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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
05.06.2019 | 14:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnungen dauer viel zu lange und vor allem gibt es kaum persönlichen Kontakt für schwierigere oder unklare Problemfälle. Abrechnunen z.T. sehr unübersichtlich.
Die Abrechnungen dauer viel zu lange und vor allem gibt es kaum persönlichen Kontakt für schwierigere oder unklare Problemfälle. Abrechnunen z.T. sehr unübersichtlich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
05.06.2019 | 14:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Auflistung der Erstattung ist sehr unverständlich. Beispiel: Logopädie über *** Euro wurde gänzlich abgelehnt. Statt dessen wurde diese Summe auf 2 Beträge verteilt und anteilig erstattet
Die Auflistung der Erstattung ist sehr unverständlich. Beispiel: Logopädie über *** Euro wurde gänzlich abgelehnt. Statt dessen wurde diese Summe auf 2 Beträge verteilt und anteilig erstattet
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.06.2019 | 14:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell und unkompliziert abgerechnet. Top
Schnell und unkompliziert abgerechnet. Top
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
05.06.2019 | 14:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach dem ich hin und wieder bei euch anrufe um mich zu erkundige wann die nexte Zahlung ist, lande ich an ohne interese,genervte weibliche Kundenbetreuerinenen,die richtig böse sind am Telefon mit ihren Gespräch ton.erklären tun die nichts genaues.oder legen sie das Telefon auf.das muss bei euch aufhören.***
Nach dem ich hin und wieder bei euch anrufe um mich zu erkundige wann die nexte Zahlung ist, lande ich an ohne interese,genervte weibliche Kundenbetreuerinenen,die richtig böse sind am Telefon mit ihren Gespräch ton.erklären tun die nichts genaues.oder legen sie das Telefon auf.das muss bei euch aufhören.***
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.06.2019 | 14:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Weil der Service stimmt und eine schnelle Bearbeitung garantiert ist.
Weil der Service stimmt und eine schnelle Bearbeitung garantiert ist.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.06.2019 | 14:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Leistungsbearbeitung über App
Schnelle Leistungsbearbeitung über App
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
05.06.2019 | 14:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nicht gut fand ich, dass die Verkronung eines vor Versicherungsbeginn provisorisch gefüllten Zahnes ausgeschlossen wurde und dann danach sogar noch eine Bestätigung des Arztes gefordert wurde, dass die Arbeiten abgeschlossen sind: Wenn Sie nicht zahlen ist mein Zahn meine Privatsache. Deshalb empfehle ich die DBV grundsätzlich nicht weiter.
Nicht gut fand ich, dass die Verkronung eines vor Versicherungsbeginn provisorisch gefüllten Zahnes ausgeschlossen wurde und dann danach sogar noch eine Bestätigung des Arztes gefordert wurde, dass die Arbeiten abgeschlossen sind: Wenn Sie nicht zahlen ist mein Zahn meine Privatsache. Deshalb empfehle ich die DBV grundsätzlich nicht weiter.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.06.2019 | 14:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mein Anliegen wurde schnell an die Fachabteilung weitergeleitet. Ein Rückruf erfolgte binnen Minuten. Die Abwicklung meines Anliegens war meiner Gesprächspartnerin offenbar sehr wichtig. Allen Informationen wurden gut erklärt.
Mein Anliegen wurde schnell an die Fachabteilung weitergeleitet. Ein Rückruf erfolgte binnen Minuten. Die Abwicklung meines Anliegens war meiner Gesprächspartnerin offenbar sehr wichtig. Allen Informationen wurden gut erklärt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
05.06.2019 | 14:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitungszeit ist mehr als doppelt so lang wie die der Beihilfestelle, Erstattung allerdings okay.
Die Bearbeitungszeit ist mehr als doppelt so lang wie die der Beihilfestelle, Erstattung allerdings okay.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
05.06.2019 | 14:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Weil ich sehr zufrieden bin mit dem Service und weil man alles online erledigen kann.
Weil ich sehr zufrieden bin mit dem Service und weil man alles online erledigen kann.
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Ja