Ich bin sehr verärgert, dass in diesem Jahr zum 3. Mal meine Bescheinigung für die Steuererklärung nicht automatisch zugeschickt wird und ich wieder hinterher telefonieren muss. Im letzten Jahr habe ich sie erst im August bekommen, und das nach mehrfachen Telefonaten. Mehrfach haben sich die AXA Mitarbeiter trotz anders lautender Versprechen nicht zurück gemeldet. Und auch in diesem Jahr wurde meine Email nicht beantwortet. Mit den Leistungen bin ich zufrieden, der Service ist bzgl. der Steuererklärung leider sehr schlecht. Meine Bescheinigung habe ich mimmer noch nicht...
Ich bin sehr verärgert, dass in diesem Jahr zum 3. Mal meine Bescheinigung für die Steuererklärung nicht automatisch zugeschickt wird und ich wieder hinterher telefonieren muss. Im letzten Jahr habe ich sie erst im August bekommen, und das nach mehrfachen Telefonaten. Mehrfach haben sich die AXA Mitarbeiter trotz anders lautender Versprechen nicht zurück gemeldet. Und auch in diesem Jahr wurde meine Email nicht beantwortet. Mit den Leistungen bin ich zufrieden, der Service ist bzgl. der Steuererklärung leider sehr schlecht. Meine Bescheinigung habe ich mimmer noch nicht...
Momentan bin ich sehr enttäuscht von dem Service der AXA. Ich habe ohne jeglichen Grund und ohne mein Einverständnis eine Änderung in meinem Vertrag zugeschickt bekommen. Anschließend konnte ich telefonisch keine Hilfe erwarten und habe danach auch keine Antwort auf meine E-Mail bzgl. vieler Fragen, der Richtigstellung meines Vertrages und der unangekündigten Änderungen bekommen.
Ich warte immer noch auf Antworten und Rückrufe. Daher die momentane, sehr große Unzufriedenheit.
Lg
Momentan bin ich sehr enttäuscht von dem Service der AXA. Ich habe ohne jeglichen Grund und ohne mein Einverständnis eine Änderung in meinem Vertrag zugeschickt bekommen. Anschließend konnte ich telefonisch keine Hilfe erwarten und habe danach auch keine Antwort auf meine E-Mail bzgl. vieler Fragen, der Richtigstellung meines Vertrages und der unangekündigten Änderungen bekommen.
Ich warte immer noch auf Antworten und Rückrufe. Daher die momentane, sehr große Unzufriedenheit.
Lg
Weil ich es jetzt erfahren müsste das mein Vertrag nicht so ist wie es gewünscht hab (oder besser gesagt nicht das es wie vereinbart haben ) deshalb kann Ich AXA nicht empfehlen und überlege ich mir das ich alle Verträge bei euch zu kündigen
Mit freundlichen Grüßen
***
Weil ich es jetzt erfahren müsste das mein Vertrag nicht so ist wie es gewünscht hab (oder besser gesagt nicht das es wie vereinbart haben ) deshalb kann Ich AXA nicht empfehlen und überlege ich mir das ich alle Verträge bei euch zu kündigen
Mit freundlichen Grüßen
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