AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
28.05.2019 | 08:16 Uhr  VerifiziertDer telefonische Kundenservice ist nicht erreichbar, zu lange Wartezeiten und Anrufzeiten die außerhalb meiner verfügbaren Zeiten sind. 7/24 ist die Lösung und vor allem am Wochenende wo ich Zeit habe die Fragen zu stellen. Der telefonische Kundenservice ist nicht erreichbar, zu lange Wartezeiten und Anrufzeiten die außerhalb meiner verfügbaren Zeiten sind. 7/24 ist die Lösung und vor allem am Wochenende wo ich Zeit habe die Fragen zu stellen. |
Das Portal an sich und die schnelle und unkomplizierte Abrechnung. |
28.05.2019 | 06:31 Uhr VerifiziertDer Schaden wurde unkompliziert und vollständig reguliert. Nach der telefonischen Unfallanzeige übernahm AXA alle weiteren Formalitäten.
Leider hat die elektronische Statusanzeige zum Bearbeitungsstand im Serviceportal nicht funktioniert, da gleichzeitig ein Haftpflicht- und ein Kaskoschaden bearbeitet wurde. Hier wäre eine Trennung hilfreich. Ich habe, ausser Rückmeldungen seitens des Reparaturbetriebs, während des Verfahrens keinerlei Informationen zum Stand und zu eventuellen Problemen erhalten. Glücklicherweise wurde der Schaden aber offenbar auch beim Unfallgegner zu dessen Zufriedenheit reguliert. Der Schaden wurde unkompliziert und vollständig reguliert. Nach der telefonischen Unfallanzeige übernahm AXA alle weiteren Formalitäten.
Leider hat die elektronische Statusanzeige zum Bearbeitungsstand im Serviceportal nicht funktioniert, da gleichzeitig ein Haftpflicht- und ein Kaskoschaden bearbeitet wurde. Hier wäre eine Trennung hilfreich. Ich habe, ausser Rückmeldungen seitens des Reparaturbetriebs, während des Verfahrens keinerlei Informationen zum Stand und zu eventuellen Problemen erhalten. Glücklicherweise wurde der Schaden aber offenbar auch beim Unfallgegner zu dessen Zufriedenheit reguliert. |
28.05.2019 | 05:41 Uhr VerifiziertDie Abrechnung verlief sehr angenehm und zügig. Jederzeit gerne wieder Die Abrechnung verlief sehr angenehm und zügig. Jederzeit gerne wieder |
28.05.2019 | 05:40 Uhr VerifiziertDie Schadens Abwicklung war sehr einfach und unkompliziert. Einziges Problem war der Kostenvoranschlag des Dachdeckers, laut aussage von AXA war der Stundenlohn zu hoch und ich musste einen teil der Rechnung selber Tragen. Auch nach einem Telefonat mit dem AXA Sachbearbeiter wurde nicht auf die Rechnung eingegangen. Andere Angebots anfragen ergaben die Gleiche Summe oder höher. Die Schadens Abwicklung war sehr einfach und unkompliziert. Einziges Problem war der Kostenvoranschlag des Dachdeckers, laut aussage von AXA war der Stundenlohn zu hoch und ich musste einen teil der Rechnung selber Tragen. Auch nach einem Telefonat mit dem AXA Sachbearbeiter wurde nicht auf die Rechnung eingegangen. Andere Angebots anfragen ergaben die Gleiche Summe oder höher. |
Schnell und unkompliziert |
28.05.2019 | 05:07 Uhr VerifiziertDie Axa gibt mir überhaupt keine Sicherheit mich im Schadensfall zu unterstützen, sondern behandelt einen mit Misstrauen und versucht möglichst viel für sich selber rauszuholen!!! Nach einem Schaden bleibt man auf der Hälfte der Kosten sitzen!
Als Selbstständiger brauch ich aber eine Versicherung die hinter mir steht anstatt nur die Beiträge zu kassieren!! Die Axa gibt mir überhaupt keine Sicherheit mich im Schadensfall zu unterstützen, sondern behandelt einen mit Misstrauen und versucht möglichst viel für sich selber rauszuholen!!! Nach einem Schaden bleibt man auf der Hälfte der Kosten sitzen!
Als Selbstständiger brauch ich aber eine Versicherung die hinter mir steht anstatt nur die Beiträge zu kassieren!! |
Fühle mich rundum gut beraten und betreut. |
27.05.2019 | 20:33 Uhr VerifiziertEinfache Online Einreichung von Rechnungen über MeinAXA; schnelle und kulante Rechnungsbearbeitung. Einfache Online Einreichung von Rechnungen über MeinAXA; schnelle und kulante Rechnungsbearbeitung. |
27.05.2019 | 20:17 Uhr VerifiziertZügige und problemfreie Bearbeitung. Zeitnahe Überweisung der Beträge. Zügige und problemfreie Bearbeitung. Zeitnahe Überweisung der Beträge. |
