Von der Meldung des Schadens bis zur Aufstellung der Trocknungsgeräte dauert es einfach zu lange - erst kommt jemand nach Terminabsprache zur Besichtigung und dann muss nochmals ein neuer Termin für den Aufsteller der Trocknungsgeräte gefunden werden - dies sollte man in einem Zuge erledigen können oder zumindest bei der Abstimmung des ersten Termins gleich den zweiten Termin tags darauf anschließen.
Während der Trocknungsphase sollten gleich die Angebote für die Sanierung vorgelegt und geprüft werden, damit nur wenig Leerlauf nach der Trocknung bis zur Sanierung verbleibt.
Hauptsächlich sollten sich hier die Sanierungsfirmen, im Auftrag der AXA unterwegs, angesprochen fühlen. Nur wenn die Sanierungsfirma gut arbeitet, bekommt auch AXA eine gute Note.
Von der Meldung des Schadens bis zur Aufstellung der Trocknungsgeräte dauert es einfach zu lange - erst kommt jemand nach Terminabsprache zur Besichtigung und dann muss nochmals ein neuer Termin für den Aufsteller der Trocknungsgeräte gefunden werden - dies sollte man in einem Zuge erledigen können oder zumindest bei der Abstimmung des ersten Termins gleich den zweiten Termin tags darauf anschließen.
Während der Trocknungsphase sollten gleich die Angebote für die Sanierung vorgelegt und geprüft werden, damit nur wenig Leerlauf nach der Trocknung bis zur Sanierung verbleibt.
Hauptsächlich sollten sich hier die Sanierungsfirmen, im Auftrag der AXA unterwegs, angesprochen fühlen. Nur wenn die Sanierungsfirma gut arbeitet, bekommt auch AXA eine gute Note.
langsame Reaktion, musste 100 Anrufe machen, offenen Betrag von Abschleppen wurde nicht zurück bezahlt, ich stand im Stich und musste alles alleine erledigen, falsche Infos bekommen, keine Hilfe von euch geleistet, etc...
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