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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
25.04.2019 | 17:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider konnte mir zu meinem Anliegen nur wenig geholfen werden. Die Dame beim letzten Telefonat war sehr freundlich und hat ihren Job gut gemacht. Allerdings erwarte ich mehr Transparenz, denn zb hat mein Betreuer *** mir nach erneuter Nachfrage ein PDF zukommen lassen welches an *** gerichtet war. *** hat dieses Schreiben allerdings nie bekommen. Dieser wartet natürlich auf die Freigabe meines Schadenfalls, da er auf sein Handy angewiesen ist. Leider dauert die ganze Abwicklung nun schon sehr lange und man fühlt sich nicht richtig betreut. Ich hoffe auf ein schnelles Ergebnis. Mit freundlichen Grüßen, ***
Leider konnte mir zu meinem Anliegen nur wenig geholfen werden. Die Dame beim letzten Telefonat war sehr freundlich und hat ihren Job gut gemacht. Allerdings erwarte ich mehr Transparenz, denn zb hat mein Betreuer *** mir nach erneuter Nachfrage ein PDF zukommen lassen welches an *** gerichtet war. *** hat dieses Schreiben allerdings nie bekommen. Dieser wartet natürlich auf die Freigabe meines Schadenfalls, da er auf sein Handy angewiesen ist. Leider dauert die ganze Abwicklung nun schon sehr lange und man fühlt sich nicht richtig betreut. Ich hoffe auf ein schnelles Ergebnis. Mit freundlichen Grüßen, ***
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.04.2019 | 17:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle problemlose Lösung des Schadens und sofortige Überweisung, da ist man schon beruhigt so gut versichert zu sein, einfach gut aufgehoben. Vielen Dank.
Schnelle problemlose Lösung des Schadens und sofortige Überweisung, da ist man schon beruhigt so gut versichert zu sein, einfach gut aufgehoben. Vielen Dank.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
25.04.2019 | 17:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin sehr zufrieden,nur für Zahnfüllungen sollte das bessere Produkt bezahlt werden, den sonst reicht auch die normale Krankenversicherung.
Bin sehr zufrieden,nur für Zahnfüllungen sollte das bessere Produkt bezahlt werden, den sonst reicht auch die normale Krankenversicherung.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.04.2019 | 17:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung des Wildschadens verlief schnell und komplikationslos. Vielen Dank!
Die Abwicklung des Wildschadens verlief schnell und komplikationslos. Vielen Dank!
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Gesamtbewertung5.0
25.04.2019 | 17:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher hatten wir keine Probleme
Bisher hatten wir keine Probleme
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Gesamtbewertung5.0
25.04.2019 | 16:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Man konnte mir direkt helfen und alle meine Fragen beantworten. Allerdings würde ich gerne wissen ob ich von Axa Post bekomme oder von der gegen versicherung
Man konnte mir direkt helfen und alle meine Fragen beantworten. Allerdings würde ich gerne wissen ob ich von Axa Post bekomme oder von der gegen versicherung
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Gesamtbewertung3.0
25.04.2019 | 16:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider war die letzte Leistungsabrechnung weniger zufriedenstellend! Die tariflichen Leistungen im ELBonus-U sehen bei den gesetzlich(!) eingeführten Vorsorgeuntersuchungen eine uneingeschränkte Kostenerstattung vor. Trotz mehrmaliger schriftlicher Zusage, auch in den Anmerkungen zur Abrechnung, dass hierzu keine Anrechnung auf den Selbstbehalt im vorliegenden Tarif und auch keine Berücksichtigung in der (bei mir im 5. beitragsfreien Jahr sorgfältig geplanten!) Beitragsrückerstattung findet. Genau das ist allerdings nun eingetreten, fast die vollen € *** sind verbraucht, was ich natürlich nicht verstehe, Wie ebenso nicht, dass zwei Positionen der Kostenbelege über *** € nicht anerkannt werden, obwohl sie eindeutig im Rahmen der Darmkrebsvorsorgeuntersuchung durchgeführt wurden. Somit wurden mir von der Erstattungssumme insgesamt *** € abgezogen, die von mir selbst zu tragen sind, denn die Fachärzte wollen bekanntlicherweise ihre vollen Rechnungsbeträge bezahlt bekommen . . .
Leider war die letzte Leistungsabrechnung weniger zufriedenstellend! Die tariflichen Leistungen im ELBonus-U sehen bei den gesetzlich(!) eingeführten Vorsorgeuntersuchungen eine uneingeschränkte Kostenerstattung vor. Trotz mehrmaliger schriftlicher Zusage, auch in den Anmerkungen zur Abrechnung, dass hierzu keine Anrechnung auf den Selbstbehalt im vorliegenden Tarif und auch keine Berücksichtigung in der (bei mir im 5. beitragsfreien Jahr sorgfältig geplanten!) Beitragsrückerstattung findet. Genau das ist allerdings nun eingetreten, fast die vollen € *** sind verbraucht, was ich natürlich nicht verstehe, Wie ebenso nicht, dass zwei Positionen der Kostenbelege über *** € nicht anerkannt werden, obwohl sie eindeutig im Rahmen der Darmkrebsvorsorgeuntersuchung durchgeführt wurden. Somit wurden mir von der Erstattungssumme insgesamt *** € abgezogen, die von mir selbst zu tragen sind, denn die Fachärzte wollen bekanntlicherweise ihre vollen Rechnungsbeträge bezahlt bekommen . . .
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Gesamtbewertung5.0
25.04.2019 | 16:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung, unkomplizierter Service und gute Angebote in der Ausbildungszeit. Allerdings ist es teils schwierig, den zuständigen Mitarbeiter telefonisch zu erreichen.
Schnelle Bearbeitung, unkomplizierter Service und gute Angebote in der Ausbildungszeit. Allerdings ist es teils schwierig, den zuständigen Mitarbeiter telefonisch zu erreichen.
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
25.04.2019 | 16:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
einfach und schnelle Bearbeitung/Erstattung
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.04.2019 | 16:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Onlineeinreichung der Belege hat problemlos funktioniert. Danach erfolgte die zeitnahe Rückerstattung.
Die Onlineeinreichung der Belege hat problemlos funktioniert. Danach erfolgte die zeitnahe Rückerstattung.
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