AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Finanzielle Unterstützung |
18.03.2019 | 11:43 Uhr  VerifiziertIch hatte Fragen zur Rechtschutzversicherung. Diese wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit schnell und umfassend bearbeitet. Ich hatte Fragen zur Rechtschutzversicherung. Diese wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit schnell und umfassend bearbeitet. |
18.03.2019 | 11:43 Uhr VerifiziertAnfrage zur Info über Kostensätze bei physiotherapeutischer Behandlung meines Sohnes *** Anfrage zur Info über Kostensätze bei physiotherapeutischer Behandlung meines Sohnes *** |
Deutliche Preiserhöhung. |
18.03.2019 | 11:39 Uhr VerifiziertDie schnelle und problemfreie Bearbeitung der eingereichten Unterlagen. Die schnelle und problemfreie Bearbeitung der eingereichten Unterlagen. |
18.03.2019 | 11:34 Uhr VerifiziertImmer eine gute Erreichbarkeit der Service Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Nicht immer wurde ich, trotz Versprechen zur Klärung einer Frage, zurückgerufen, dass war negativ. Mfg Immer eine gute Erreichbarkeit der Service Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Nicht immer wurde ich, trotz Versprechen zur Klärung einer Frage, zurückgerufen, dass war negativ. Mfg |
18.03.2019 | 11:34 Uhr VerifiziertManchmal dauert die Bearbeitung recht lange.
Nicht immerwerden Arztkosten zufriedenstellend erstattet.
Auch ist das Ausfüllen eines Prophylaxe-Nachweises nicht mehr zeitgemäß. Dies sollte direkt bei der Zahnarztrechnung mitberücksichtigt werden. Manchmal dauert die Bearbeitung recht lange.
Nicht immerwerden Arztkosten zufriedenstellend erstattet.
Auch ist das Ausfüllen eines Prophylaxe-Nachweises nicht mehr zeitgemäß. Dies sollte direkt bei der Zahnarztrechnung mitberücksichtigt werden. |
18.03.2019 | 11:30 Uhr VerifiziertDie Abwicklung über das Internet-Portal war problemlos durchzuführen. Alle erforderlichen Belege wurden übermittelt, sodass die Erstattung ohne Probleme erfolgte. Dieses Verfahren ist durchaus weiter zu empfehlen. Die Abwicklung über das Internet-Portal war problemlos durchzuführen. Alle erforderlichen Belege wurden übermittelt, sodass die Erstattung ohne Probleme erfolgte. Dieses Verfahren ist durchaus weiter zu empfehlen. |
18.03.2019 | 11:23 Uhr VerifiziertOhne größere Wartezeit wurde meine Anfrage freundlich und kompetent bearbeitet. Ohne größere Wartezeit wurde meine Anfrage freundlich und kompetent bearbeitet. |
18.03.2019 | 11:20 Uhr VerifiziertSehr geehrte Damen und Herren,
es sind meisten nur Kleinigkeiten die einen stören. Die Webseite der AXA/DBV finde ich persönlich etwas unübersichtlich und es sind zu viele Informationen auf der Startseite. Trennt doch bitte Informationen rund um die Gesundheit und die Einreichung der Rechnungen und Abrechnungen. Genauso bitte ich, wenn man schon mal anruft, was sehr selten vorkommt, einfach freundlicher und hilfsbereiter zu sein. Ich weiß das viele Informationen im Kleingedruckten bzw. auf sonstigen Info-Broschüren/ -Schreiben stehen. Manchmal ist dies aber tatsächlich so geschrieben (Amtsdeutsch), dass kein normaler Mensch dies versteht. Einfach, kurz und klar , wäre echt wünschenswert. Somit stellt man keine doofen Fragen und muss nicht unfreundlich werden, wenn der Gegenüber nicht versteht was man meint. Sehr geehrte Damen und Herren,
es sind meisten nur Kleinigkeiten die einen stören. Die Webseite der AXA/DBV finde ich persönlich etwas unübersichtlich und es sind zu viele Informationen auf der Startseite. Trennt doch bitte Informationen rund um die Gesundheit und die Einreichung der Rechnungen und Abrechnungen. Genauso bitte ich, wenn man schon mal anruft, was sehr selten vorkommt, einfach freundlicher und hilfsbereiter zu sein. Ich weiß das viele Informationen im Kleingedruckten bzw. auf sonstigen Info-Broschüren/ -Schreiben stehen. Manchmal ist dies aber tatsächlich so geschrieben (Amtsdeutsch), dass kein normaler Mensch dies versteht. Einfach, kurz und klar , wäre echt wünschenswert. Somit stellt man keine doofen Fragen und muss nicht unfreundlich werden, wenn der Gegenüber nicht versteht was man meint. |
