Skip to main content

AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.04.2019 | 16:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der telefonische Kontakt war einfach, schnell und der Bitte wurde problemlos entsprochen.
Der telefonische Kontakt war einfach, schnell und der Bitte wurde problemlos entsprochen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
25.04.2019 | 16:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
* Zweimal mit KD Service telefoniert, Mitarbeiter waren nett, konnten jedoch nicht helfen * Keine digitalen Dokumente vorhanden, die per Mail an Kunden gesendet werden können * das Zusenden eines einfachen Blanko-Formulars in einem Brief, der Nicht zugeklebt war hilft dem Kunden nicht
* Zweimal mit KD Service telefoniert, Mitarbeiter waren nett, konnten jedoch nicht helfen * Keine digitalen Dokumente vorhanden, die per Mail an Kunden gesendet werden können * das Zusenden eines einfachen Blanko-Formulars in einem Brief, der Nicht zugeklebt war hilft dem Kunden nicht
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.04.2019 | 16:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Langjährige Zufriedenheit
Langjährige Zufriedenheit
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
25.04.2019 | 16:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles hat gut geklappt. Zügig und unkompliziert. So soll es sein
Alles hat gut geklappt. Zügig und unkompliziert. So soll es sein
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.04.2019 | 16:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einrichten der App zwar etwas umständlich, da die Daten über die Webseite erst freigegeben werden müssen, aber wenn alles eingerichtet ist: SUPER einfach und schnelle Abrechnung
Einrichten der App zwar etwas umständlich, da die Daten über die Webseite erst freigegeben werden müssen, aber wenn alles eingerichtet ist: SUPER einfach und schnelle Abrechnung
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
25.04.2019 | 16:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Warteschleife ist endlos lang. Mehr als 5 Minuten. Die Behandlung meines Anliegens war professionell, der Ton freundlich und verbindlich.
Die Warteschleife ist endlos lang. Mehr als 5 Minuten. Die Behandlung meines Anliegens war professionell, der Ton freundlich und verbindlich.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
25.04.2019 | 16:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitungszeit der Anträge hat sich sehr negativ verändert. Das war einmal anders.
Die Bearbeitungszeit der Anträge hat sich sehr negativ verändert. Das war einmal anders.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
25.04.2019 | 16:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
App ist modern und macht die Belegeinreichung einfach. Gute Idee, dass so zu lösen!
App ist modern und macht die Belegeinreichung einfach. Gute Idee, dass so zu lösen!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.04.2019 | 16:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Schnelligkeit der Bearbeitung.
Die Schnelligkeit der Bearbeitung.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.04.2019 | 16:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle unkomplizierte Bearbeitung
Schnelle unkomplizierte Bearbeitung
Würde Bank weiterempfehlen
Ja