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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.05.2019 | 14:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundlich und hilfsbereit
Sehr freundlich und hilfsbereit
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
04.05.2019 | 14:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich war in zwei Tagen, zwei mal mit dem Telefonservice in Verbindung und beides Mal war es eine sehr kompetente und positive Erfahrung und Kontakt. Sehr positive und sehr zufrieden.
Ich war in zwei Tagen, zwei mal mit dem Telefonservice in Verbindung und beides Mal war es eine sehr kompetente und positive Erfahrung und Kontakt. Sehr positive und sehr zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
04.05.2019 | 14:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine Rechnungen warden schnell beglichen.
Meine Rechnungen warden schnell beglichen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
04.05.2019 | 14:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Guter Service und freundliche Bedienung.
Guter Service und freundliche Bedienung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
04.05.2019 | 14:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bewertung steht für eine lediglich kurze Anfrage, die aber schnell und präzise beantwortet werden konnte. Lediglich die Wartezeit, bis man an einen Ansprechpartner vermittelt wird, ist sehr hoch. Ich habe 2x anrufen müssen, die gesamte Wartezeit betrug dabei ca 15 Minuten, um 2 Minuten zu sprechen.
Bewertung steht für eine lediglich kurze Anfrage, die aber schnell und präzise beantwortet werden konnte. Lediglich die Wartezeit, bis man an einen Ansprechpartner vermittelt wird, ist sehr hoch. Ich habe 2x anrufen müssen, die gesamte Wartezeit betrug dabei ca 15 Minuten, um 2 Minuten zu sprechen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.05.2019 | 14:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die freundliche Unterhaltung am Telefon.
Die freundliche Unterhaltung am Telefon.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.05.2019 | 14:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliche und hilfreiche Auskunft. Meine Fragen wurden vollständig beantwortet.
Freundliche und hilfreiche Auskunft. Meine Fragen wurden vollständig beantwortet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
04.05.2019 | 14:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bearbeitungszeit von eingereichten Unterlagen( Belege zur Erstattung durch die KV) von über 4 Wochen. Nach telefonischer Nachfrage sollte Vorgang nun umgehend bearbeitet werden. Ist jedoch leider nicht erfolgt.
Bearbeitungszeit von eingereichten Unterlagen( Belege zur Erstattung durch die KV) von über 4 Wochen. Nach telefonischer Nachfrage sollte Vorgang nun umgehend bearbeitet werden. Ist jedoch leider nicht erfolgt.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.05.2019 | 14:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Telefonischer Kontakt hat bisher immer gut geklappt. Ich war sehr zufrieden mit den Mitarbeitern dort. Sie ware stets freundlich also voll zufriedenstellend.
Telefonischer Kontakt hat bisher immer gut geklappt. Ich war sehr zufrieden mit den Mitarbeitern dort. Sie ware stets freundlich also voll zufriedenstellend.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
04.05.2019 | 14:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Kollegin schien sehr lustlos oder überfordert zu sein. Auf jeden Fall fehl am Platz geht auch anders.
Die Kollegin schien sehr lustlos oder überfordert zu sein. Auf jeden Fall fehl am Platz geht auch anders.
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Nein