AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
27.03.2019 | 11:18 Uhr  VerifiziertWir hatten einen Wasserschaden aufgrund eines veralteten Eckventils. Weitere Eckventile gleicher Bauart haben wir vorsorglich mit ausgetauscht. Für diese eigeninitiative Prävention von Schadenfällen gab es keine Kulanz bei ihnen. Das kann nicht im Sinn aller Beteiligter sein. Wir hatten einen Wasserschaden aufgrund eines veralteten Eckventils. Weitere Eckventile gleicher Bauart haben wir vorsorglich mit ausgetauscht. Für diese eigeninitiative Prävention von Schadenfällen gab es keine Kulanz bei ihnen. Das kann nicht im Sinn aller Beteiligter sein. |
Alles ok. |
27.03.2019 | 11:00 Uhr VerifiziertDirektabrechnung mit der Kasse bei Krankenhausaufenthalten und (inzwischen) zügige Erstattung der verauslagten Rechnungen Direktabrechnung mit der Kasse bei Krankenhausaufenthalten und (inzwischen) zügige Erstattung der verauslagten Rechnungen |
27.03.2019 | 10:55 Uhr VerifiziertSchnelle und unkomplizierte Bearbeitung der Abrechnungen In der Regel deutlich schneller als die Beihilfe. Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung der Abrechnungen In der Regel deutlich schneller als die Beihilfe. |
27.03.2019 | 10:54 Uhr VerifiziertDie Abrechnung geht vollkommen problemlos und zügig über die Bühne, es gibt keinerlei Beanstandungen. Die Abrechnung geht vollkommen problemlos und zügig über die Bühne, es gibt keinerlei Beanstandungen. |
Prompte Beantwortung von Fragen, die Versicherung betreffend |
27.03.2019 | 10:40 Uhr VerifiziertAlle Abrechnungen gehen einfach, unkompliziert und schnell per App. Alle Abrechnungen gehen einfach, unkompliziert und schnell per App. |
27.03.2019 | 10:25 Uhr VerifiziertSchon der Erhalt des Ordners mit der Zuweisung eines festen Ansprechpartners im 2. Monat nach der Diagnose war eine positive Überraschung. Es zeigte, dass ich einen Vertrags-"partner" habe in der DBV/AXA und man dort mehr Unterstützung anbietet, als ich mir dies vorstellen konnte. Eine Begleitung durch die schwere Zeit. Bei Korrespondenz nicht immer bei Null anfangen zu müssen und ein freundliches Verhältnis zu den Anprechpartnern zu haben, macht die Erledigung des vielen Papierkrams in der Erkrankungsphase viel angenehmer und einfacher. Ich bin dafür sehr dankbar. Mit meinem Ansprechpartner hatte ich großes Glück, aber auch wenn jemand aus seinem Team in Vertretung zuständig war oder zu speziellen Themen, war ich immer gut aufgehoben und beraten. Die Erstattungsfähigkeit hat natürlich ihre Grenzen und hierauf hat das alles keinen Einfluss, aber von menschlicher wie fachlicher Seite her bin ich gut begleitet, das ist viel wert. Schon der Erhalt des Ordners mit der Zuweisung eines festen Ansprechpartners im 2. Monat nach der Diagnose war eine positive Überraschung. Es zeigte, dass ich einen Vertrags-"partner" habe in der DBV/AXA und man dort mehr Unterstützung anbietet, als ich mir dies vorstellen konnte. Eine Begleitung durch die schwere Zeit. Bei Korrespondenz nicht immer bei Null anfangen zu müssen und ein freundliches Verhältnis zu den Anprechpartnern zu haben, macht die Erledigung des vielen Papierkrams in der Erkrankungsphase viel angenehmer und einfacher. Ich bin dafür sehr dankbar. Mit meinem Ansprechpartner hatte ich großes Glück, aber auch wenn jemand aus seinem Team in Vertretung zuständig war oder zu speziellen Themen, war ich immer gut aufgehoben und beraten. Die Erstattungsfähigkeit hat natürlich ihre Grenzen und hierauf hat das alles keinen Einfluss, aber von menschlicher wie fachlicher Seite her bin ich gut begleitet, das ist viel wert. |
27.03.2019 | 10:16 Uhr VerifiziertDie Abrechnung ist generell in Ordnung. Sollte es Friktionen geben, meines Erachtens eher bedingt durch Einsatz moderner Software, so können diese kurzfristig befriedigend ausgeräumt werden. Zu meiner Zufriedenheit trägt aber auch bei, gut und zielgerecht abgesichert zu sein. Die Abrechnung ist generell in Ordnung. Sollte es Friktionen geben, meines Erachtens eher bedingt durch Einsatz moderner Software, so können diese kurzfristig befriedigend ausgeräumt werden. Zu meiner Zufriedenheit trägt aber auch bei, gut und zielgerecht abgesichert zu sein. |
Zügige Bearbeitung, prompte Erledigung. |
