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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
18.03.2019 | 10:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle, unbürokratische Bearbeitung. Ständige Erreichbarkeit und Kompetente Auskünfte bei Fragen.
Schnelle, unbürokratische Bearbeitung. Ständige Erreichbarkeit und Kompetente Auskünfte bei Fragen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
18.03.2019 | 10:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
wurde von Kunden Beratung fast immer an Telefon beschimpft , nur beschimpf. Versicherungsprämie steigen , keine Beratung keine Empfehlung diesbezüglich. Wollte nur noch einfach weg.
wurde von Kunden Beratung fast immer an Telefon beschimpft , nur beschimpf. Versicherungsprämie steigen , keine Beratung keine Empfehlung diesbezüglich. Wollte nur noch einfach weg.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.03.2019 | 10:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompetenz, Freundlich Keit, Hilfsbereitschaft und Zuvetlässlichkeit.
Kompetenz, Freundlich Keit, Hilfsbereitschaft und Zuvetlässlichkeit.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
18.03.2019 | 09:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei normalen Rechnungen ist die Bearbeitungszeit i.O.. Sobald es sich aber um besondere Rechnungen handelt, z. B. Zahnersatz oder Brillen dauert die Bearbeitung und Überweisung (Erstattung) zu lange.
Bei normalen Rechnungen ist die Bearbeitungszeit i.O.. Sobald es sich aber um besondere Rechnungen handelt, z. B. Zahnersatz oder Brillen dauert die Bearbeitung und Überweisung (Erstattung) zu lange.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
18.03.2019 | 09:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr geehrte Damen und Herren, seit 20 Jahren bin ich nun bei Ihnen versichert. im Jahr 2018 musste ich mehrere Krankenhausbehandlungen ausführen lassen.dafür habe ich über *** € bezahlt. nach Abzug der vertraglich festgelegten Selbstbeteiligung von ***€ jährlich schulden sie mir noch laut Ihrer Rechnungsprüfung *** € für das Jahr 2018 . Warum bezahlen Sie nicht ??? muss event. einen Anwalt einschalten ?? freundliche Grüsse ***
Sehr geehrte Damen und Herren, seit 20 Jahren bin ich nun bei Ihnen versichert. im Jahr 2018 musste ich mehrere Krankenhausbehandlungen ausführen lassen.dafür habe ich über *** € bezahlt. nach Abzug der vertraglich festgelegten Selbstbeteiligung von ***€ jährlich schulden sie mir noch laut Ihrer Rechnungsprüfung *** € für das Jahr 2018 . Warum bezahlen Sie nicht ??? muss event. einen Anwalt einschalten ?? freundliche Grüsse ***
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.03.2019 | 09:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Reibungsloses Abrechnungsverfahren
Reibungsloses Abrechnungsverfahren
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
18.03.2019 | 09:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gut nachvollziehbare Erstattungsdarstellung.
Gut nachvollziehbare Erstattungsdarstellung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
18.03.2019 | 09:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Krankenversicherungen werden immer teurer, dass ist am ganzen Markt so, wenn man allerdings schon 30 Jahre Kunde ist und einen Tarifwechsel möchte, um die Kosten etwas zu reduzieren , dann kann es nicht sein, das der Makler vor Ort einen zur AXA-Service vermittelt, diese einen zurück verweist u.s.w. -> sehr unprofessionell
Die Krankenversicherungen werden immer teurer, dass ist am ganzen Markt so, wenn man allerdings schon 30 Jahre Kunde ist und einen Tarifwechsel möchte, um die Kosten etwas zu reduzieren , dann kann es nicht sein, das der Makler vor Ort einen zur AXA-Service vermittelt, diese einen zurück verweist u.s.w. -> sehr unprofessionell
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
18.03.2019 | 09:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Anliegen wurde zeitnah und zufriedenstellend behandelt.
Anliegen wurde zeitnah und zufriedenstellend behandelt.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
18.03.2019 | 09:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Versicherungstechnische Fragen wurden zufriedenstellend Beantwortet. Verfahrenstechnische Fragen bzgl. der Rechnungserstattung über das neu eingeführte Portal konnte mit nicht weitergeholfen werden.
Versicherungstechnische Fragen wurden zufriedenstellend Beantwortet. Verfahrenstechnische Fragen bzgl. der Rechnungserstattung über das neu eingeführte Portal konnte mit nicht weitergeholfen werden.
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