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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.06.2019 | 14:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich hatte Fragen zu meinem Versicherungsvertrag, diese wurden sehr freundlich und kompetent beantwortet.
Ich hatte Fragen zu meinem Versicherungsvertrag, diese wurden sehr freundlich und kompetent beantwortet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
13.06.2019 | 14:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unfreundliche Sachbearbeiter, patziger Ton, schlechte und widersprüchliche Auskunft.
Unfreundliche Sachbearbeiter, patziger Ton, schlechte und widersprüchliche Auskunft.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
13.06.2019 | 14:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Person war sehr freundlich, konnte meine Frage aber nicht beantworten und innerhalb der versprochenen 24 Stunden bin ich nicht zurück gerufen worden, um mir meine Frage zu beantworten. Dh ich weiß jetzt weiterhin nicht Bescheid!
Person war sehr freundlich, konnte meine Frage aber nicht beantworten und innerhalb der versprochenen 24 Stunden bin ich nicht zurück gerufen worden, um mir meine Frage zu beantworten. Dh ich weiß jetzt weiterhin nicht Bescheid!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.06.2019 | 14:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Egal in welcher Situation wir bisher waren, nach dem Anruf bei AXA hatten wir nie das Gefühl alleine dazu stehen. AXA gab uns immer das „Sorgenfreie“ Gefühl. Dafür ein ganz großes Dankeschön. Wir können und werden AXA nur weiter empfehlen
Egal in welcher Situation wir bisher waren, nach dem Anruf bei AXA hatten wir nie das Gefühl alleine dazu stehen. AXA gab uns immer das „Sorgenfreie“ Gefühl. Dafür ein ganz großes Dankeschön. Wir können und werden AXA nur weiter empfehlen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
13.06.2019 | 14:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unfreundlich und unkompetent
Unfreundlich und unkompetent
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.06.2019 | 14:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der direkte Draht zum Vertreter (***) sowie dessen Erreichbarkeit und Hilfsbereitschaft. Einen persönlichen Ansprechpartner zu haben ist mir sehr wichtig - auch wenn es ein wenig teurer sein sollte.
Der direkte Draht zum Vertreter (***) sowie dessen Erreichbarkeit und Hilfsbereitschaft. Einen persönlichen Ansprechpartner zu haben ist mir sehr wichtig - auch wenn es ein wenig teurer sein sollte.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
13.06.2019 | 14:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr zufrieden!!!
Sehr zufrieden!!!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
13.06.2019 | 13:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Teuer, nicht viel Leistung, schlechter Berater, ***, man wartet ewig auf antworten, ...
Teuer, nicht viel Leistung, schlechter Berater, ***, man wartet ewig auf antworten, ...
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
13.06.2019 | 13:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
*** war derart unfreundlich, gar unverschämt, dass ich auf eine Versicherung bei Ihnen verzichte. Nicht die gefragten Angaben zu den Gesundheitsfragen, sondern Aussagen wie, "***" oder "***" sind an sich schon aussagekräftig. Zudem gab er an, für die Bearbeitung der Anfrage (ein Versicherungsbeginn zum 1.6. war mit telefonisch von der AXA mehrfach zugesagt worden) sehr lange brauchen zu würden. *** war über 10 Tage telefonisch nicht erreichbar, rief nicht zurück und reagierte dann nahzu empört darüber, arbeiten zu müssen. Ton, Wortwahl und Motivation waren in diesem Fall definitiv nicht zielführend. Die erfragten Angaben zu seiner Vorgesetzten stellten sich als falsch heraus.
*** war derart unfreundlich, gar unverschämt, dass ich auf eine Versicherung bei Ihnen verzichte. Nicht die gefragten Angaben zu den Gesundheitsfragen, sondern Aussagen wie, "***" oder "***" sind an sich schon aussagekräftig. Zudem gab er an, für die Bearbeitung der Anfrage (ein Versicherungsbeginn zum 1.6. war mit telefonisch von der AXA mehrfach zugesagt worden) sehr lange brauchen zu würden. *** war über 10 Tage telefonisch nicht erreichbar, rief nicht zurück und reagierte dann nahzu empört darüber, arbeiten zu müssen. Ton, Wortwahl und Motivation waren in diesem Fall definitiv nicht zielführend. Die erfragten Angaben zu seiner Vorgesetzten stellten sich als falsch heraus.
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Gesamtbewertung5.0
13.06.2019 | 12:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle und unkomplizierte Regulierung des Schadens
schnelle und unkomplizierte Regulierung des Schadens
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