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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.06.2019 | 14:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Einreichen von Rechnungen/Rezepten etc. ist sehr einfach zu handhaben und praktisch! Außerdem erfolgt die Rückerstattung der Beihilfe problemlos und schnell. Sonstige Absprachen liefen bisher immer sehr strukturiert und rechtzeitig ab, was nicht selbstverständlich ist. Demnach könnte ich nicht zufriedener sein und empfehle die DBV regelmäßig an Kolleginnen und Kollegen weiter! Danke dafür!
Das Einreichen von Rechnungen/Rezepten etc. ist sehr einfach zu handhaben und praktisch! Außerdem erfolgt die Rückerstattung der Beihilfe problemlos und schnell. Sonstige Absprachen liefen bisher immer sehr strukturiert und rechtzeitig ab, was nicht selbstverständlich ist. Demnach könnte ich nicht zufriedener sein und empfehle die DBV regelmäßig an Kolleginnen und Kollegen weiter! Danke dafür!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
05.06.2019 | 14:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bislang wurden meine Leistungsanträge zeitnah und korrekt bearbeitet. Das Einreichen der Belege mit der App erleichtert mir das Abrechnungsverfahren.
Bislang wurden meine Leistungsanträge zeitnah und korrekt bearbeitet. Das Einreichen der Belege mit der App erleichtert mir das Abrechnungsverfahren.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
05.06.2019 | 14:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute telefonische Erreichbarkeit, schnelle Bearbeitung.
Gute telefonische Erreichbarkeit, schnelle Bearbeitung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.06.2019 | 14:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfaches Einreichen der Kostenbelege und schnelle Kostenerstattung. Einfacher wäre es nur noch, wenn man die Kostenbelege über eine App abfotografieren und absenden könnte.
Einfaches Einreichen der Kostenbelege und schnelle Kostenerstattung. Einfacher wäre es nur noch, wenn man die Kostenbelege über eine App abfotografieren und absenden könnte.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
05.06.2019 | 14:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ist sehr schwer Mitarbeiter ans Telefon zu bekommen. Man hat es teilweise mit frustrierten Mitarbeitern zu tun, aber ich kann nun mal nichts für ihre Frustration.
Es ist sehr schwer Mitarbeiter ans Telefon zu bekommen. Man hat es teilweise mit frustrierten Mitarbeitern zu tun, aber ich kann nun mal nichts für ihre Frustration.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
05.06.2019 | 14:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Jemand sollte sich telefonisch bzw. per E-Mail melden, dies wurde zugesichert, jedoch hat sich niemand gemeldet!
Jemand sollte sich telefonisch bzw. per E-Mail melden, dies wurde zugesichert, jedoch hat sich niemand gemeldet!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.06.2019 | 14:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Kollege war sehr freundlich und konnte mir sehr schnell helfen dankeschön
Der Kollege war sehr freundlich und konnte mir sehr schnell helfen dankeschön
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.06.2019 | 14:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles gut gelaufen ... die monatlichen Kosten liegen im Vergleich leider deutlich über vergleichbaren Anbietern.
Alles gut gelaufen ... die monatlichen Kosten liegen im Vergleich leider deutlich über vergleichbaren Anbietern.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.06.2019 | 13:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sie haben mich darum gebeten ein Bewertung abzugeben. Ich kann an der Bearbeitungszeit und -qualität nichts bemängeln. Vielen Dank
Sie haben mich darum gebeten ein Bewertung abzugeben. Ich kann an der Bearbeitungszeit und -qualität nichts bemängeln. Vielen Dank
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
05.06.2019 | 13:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es werden zu oft alternative Medikamente abgeleht bzw. auch hier und da mal Arztrechnungen, ich habe dann die Rennerei und kann mehrmals mit Arztbegründung neu einreichen. Es wird mir zu viel Arbeit gemacht - das missfällt mir.
Es werden zu oft alternative Medikamente abgeleht bzw. auch hier und da mal Arztrechnungen, ich habe dann die Rennerei und kann mehrmals mit Arztbegründung neu einreichen. Es wird mir zu viel Arbeit gemacht - das missfällt mir.
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Ja