AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Einfache und unkomplizierte Abwicklung |
17.03.2019 | 20:20 Uhr  Verifiziert- Schnelle Bearbeitung
- bei Nachfrage gibt es immer kompetente Informationen
- korrekte Leistungsabrechnung - Schnelle Bearbeitung
- bei Nachfrage gibt es immer kompetente Informationen
- korrekte Leistungsabrechnung |
17.03.2019 | 20:00 Uhr VerifiziertZügige und zuverlässige Bearbeitung der Leistungsabrechnungen gemäß der Leistungsbeschreibung. Übersichtliche Maske zur Antragstellung sowie übersichtliche Darstellung der Abrechnung. Gut finde ich auch die Benachrichtigung per E-Mail. Zügige und zuverlässige Bearbeitung der Leistungsabrechnungen gemäß der Leistungsbeschreibung. Übersichtliche Maske zur Antragstellung sowie übersichtliche Darstellung der Abrechnung. Gut finde ich auch die Benachrichtigung per E-Mail. |
17.03.2019 | 19:59 Uhr VerifiziertDer letzte Leistungsbescheid war fehlerhaft. In einem Telefongespräch konnte ich dies nachweisen. Am Ende des Gespräches erhielt ich die Zusage, dass die fehlerhaft unterlassene Leistung nachgezahlt wird. Der letzte Leistungsbescheid war fehlerhaft. In einem Telefongespräch konnte ich dies nachweisen. Am Ende des Gespräches erhielt ich die Zusage, dass die fehlerhaft unterlassene Leistung nachgezahlt wird. |
17.03.2019 | 19:57 Uhr VerifiziertWenn ich konkret gefragt werde würde ich Axa weiterempfehlen da alle Anliegen schnell und unkompliziert bearbeitet werden. Wenn ich konkret gefragt werde würde ich Axa weiterempfehlen da alle Anliegen schnell und unkompliziert bearbeitet werden. |
17.03.2019 | 19:53 Uhr VerifiziertGutes Preis Leistungsverhältnis. Leider ist der Kundenservice unzuverlässig Gutes Preis Leistungsverhältnis. Leider ist der Kundenservice unzuverlässig |
17.03.2019 | 19:52 Uhr VerifiziertEinreichen der Unterlagen online möglich, dort jedoch sind die Erstattungen nicht zu sehen. Dadurch ist die Kontrolle, welche Unterlagen bereits eingereicht sind und welche bearbeitet und erstattet sind nicht möglich.
Bei Einrichtung des Zugriff war bereits ein aufwändiges Verfahren erforderlich, um jetzt online vollen Zugriff zu bekommen, wäre jetzt noch eine neue Anmeldung, ein weiteres Konto, ein weiteres Passwort erforderlich.
Wenn sie die Rechnungsprüfung anbieten, wieso übernehmen sie dann nicht auch die Bezahlung der Rechnung? Einreichen der Unterlagen online möglich, dort jedoch sind die Erstattungen nicht zu sehen. Dadurch ist die Kontrolle, welche Unterlagen bereits eingereicht sind und welche bearbeitet und erstattet sind nicht möglich.
Bei Einrichtung des Zugriff war bereits ein aufwändiges Verfahren erforderlich, um jetzt online vollen Zugriff zu bekommen, wäre jetzt noch eine neue Anmeldung, ein weiteres Konto, ein weiteres Passwort erforderlich.
Wenn sie die Rechnungsprüfung anbieten, wieso übernehmen sie dann nicht auch die Bezahlung der Rechnung? |
Bearbeitungsdauer |
Axa war die Krankenkasse meines Mannes. Der war sehr zufrieden. |
17.03.2019 | 19:19 Uhr VerifiziertDer Hauptgrund war die schnell und zuverlässige Leistungsbearbeitung. Der Hauptgrund war die schnell und zuverlässige Leistungsbearbeitung. |
