Die Leistungsabrechnung dauert gelegentlich zu lange und Ablehnungen sind nicht immer ausreichend begründet. In der großen Mehrzahl der Abrechnungen ist alles in Ordnung.
Die Leistungsabrechnung dauert gelegentlich zu lange und Ablehnungen sind nicht immer ausreichend begründet. In der großen Mehrzahl der Abrechnungen ist alles in Ordnung.
Ich bin sehr unzufrieden mit der Regulierung meiner Zahnarztrechnungen. Dazu gibt es Schriftverkehr. Da werde ich wohl zu einer entgültigen Klärung weitere Schritte unternehmen müssen. Zunächst mit dem Verfahren mittels Ombudsman. Gelegentlich hat es auch überhaupt nicht funktioniert, mit dem iPhone Belege einzureichen. Dabei will AXA doch den Aufwand mit dem Einreichen von Rechnungen nach dem alten System vermeiden. Wenn es denn mit dem iPhone funktioniert hat, ging die Regulierung sehr zeitnah. Das war danneinmal eine positive Erfahrung. Gerne äussere ich mich auch einmal telefonisch. Man hatte schon versucht mich zu erreichen, aber ich war auser Haus.
Ich bin sehr unzufrieden mit der Regulierung meiner Zahnarztrechnungen. Dazu gibt es Schriftverkehr. Da werde ich wohl zu einer entgültigen Klärung weitere Schritte unternehmen müssen. Zunächst mit dem Verfahren mittels Ombudsman. Gelegentlich hat es auch überhaupt nicht funktioniert, mit dem iPhone Belege einzureichen. Dabei will AXA doch den Aufwand mit dem Einreichen von Rechnungen nach dem alten System vermeiden. Wenn es denn mit dem iPhone funktioniert hat, ging die Regulierung sehr zeitnah. Das war danneinmal eine positive Erfahrung. Gerne äussere ich mich auch einmal telefonisch. Man hatte schon versucht mich zu erreichen, aber ich war auser Haus.
Sehr einfache Leistungsabrechnung und auch zeitnahe Erstattung der Rechnungen.
Die Tarifübersicht und deren Wechselmöglichkeit ist sehr unübersichtlich Dargestellt. Auch bei tel. Rückfragen nur bedingte Hilfe möglich welcher Tarif der geeignetste ist.
Der Beitrag zur PKV ist in der gegenüber der Rente zu hoch. Man sollte die Alterrückstellung im Berufsleben höher berücksichtigen. Damit könnten sich enorme Beitragssatzsteigerungen in der Rente abgefedert werden.
Sehr einfache Leistungsabrechnung und auch zeitnahe Erstattung der Rechnungen.
Die Tarifübersicht und deren Wechselmöglichkeit ist sehr unübersichtlich Dargestellt. Auch bei tel. Rückfragen nur bedingte Hilfe möglich welcher Tarif der geeignetste ist.
Der Beitrag zur PKV ist in der gegenüber der Rente zu hoch. Man sollte die Alterrückstellung im Berufsleben höher berücksichtigen. Damit könnten sich enorme Beitragssatzsteigerungen in der Rente abgefedert werden.
Die "Rückzahlungen" kommen schnell und zuverlässig. Allerdings muss ich es jedes Mal überprüfen. Oftmals sind Leistungen zu hoch oder gar nicht berücksichtigt.
Die "Rückzahlungen" kommen schnell und zuverlässig. Allerdings muss ich es jedes Mal überprüfen. Oftmals sind Leistungen zu hoch oder gar nicht berücksichtigt.