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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.04.2019 | 16:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Weil ich mit meiner Entscheidung, den festgestellten Schaden direkt durch die anwesende Firma reparieren zu lassen, die Regeln (Instanzen durchlaufen) nicht eingehalten habe und der AXA im Nachgang die vollendete Tatsache übermittelt habe. Und unkomplizierte Regulierung innerhalb 5 Tagen.
Weil ich mit meiner Entscheidung, den festgestellten Schaden direkt durch die anwesende Firma reparieren zu lassen, die Regeln (Instanzen durchlaufen) nicht eingehalten habe und der AXA im Nachgang die vollendete Tatsache übermittelt habe. Und unkomplizierte Regulierung innerhalb 5 Tagen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
14.04.2019 | 16:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Hauptgrund für meine Bewertung war das Einreichen von Rechnungen und die unkomplizierte Bearbeitung. Die Abrechnung erfolge schnell und ohne Rückfragen.
Der Hauptgrund für meine Bewertung war das Einreichen von Rechnungen und die unkomplizierte Bearbeitung. Die Abrechnung erfolge schnell und ohne Rückfragen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
14.04.2019 | 15:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Da sich der Tarif jedes Jahr grundlos erhöht, kann ich AXA auf gar keinen Fall weiterempfehlen
Da sich der Tarif jedes Jahr grundlos erhöht, kann ich AXA auf gar keinen Fall weiterempfehlen
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
14.04.2019 | 15:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung dauert zu lange. Wenn man eine telefonische Nachfrage hat, dann weiß der eine Mitarbeiter vom anderen nichts und man bekommt nur unzureichende laienhafte Auskünfte. Für so viel Beitrag ist es ein mangelhafter Service.
Die Bearbeitung dauert zu lange. Wenn man eine telefonische Nachfrage hat, dann weiß der eine Mitarbeiter vom anderen nichts und man bekommt nur unzureichende laienhafte Auskünfte. Für so viel Beitrag ist es ein mangelhafter Service.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.04.2019 | 14:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Bearbeitung
Sehr schnelle Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.04.2019 | 14:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sofortige Bearbeitung und Leistungserstattung
Sofortige Bearbeitung und Leistungserstattung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.04.2019 | 14:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die eingereichten Abrechnungen werden schnell und unkompliziert bearbeitet. Zahlungen erfolgen verzugslos. Der Informationsaustausch sofern erforderlich ist schnell und unkompliziert.
Die eingereichten Abrechnungen werden schnell und unkompliziert bearbeitet. Zahlungen erfolgen verzugslos. Der Informationsaustausch sofern erforderlich ist schnell und unkompliziert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
14.04.2019 | 14:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der unflexible Umgang mit der Aufnahme in eine private Krankenversicherung nach Pensionierung.
Der unflexible Umgang mit der Aufnahme in eine private Krankenversicherung nach Pensionierung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
14.04.2019 | 14:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Teilweise sind Begründungen zur Absage nicht nachvollziehbar. Es ist mehrfach telefonischer Kontakt nötig, um Begründungen nachzuvollziehen oder abgedeckte Leistungen doch erstattet zu bekommen. Die Vorteile der Online-Einreichung kehren sich hier ins Gegenteil um.
Teilweise sind Begründungen zur Absage nicht nachvollziehbar. Es ist mehrfach telefonischer Kontakt nötig, um Begründungen nachzuvollziehen oder abgedeckte Leistungen doch erstattet zu bekommen. Die Vorteile der Online-Einreichung kehren sich hier ins Gegenteil um.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.04.2019 | 14:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnungen erfolgen zeitgerecht. Nur beim Zugang zu Ihrer Web-Seite gibt es noch Probleme. Dazu erfolgt noch eine gesonderte Nachricht.
Die Abrechnungen erfolgen zeitgerecht. Nur beim Zugang zu Ihrer Web-Seite gibt es noch Probleme. Dazu erfolgt noch eine gesonderte Nachricht.
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Ja