AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
21.03.2019 | 08:15 Uhr  VerifiziertSehr guter und äußerst korrekter Mitarbeiter unser Versicherungsvertreter ***. Sehr guter und äußerst korrekter Mitarbeiter unser Versicherungsvertreter ***. |
21.03.2019 | 08:12 Uhr Verifiziertbei gesprächen wo es um antworten auf schreiben ging, der versuch abzuwimmeln, weiterverbinden, nicht zuständig andere ttelnummer lange wartezeiten bis man eine verbindung hat bei gesprächen wo es um antworten auf schreiben ging, der versuch abzuwimmeln, weiterverbinden, nicht zuständig andere ttelnummer lange wartezeiten bis man eine verbindung hat |
21.03.2019 | 08:08 Uhr VerifiziertOffene und faire Beratung, gute Tipps zu bestehenden Verträgen, das schafft Vertrauen beim Kunden. Offene und faire Beratung, gute Tipps zu bestehenden Verträgen, das schafft Vertrauen beim Kunden. |
21.03.2019 | 08:05 Uhr VerifiziertSuper Service, schnell und sehr entgegenkommend. Bin sehr zufrieden! Super Service, schnell und sehr entgegenkommend. Bin sehr zufrieden! |
21.03.2019 | 07:43 Uhr VerifiziertMeine Beraterin bei der Axa sind *** und ***. Beide sind immer gut erreichbar, freundlich und erledigen Anliegen sehr schnell und zuverlässig. Auch die Erledigung seitens der Axa ist bisher immer reibungslos, schnell und gut. Ich bin mit der Versicherung sehr zufrieden. Meine Beraterin bei der Axa sind *** und ***. Beide sind immer gut erreichbar, freundlich und erledigen Anliegen sehr schnell und zuverlässig. Auch die Erledigung seitens der Axa ist bisher immer reibungslos, schnell und gut. Ich bin mit der Versicherung sehr zufrieden. |
Sehr freunliche |
20.03.2019 | 22:16 Uhr VerifiziertDie Begleitung für meine neugeborene Tochter durch meinen Mann wurde zunächst nicht erstattet, obwohl ich selbst auf der Intensivstation lag und mich nicht kümmern konnte. Auf Nachfrage wurde mir am Telefon mitgeteilt, dass es medizinisch nicht notwendig gewesen sei. Diese Arroganz war unerträglich und einfach nur widerlich. Nach einer schriftlichen Beschwerde wurde der Betrag erstattet ohne ein persönliches Wort. Unverschämt!!!!!
Patientenfreundlichkeit gleich Null! Empathie gleich Null!
Eine Empathieschulung für Mitarbeiter wäre dringendst erforderlich! Gerade in Anbetracht der Tatsache, dass ich nicht in der Lage war mich um meine Tochter zu kümmern, was für eine Mutter eh schon sehr schwer ist. Dann muss man sich noch solch dreiste und unverschämt dumme Aussagen anhören. Die Begleitung für meine neugeborene Tochter durch meinen Mann wurde zunächst nicht erstattet, obwohl ich selbst auf der Intensivstation lag und mich nicht kümmern konnte. Auf Nachfrage wurde mir am Telefon mitgeteilt, dass es medizinisch nicht notwendig gewesen sei. Diese Arroganz war unerträglich und einfach nur widerlich. Nach einer schriftlichen Beschwerde wurde der Betrag erstattet ohne ein persönliches Wort. Unverschämt!!!!!
Patientenfreundlichkeit gleich Null! Empathie gleich Null!
Eine Empathieschulung für Mitarbeiter wäre dringendst erforderlich! Gerade in Anbetracht der Tatsache, dass ich nicht in der Lage war mich um meine Tochter zu kümmern, was für eine Mutter eh schon sehr schwer ist. Dann muss man sich noch solch dreiste und unverschämt dumme Aussagen anhören. |
20.03.2019 | 22:15 Uhr VerifiziertSehr praktisches und unkompliziertes einreichen über Einscannen und einsenden per App.
Übersichtliches Design und Auflistung der eingescannten Rechnungen mit Arzt, Datum etc.
Praktische Zahlungserinnerung für gescannte Rechnungen.
Schnelle Bearbeitung und Überweisung innerhalb der Rechnungsfrist, sodass man nicht in Vorkasse gehen muss. Sehr praktisches und unkompliziertes einreichen über Einscannen und einsenden per App.
Übersichtliches Design und Auflistung der eingescannten Rechnungen mit Arzt, Datum etc.
Praktische Zahlungserinnerung für gescannte Rechnungen.
Schnelle Bearbeitung und Überweisung innerhalb der Rechnungsfrist, sodass man nicht in Vorkasse gehen muss. |
20.03.2019 | 22:14 Uhr VerifiziertDer telefonische Konrakt war gewohnt kompetent, dafür alleine hätte ich eine 8 vergeben. Allerdings habe ich angerufen, weil eine Online-Anfrage über myAXA in angemessener Zeit nicht beantwortet wurde. In der Summe daher dann doch nur eine 5,. Der telefonische Konrakt war gewohnt kompetent, dafür alleine hätte ich eine 8 vergeben. Allerdings habe ich angerufen, weil eine Online-Anfrage über myAXA in angemessener Zeit nicht beantwortet wurde. In der Summe daher dann doch nur eine 5,. |
20.03.2019 | 22:05 Uhr VerifiziertAbrechnung unkompliziert, Erstattung könnte manchmal etwas schneller erfolgen. Abrechnung unkompliziert, Erstattung könnte manchmal etwas schneller erfolgen. |
