AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Ich brauchte eine Bescheinigung. |
31.03.2019 | 11:11 Uhr  VerifiziertDer Grund ist nicht der von Ihnen erfragte Kontakt, sondern meine bisherigen Erfahrungen im Bezug auf Leistungsabrechnungen. Es gibt nur wenige Abrechnungen, wo ich mich nicht zusätzlich mit Ihnen auseinandersetzen muss, da Teilbeträge nicht erstattet werden! Das ist höchst unerfreulich, Zeitraubend und in vielen Fällen unnötig, vermutlich hoffen Sie darauf, dass man genau aus diesem Grund diese Kürzungen hinnimmt. Die Zufriedenheit ist deshalb jedoch alles andere als gut zu bewerten. Und das hat nichts mit der Freundlichkeit oder einer bestimmten Person zu tun!, sondern mit Ihrer offensichtlich allgemeinen Vorgehensweise. Hier würde ich mir Verbesserungen wünschen. Der Grund ist nicht der von Ihnen erfragte Kontakt, sondern meine bisherigen Erfahrungen im Bezug auf Leistungsabrechnungen. Es gibt nur wenige Abrechnungen, wo ich mich nicht zusätzlich mit Ihnen auseinandersetzen muss, da Teilbeträge nicht erstattet werden! Das ist höchst unerfreulich, Zeitraubend und in vielen Fällen unnötig, vermutlich hoffen Sie darauf, dass man genau aus diesem Grund diese Kürzungen hinnimmt. Die Zufriedenheit ist deshalb jedoch alles andere als gut zu bewerten. Und das hat nichts mit der Freundlichkeit oder einer bestimmten Person zu tun!, sondern mit Ihrer offensichtlich allgemeinen Vorgehensweise. Hier würde ich mir Verbesserungen wünschen. |
31.03.2019 | 11:08 Uhr VerifiziertIch habe das Gefühl das eine, in der Vergangenheit gewisse Großzügigkeit bei der Erstattung von Kleinigkeiten seit geraumer Zeit verloren gegangen ist. Ich habe das Gefühl das eine, in der Vergangenheit gewisse Großzügigkeit bei der Erstattung von Kleinigkeiten seit geraumer Zeit verloren gegangen ist. |
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. |
31.03.2019 | 10:40 Uhr VerifiziertIch habe mich über meine Vertragsbedingungen informiert. Werde mich für weitere ich Informationen an meinen Versicherungsnehmer/ Makler wenden. Infos war gut, aber sehr oberflächlich. Ich habe mich über meine Vertragsbedingungen informiert. Werde mich für weitere ich Informationen an meinen Versicherungsnehmer/ Makler wenden. Infos war gut, aber sehr oberflächlich. |
31.03.2019 | 10:38 Uhr VerifiziertIm Vergleich zur privaten Zusatzversicherung meines Ehemannes, versucht Axa immer wieder, Gründe zu finden, um Leistungen nicht zu erstatten. In vergleichbaren Situationen ist die Konkurrenz sehr viel kundenfreundlicher. Im Vergleich zur privaten Zusatzversicherung meines Ehemannes, versucht Axa immer wieder, Gründe zu finden, um Leistungen nicht zu erstatten. In vergleichbaren Situationen ist die Konkurrenz sehr viel kundenfreundlicher. |
31.03.2019 | 10:33 Uhr VerifiziertIm November 2017 habe ich die Übernahme von SFRs auf eine andere Person beantragt.
Passiert ist NIX!
In 2018 fünfmal nachgefragt.
Passiert ist NIX!
Im November 2018 gekündigt und gebeten die gewechselten SFRs den neuen Versicherungen mitzuteilen.
Passiert ist NIX!
E-Mail geschrieben und um Antwort gebeten. Weiterleitung zur Fachabteilung.
Passiert ist NIX!
Angerufen und nachgefragt. Wird immer noch bearbeitet.
Bis jetzt:
Passiert ist NIX!
Und ich soll die AXA weiterempfehlen. Tut mir leid, geht nicht! Im November 2017 habe ich die Übernahme von SFRs auf eine andere Person beantragt.
Passiert ist NIX!
In 2018 fünfmal nachgefragt.
Passiert ist NIX!
Im November 2018 gekündigt und gebeten die gewechselten SFRs den neuen Versicherungen mitzuteilen.
Passiert ist NIX!
E-Mail geschrieben und um Antwort gebeten. Weiterleitung zur Fachabteilung.
Passiert ist NIX!
Angerufen und nachgefragt. Wird immer noch bearbeitet.
Bis jetzt:
Passiert ist NIX!
Und ich soll die AXA weiterempfehlen. Tut mir leid, geht nicht! |
31.03.2019 | 10:30 Uhr VerifiziertWie immer sehr zeitnah und nachvollziehbar in allen Punkten.
Ich wünschte, die Beihilfestelle könnte das genauso! Wie immer sehr zeitnah und nachvollziehbar in allen Punkten.
Ich wünschte, die Beihilfestelle könnte das genauso! |
Ich bin mit meiner AXA Vertreter vor sehr zu frieden |
31.03.2019 | 10:24 Uhr VerifiziertBislang war die Leistungsabrechnung stets problemlos und die Bearbeitung erfolgte in einer angemessenen Zeit. Für Rückfragen standen kompetente Ansprechpartner bereit. Bislang war die Leistungsabrechnung stets problemlos und die Bearbeitung erfolgte in einer angemessenen Zeit. Für Rückfragen standen kompetente Ansprechpartner bereit. |
