AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
27.04.2019 | 14:24 Uhr  VerifiziertIch habe ca. 20 Minuten in der Warteschlange verbracht, bis ich einen Persönlichen Berater am Telefon hatte. Aus diesen Grund ist die Bewertung so schlecht.
Die Beratung war sehr gut und Freundlich, hier gibt es nichts zu bemängeln.
Aber die Wartezeit ist nicht akzeptabel, hier sollten Sie über einen Rückruf nachdenken, das wäre vorteilhaft. Ich habe ca. 20 Minuten in der Warteschlange verbracht, bis ich einen Persönlichen Berater am Telefon hatte. Aus diesen Grund ist die Bewertung so schlecht.
Die Beratung war sehr gut und Freundlich, hier gibt es nichts zu bemängeln.
Aber die Wartezeit ist nicht akzeptabel, hier sollten Sie über einen Rückruf nachdenken, das wäre vorteilhaft. |
27.04.2019 | 14:18 Uhr VerifiziertEine viel zu lange Warteschleife und schlechte Weiterleitung zum richtigen Berater sind verbesserungswürdig. An der Beratung selbst war nichts auszusetzen. Eine viel zu lange Warteschleife und schlechte Weiterleitung zum richtigen Berater sind verbesserungswürdig. An der Beratung selbst war nichts auszusetzen. |
27.04.2019 | 14:05 Uhr VerifiziertAnsprechpartner hat mir sofort geholfen und nicht wie am Vortag an meinen Versicherungsagenten verwiesen. Ansprechpartner hat mir sofort geholfen und nicht wie am Vortag an meinen Versicherungsagenten verwiesen. |
Ich bin sehr zufrieden |
27.04.2019 | 14:01 Uhr VerifiziertAn sich gute Menüführung durch den Sprachassistenten und gute Verarbeitung natürlicher Spracheingaben, allerdings etwas langatmig. Die meisten Fragen wurden dann ohnehin noch einmal mit dem realen Ansprechpartner besprochen. An sich gute Menüführung durch den Sprachassistenten und gute Verarbeitung natürlicher Spracheingaben, allerdings etwas langatmig. Die meisten Fragen wurden dann ohnehin noch einmal mit dem realen Ansprechpartner besprochen. |
Schnell und unkompliziert. |
27.04.2019 | 13:35 Uhr Verifiziertschnelle und kundenorientierte Bearbeitung der Leistungsabrechnungen schnelle und kundenorientierte Bearbeitung der Leistungsabrechnungen |
27.04.2019 | 13:22 Uhr VerifiziertDie Abwicklung des Schadens war absolut problemlos und ging sehr schnell Die Abwicklung des Schadens war absolut problemlos und ging sehr schnell |
sehr kompetente Mitarbeiter |
Die Abwicklung ging schnell und reibungslos. War sehr zufrieden. |
