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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
24.05.2019 | 15:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Je länger man versichert ist, desto mehr Ablehnungen der Leistung und die Beiträge steigen erheblich. Es werden Gelder ausgegeben für Leistung, die der Versicherte nicht benötigt. Z.B. Diabetiker-Unterstützungs-Programme. Jeder Diabetiker hat einen Diabetologen und benötigt solche Programme nicht. Für echte Präventionsprogramme wie Wassergymnastik, die nach Qualitätskriterien des GKV-Leitfadens durchgeführt werden ist kein Geld da. Neben funktionierten My Axa-Portal wird ein Portal "meine-gesundheit" finanziert wo eingereichte Rechnung verloren gehen und der Versicherte kein Nachweis hat, dass er Rechnung versendet hat.
Je länger man versichert ist, desto mehr Ablehnungen der Leistung und die Beiträge steigen erheblich. Es werden Gelder ausgegeben für Leistung, die der Versicherte nicht benötigt. Z.B. Diabetiker-Unterstützungs-Programme. Jeder Diabetiker hat einen Diabetologen und benötigt solche Programme nicht. Für echte Präventionsprogramme wie Wassergymnastik, die nach Qualitätskriterien des GKV-Leitfadens durchgeführt werden ist kein Geld da. Neben funktionierten My Axa-Portal wird ein Portal "meine-gesundheit" finanziert wo eingereichte Rechnung verloren gehen und der Versicherte kein Nachweis hat, dass er Rechnung versendet hat.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
24.05.2019 | 15:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr positiv: in der Regel rasche Bearbeitung des Antrags. - Da ich als Landesbeamte im Ruhestand ***% vom LBV-BW erhalte, wäre es der Übersichtlichkeit halber für mich wünschenswert, der Antrag würde in der Form dem des LBV entsprechen.
Sehr positiv: in der Regel rasche Bearbeitung des Antrags. - Da ich als Landesbeamte im Ruhestand ***% vom LBV-BW erhalte, wäre es der Übersichtlichkeit halber für mich wünschenswert, der Antrag würde in der Form dem des LBV entsprechen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
24.05.2019 | 15:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechnungen werden sehr schnell erledigt.
Die Leistungsabrechnungen werden sehr schnell erledigt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
24.05.2019 | 15:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Problemlose Erstattungen sowie zügige Erstattungen.
Problemlose Erstattungen sowie zügige Erstattungen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.05.2019 | 15:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Abrechnung klappt immer problemlos.
Abrechnung klappt immer problemlos.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.05.2019 | 15:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkomplizierte und einfache Einreichung der Belege über die App. Sehr schnelle und zügige Bearbeitung. Abrechnungen sind sehr übersichtlich. Außerdem kann man auch telefonisch Nachfrage halten und erreicht immer einen kompetenten Mitarbeiter. ***** - 5 Sterne
Unkomplizierte und einfache Einreichung der Belege über die App. Sehr schnelle und zügige Bearbeitung. Abrechnungen sind sehr übersichtlich. Außerdem kann man auch telefonisch Nachfrage halten und erreicht immer einen kompetenten Mitarbeiter. ***** - 5 Sterne
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.05.2019 | 14:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zügige Bearbeitung
Zügige Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.05.2019 | 14:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine telefonischen Anfragen wurden zu jederzeit problemlos und freundlich zu meiner Zufriedenheit beantwortet. Ich hatte nie das Gefühl schlecht beraten zu werden.
Meine telefonischen Anfragen wurden zu jederzeit problemlos und freundlich zu meiner Zufriedenheit beantwortet. Ich hatte nie das Gefühl schlecht beraten zu werden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.05.2019 | 14:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompetent, höflich, schnell
Kompetent, höflich, schnell
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
24.05.2019 | 14:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Korrekte und freundliche Bearbeitung. Leider oft viel zu lange Bearbeitungszeit obwohl schon online eingereicht wird. Dies sollte wirklich verbessert werden!
Korrekte und freundliche Bearbeitung. Leider oft viel zu lange Bearbeitungszeit obwohl schon online eingereicht wird. Dies sollte wirklich verbessert werden!
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Ja