AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
02.04.2019 | 10:11 Uhr  VerifiziertDie App hat Mängel:
Es ist nicht zu erkennen, ob die fotografierte Rechnung tatsächlich erfasst wurde.
Es fehlt die Möglichkeit der direkten Einblendung der Mail-Adresse der Versicherung.
Die Bemerkungen auf Ablehnungsbescheiden sind oft stereotyp und wenig hilfreich. Die App hat Mängel:
Es ist nicht zu erkennen, ob die fotografierte Rechnung tatsächlich erfasst wurde.
Es fehlt die Möglichkeit der direkten Einblendung der Mail-Adresse der Versicherung.
Die Bemerkungen auf Ablehnungsbescheiden sind oft stereotyp und wenig hilfreich. |
Sehr einfache und schnelle Handhabung. |
02.04.2019 | 09:42 Uhr VerifiziertDer Erfassungsprozess von Rechnungen ist nicht intuitiv. Der PopUp-Blocker macht die Nutzung des Online-Services bei Chrome problematisch (Abschalten des Blockers funktioniert nicht). Bei Firefox geht's.
Bei vielen Abrechnungen werden Kürzungen (um relativ kleine Beträge) vorgenommen, die von meinem Arzt nicht nachvollzogen werden können - ich habe mich dort auf Kulanzbasis geeinigt.
Ich denke, dass es mir mit fortschreitendem Alter immer schwerer fallen wird, die Abrechnung mit Axa selbst, vollständig und aus meiner Sicht nachvollziehbar korrekt vorzunehmen. Der Erfassungsprozess von Rechnungen ist nicht intuitiv. Der PopUp-Blocker macht die Nutzung des Online-Services bei Chrome problematisch (Abschalten des Blockers funktioniert nicht). Bei Firefox geht's.
Bei vielen Abrechnungen werden Kürzungen (um relativ kleine Beträge) vorgenommen, die von meinem Arzt nicht nachvollzogen werden können - ich habe mich dort auf Kulanzbasis geeinigt.
Ich denke, dass es mir mit fortschreitendem Alter immer schwerer fallen wird, die Abrechnung mit Axa selbst, vollständig und aus meiner Sicht nachvollziehbar korrekt vorzunehmen. |
02.04.2019 | 09:35 Uhr VerifiziertTrotz Wissen, dass nur einmal im Jahr Kostenbelege abgerechnet werden sollen,
habe ich von mir bei der Abrechnung vergessene Kostenbelege nachgereicht und zu 100% ersetzt bekommen. Super. Vielen lieben Dank für die schnelle Bearbeitung, obwohl erhöhter Aufwand erforderlich war. Trotz Wissen, dass nur einmal im Jahr Kostenbelege abgerechnet werden sollen,
habe ich von mir bei der Abrechnung vergessene Kostenbelege nachgereicht und zu 100% ersetzt bekommen. Super. Vielen lieben Dank für die schnelle Bearbeitung, obwohl erhöhter Aufwand erforderlich war. |
02.04.2019 | 09:32 Uhr VerifiziertDirekter Ansprechpartner, schnelle Reaktion, Schadensbehebung mit Ihrer Vertragsfirma, Abtrittserklärung Direkter Ansprechpartner, schnelle Reaktion, Schadensbehebung mit Ihrer Vertragsfirma, Abtrittserklärung |
02.04.2019 | 09:27 Uhr VerifiziertSchnelle und unbürokratische Abwicklung, freundliche Beratung durch meinen Vers.-Brerater Schnelle und unbürokratische Abwicklung, freundliche Beratung durch meinen Vers.-Brerater |
02.04.2019 | 09:24 Uhr VerifiziertKompetente und zügige Klärung von individuellen Fragestellungen und medizinischen Sachverhalten. Kommunikation auf Augenhöhe. Kompetente und zügige Klärung von individuellen Fragestellungen und medizinischen Sachverhalten. Kommunikation auf Augenhöhe. |
02.04.2019 | 09:09 Uhr VerifiziertDie unkomplizierte und einfache Abwicklung. Sehr zeitnahe Überweisung. Die unkomplizierte und einfache Abwicklung. Sehr zeitnahe Überweisung. |
02.04.2019 | 09:08 Uhr VerifiziertDie beantragten Leistungen wurden zügig bearbeitet und anstandslos bezahlt. Verbesserungsfähig wäre die Erhöhung der Rückzahlung (Beispiel ***). Ich würde dadurch häufig die Beantragung nicht durchführen, um die Rückerstattung in Anspruch zu nehmen ! Die beantragten Leistungen wurden zügig bearbeitet und anstandslos bezahlt. Verbesserungsfähig wäre die Erhöhung der Rückzahlung (Beispiel ***). Ich würde dadurch häufig die Beantragung nicht durchführen, um die Rückerstattung in Anspruch zu nehmen ! |
Die schnelle Bearbeitung meiner Rechnungen |
