AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
31.03.2019 | 14:32 Uhr  VerifiziertGute und freundliche Beratung, schnelle Abfertigung der eingereichten Rechnungen Gute und freundliche Beratung, schnelle Abfertigung der eingereichten Rechnungen |
31.03.2019 | 14:15 Uhr VerifiziertIm Schadensfall wurde uns schnell und mit klaren Prozessen, freundlichen Mitarbeitern geholfen.
Kurzum im Schadensfall unkompliziert.
Danke AXA Team. 10 Von 10 Im Schadensfall wurde uns schnell und mit klaren Prozessen, freundlichen Mitarbeitern geholfen.
Kurzum im Schadensfall unkompliziert.
Danke AXA Team. 10 Von 10 |
31.03.2019 | 14:11 Uhr VerifiziertIn der Regel schnelle Bearbeitung der Rechnungen. Meist ohne Komplikationen. In der Regel schnelle Bearbeitung der Rechnungen. Meist ohne Komplikationen. |
31.03.2019 | 14:02 Uhr VerifiziertDie Bearbeitungszeit ist relatif schnell.Der Onlineprozess zur Einreichung der Kostenbelege einfach und übersichtlich. In der Vergangenheit hatte ich alsKunde mit über 40 Versicherungsjahren manchmal den Eindruck, dass durch die Übernahme der AXA bei der Erstattung der Krankheitskosten versucht wurde, die bisherigen Leistungen einzuschränken. Dadurch waren hier und da, persönliche Beschwerden erforderlich. Meistens wurden diese Leistungskürzungen dann abgewendet. Aber soweit darf es meiner Meinung nach für alte DBV-Kunden nicht kommen. Die Bearbeitungszeit ist relatif schnell.Der Onlineprozess zur Einreichung der Kostenbelege einfach und übersichtlich. In der Vergangenheit hatte ich alsKunde mit über 40 Versicherungsjahren manchmal den Eindruck, dass durch die Übernahme der AXA bei der Erstattung der Krankheitskosten versucht wurde, die bisherigen Leistungen einzuschränken. Dadurch waren hier und da, persönliche Beschwerden erforderlich. Meistens wurden diese Leistungskürzungen dann abgewendet. Aber soweit darf es meiner Meinung nach für alte DBV-Kunden nicht kommen. |
31.03.2019 | 13:56 Uhr VerifiziertLeistungsabrechnung verlief unkompliziert. Falls etwas nicht rückerstattet wird, ist dies recht gut erklärt. Erstattungen erfolgen umgehend aufs Konto.
Verbesserungswürdig ist der Umgang mit Überweisungen. Dafür gibt es in der App bspw. keine Kategorie. Eine Überreichung von 1 Ü-Schein per Rechnung ist negativ zu bewerten. Oftmals kann aber dann der vorhandene Ü-Schein der nächsten Rechnung nicht zugeordnet werden. Leistungsabrechnung verlief unkompliziert. Falls etwas nicht rückerstattet wird, ist dies recht gut erklärt. Erstattungen erfolgen umgehend aufs Konto.
Verbesserungswürdig ist der Umgang mit Überweisungen. Dafür gibt es in der App bspw. keine Kategorie. Eine Überreichung von 1 Ü-Schein per Rechnung ist negativ zu bewerten. Oftmals kann aber dann der vorhandene Ü-Schein der nächsten Rechnung nicht zugeordnet werden. |
31.03.2019 | 13:52 Uhr VerifiziertFühle mich bei der DBV sehr gut aufgehoben. Fragen werden schnell und kompetent beantwortet. Fühle mich bei der DBV sehr gut aufgehoben. Fragen werden schnell und kompetent beantwortet. |
31.03.2019 | 13:51 Uhr VerifiziertSchnelle und problemlose Schadensabwicklung, zügige Kontaktaufnahme und ständige Infos über Stand der Schadensbearbeitung, reibungsloser Ablauf Schnelle und problemlose Schadensabwicklung, zügige Kontaktaufnahme und ständige Infos über Stand der Schadensbearbeitung, reibungsloser Ablauf |
Suuuuper Service,,,,, |
Überwiegend gute Erfahrungen mit der DBV. |
31.03.2019 | 13:35 Uhr VerifiziertTeilweise Ärger bei den Abrechnungungen. Wurden nur zum Teil bezahlt.
Und keiner konnte verstandedlich erklaeren wieso.Weder AXA noch der
Rechnungssteller. Jeder behauptet im Recht Yu sein. D.h. ich bin mittlerweile
auf einem vierstelligen Betrag sityen geblieben.Und jeder redet sich heraus Teilweise Ärger bei den Abrechnungungen. Wurden nur zum Teil bezahlt.
Und keiner konnte verstandedlich erklaeren wieso.Weder AXA noch der
Rechnungssteller. Jeder behauptet im Recht Yu sein. D.h. ich bin mittlerweile
auf einem vierstelligen Betrag sityen geblieben.Und jeder redet sich heraus |
