AXA | Bewertungen & Erfahrungen
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31.03.2019 | 16:22 Uhr  VerifiziertDie private Krankenversicherung der AXA ist vergleichsweise günstig bei guten Leistungen. Die Regelungen für die Kostenübernahme sind klar. Mit Selbstbehalt und Beitragsrückerstattung kenne ich zwei Instrumente, die die Gemeinschaft der Versicherten vor zu viel kleinen Rechnungsbeträgen und damit vor zu viel Aufwand bewahrt.
Mit den drei Portalen (secure MAil, meine AXA, meine Gesundheit) weiß ich manchmal nicht genau, wo ich mich einloggen sollte.
Das Thema e-Rechnung wird stark beworben:
erstens möchte ich nicht alle zwei Wochen einen Hinweis auf die e-Rechnung haben. Besser wäre die Möglichkeit, Nachrichten nicht nur als gelesen zu markieren sondern dasselbe Thema auch für die zukünftige Kommunikation abwählen zu können.
zweitens möchte ich die e-Rechnung nicht, weil ich selbst entscheiden möchte, welche Arztrechnung und wann ich sie einreiche zur Kostenerstattung.
Insgesamt finde die angebotenen Online-Services der AXA umfangreich und modern. Die private Krankenversicherung der AXA ist vergleichsweise günstig bei guten Leistungen. Die Regelungen für die Kostenübernahme sind klar. Mit Selbstbehalt und Beitragsrückerstattung kenne ich zwei Instrumente, die die Gemeinschaft der Versicherten vor zu viel kleinen Rechnungsbeträgen und damit vor zu viel Aufwand bewahrt.
Mit den drei Portalen (secure MAil, meine AXA, meine Gesundheit) weiß ich manchmal nicht genau, wo ich mich einloggen sollte.
Das Thema e-Rechnung wird stark beworben:
erstens möchte ich nicht alle zwei Wochen einen Hinweis auf die e-Rechnung haben. Besser wäre die Möglichkeit, Nachrichten nicht nur als gelesen zu markieren sondern dasselbe Thema auch für die zukünftige Kommunikation abwählen zu können.
zweitens möchte ich die e-Rechnung nicht, weil ich selbst entscheiden möchte, welche Arztrechnung und wann ich sie einreiche zur Kostenerstattung.
Insgesamt finde die angebotenen Online-Services der AXA umfangreich und modern. |
Schnelle und problemlose Abwicklung |
31.03.2019 | 15:58 Uhr VerifiziertLange in der Warteschleife gewesen, aber hilfreiche Antwort erhalten. Lange in der Warteschleife gewesen, aber hilfreiche Antwort erhalten. |
31.03.2019 | 15:34 Uhr VerifiziertNach Klärung eines Missverständnisses komplikationslose Abrechnung. Danke Nach Klärung eines Missverständnisses komplikationslose Abrechnung. Danke |
Dauer der Abrechnung ist gefühlt lange |
31.03.2019 | 15:26 Uhr VerifiziertDie Abrechnungen klappen sehr gut. Der Beratungsservice vor Ort ist sehr gut. Die Abrechnungen klappen sehr gut. Der Beratungsservice vor Ort ist sehr gut. |
Schnelle und einfache Bearbeitung. |
31.03.2019 | 15:18 Uhr VerifiziertBis jetzt habe ich nur mit freundlichen Mitarbeitern/innen telefoniert, die mir auch sofort weiterhelfen konnten. Bis jetzt habe ich nur mit freundlichen Mitarbeitern/innen telefoniert, die mir auch sofort weiterhelfen konnten. |
Schnelle Bearbeitung der Leistungsabrechnung. Keine Probleme! |
Beratung am Telefon war okay. |
