abwicklung |
19.06.2019 | 18:19 Uhr VerifiziertIch bin die Ehefrau ihres Mitglieds, mußte in den letzten Tagen mehrfach mit ihnen telefonieren,
6 x mehr wie 5 Minuten in der Warteschleife, wurde 3 x weiter verbunden ....2 x war das Gespräch dann weg.....Besetztzeichen, das nervt Ich bin die Ehefrau ihres Mitglieds, mußte in den letzten Tagen mehrfach mit ihnen telefonieren,
6 x mehr wie 5 Minuten in der Warteschleife, wurde 3 x weiter verbunden ....2 x war das Gespräch dann weg.....Besetztzeichen, das nervt |
19.06.2019 | 18:09 Uhr VerifiziertBenötigte Dokumente für meine Steuererklärung. Habe diese innerhalb von Minuten in Empfang nehmen können. Vielen Dank dafür und weiter so :) Benötigte Dokumente für meine Steuererklärung. Habe diese innerhalb von Minuten in Empfang nehmen können. Vielen Dank dafür und weiter so :) |
