Nachdem ich eine kleine Liquidation für Zahnbehandlung eingereicht hatte geschah nichts. Nach ca. 14 Tagen rief ich den Telefonservice an. Bearbeitung meines Falles wurde verprochen.
Wieder keinerlei Reaction, außer der Standardmail, dass man bearbeite.
Einen Monat, nach Einreichung der Rechnung, erinnerte ich per Mail an die Einreichung. Wieder nur die Standardantwort, welche den Eingang bestätigt.
Bis dato habe ich keine Erstattung bekommen noch eine Erklärung einer eventuellen Ablehnung der Erstattung.
Einer Beurteilung , Ihren Service betreffend, möchten Sie sicher nicht zu lesen bekommen.
***
Nachdem ich eine kleine Liquidation für Zahnbehandlung eingereicht hatte geschah nichts. Nach ca. 14 Tagen rief ich den Telefonservice an. Bearbeitung meines Falles wurde verprochen.
Wieder keinerlei Reaction, außer der Standardmail, dass man bearbeite.
Einen Monat, nach Einreichung der Rechnung, erinnerte ich per Mail an die Einreichung. Wieder nur die Standardantwort, welche den Eingang bestätigt.
Bis dato habe ich keine Erstattung bekommen noch eine Erklärung einer eventuellen Ablehnung der Erstattung.
Einer Beurteilung , Ihren Service betreffend, möchten Sie sicher nicht zu lesen bekommen.
***
Die Bearbeitungszeiten dauern zu lange. Bei elektronischer Übertragung der Rechnungen und Rezepte sind bei der letzten Übermittlung nur zwei von fünf bearbeitet worden. Die nichtbearbeiteten Belege habe ich per Post nachgesandt. Es gibt keine Eingangsbestätigung bei der elektronischen Übertragung. Ich habe bis heute noch keine Benachrichtigung.
Die Bearbeitungszeiten dauern zu lange. Bei elektronischer Übertragung der Rechnungen und Rezepte sind bei der letzten Übermittlung nur zwei von fünf bearbeitet worden. Die nichtbearbeiteten Belege habe ich per Post nachgesandt. Es gibt keine Eingangsbestätigung bei der elektronischen Übertragung. Ich habe bis heute noch keine Benachrichtigung.
Ich finde es wunderbar, dass man jetzt ohne große Probleme die Unterlagen zur Leistungsabrechnung einreichen kann. Leider dauert die Bearbeitung bzw. Abrechnung unterschiedlich - zwischen einer Woche und 2 Wochen.
Ich finde es wunderbar, dass man jetzt ohne große Probleme die Unterlagen zur Leistungsabrechnung einreichen kann. Leider dauert die Bearbeitung bzw. Abrechnung unterschiedlich - zwischen einer Woche und 2 Wochen.