AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
17.03.2019 | 22:36 Uhr  VerifiziertSehr nette und kompetente Beratung. Meine Erwartungen wurden erfüllt
Vielen Dank Sehr nette und kompetente Beratung. Meine Erwartungen wurden erfüllt
Vielen Dank |
17.03.2019 | 22:21 Uhr VerifiziertAch einigen offensichtlichen fehlauskünftih vor Vertragsabschluss und mehreren diffusen Aussagen bzgl meiner schadenfreiheitsklasse und mangelhaften teils kontroversen Aussagen würde mir schlussendlich weitergeholfen. An mein letztes Telefonat denke ich positiv, da die Dame sehr freundlich, kompetent und mir entgegenkommend kulant reagiert hat. Ach einigen offensichtlichen fehlauskünftih vor Vertragsabschluss und mehreren diffusen Aussagen bzgl meiner schadenfreiheitsklasse und mangelhaften teils kontroversen Aussagen würde mir schlussendlich weitergeholfen. An mein letztes Telefonat denke ich positiv, da die Dame sehr freundlich, kompetent und mir entgegenkommend kulant reagiert hat. |
Sehr freundlicher Mitarbeiter. Sofortige Lösung meines Anliegens. |
17.03.2019 | 22:08 Uhr VerifiziertIch bin schon seit vielen Jahren bei der AXA Krankenversichert. Lange Jahre habe ich nicht die Unterstützung der AXA gebraucht. Doch in dem letzten und diesem Jahr brauchte ich den Service der AXA und die Hilfe der Mitarbeiter. Ich bin nicht krank, das waren andere Probleme. Der Service und die Mitarbeiter haben sich immer freundlich und zuverlässig gezeigt. Das rechne ich der AXA hoch an. Ich bin schon seit vielen Jahren bei der AXA Krankenversichert. Lange Jahre habe ich nicht die Unterstützung der AXA gebraucht. Doch in dem letzten und diesem Jahr brauchte ich den Service der AXA und die Hilfe der Mitarbeiter. Ich bin nicht krank, das waren andere Probleme. Der Service und die Mitarbeiter haben sich immer freundlich und zuverlässig gezeigt. Das rechne ich der AXA hoch an. |
17.03.2019 | 21:56 Uhr VerifiziertSehr gut gefallen hat mir der Kundenservice: freundlich, kompetent und konnte mir genau da helfen, wo ich Hilfe benötigte. Die Möglichkeit der Kontaktaufnahme per Mail finde ich auch super, ich wurde bereits nach kurzer Zeit zurück gerufen und musste keine lange Zeit in der Warteschlange verbringen.
Auch finde es toll, dass man seine Belege etc. online einreichen kann.
Für mich als Neuling in der PKV würde ich mir manchmal noch ein paar genauere Infos zum Ablauf beim Arztbesuch/Einreichen von Belegen/der generellen Funktionsweise der PKV o. Ä. wünschen. Sehr gut gefallen hat mir der Kundenservice: freundlich, kompetent und konnte mir genau da helfen, wo ich Hilfe benötigte. Die Möglichkeit der Kontaktaufnahme per Mail finde ich auch super, ich wurde bereits nach kurzer Zeit zurück gerufen und musste keine lange Zeit in der Warteschlange verbringen.
Auch finde es toll, dass man seine Belege etc. online einreichen kann.
Für mich als Neuling in der PKV würde ich mir manchmal noch ein paar genauere Infos zum Ablauf beim Arztbesuch/Einreichen von Belegen/der generellen Funktionsweise der PKV o. Ä. wünschen. |
17.03.2019 | 21:47 Uhr VerifiziertDas Online-Kundenportal ist teilweise umständlich zu nutzen. Die Leistungserstattung dauert sehr unterschiedlich lange, obwohl es sich um Standardrechnungen (für regelmäßige Medikamente handelt). Eine Rechnung wurde nicht vollständig erstattet obwohl die Abrechnung laut Gebührenordnung der Zahnärzte und mehreren Gerichtsurteilen rechtens war. Das Online-Kundenportal ist teilweise umständlich zu nutzen. Die Leistungserstattung dauert sehr unterschiedlich lange, obwohl es sich um Standardrechnungen (für regelmäßige Medikamente handelt). Eine Rechnung wurde nicht vollständig erstattet obwohl die Abrechnung laut Gebührenordnung der Zahnärzte und mehreren Gerichtsurteilen rechtens war. |
17.03.2019 | 21:44 Uhr VerifiziertHallo, ja was soll schreiben es war alles super zufrieden und vor allem sehr schnelle Überweisung.
Vielen Dank an alle die das so schnell erledigt haben. Hallo, ja was soll schreiben es war alles super zufrieden und vor allem sehr schnelle Überweisung.
Vielen Dank an alle die das so schnell erledigt haben. |
17.03.2019 | 21:05 Uhr VerifiziertMeine Nachfrage wurde
nicht zufriedenstellend beantwortet. Es ist in Arbeit, ich solle mich gedulden. Bis heute ist nichts geschehen. Meine Nachfrage wurde
nicht zufriedenstellend beantwortet. Es ist in Arbeit, ich solle mich gedulden. Bis heute ist nichts geschehen. |
17.03.2019 | 20:53 Uhr VerifiziertMeine Fragen und Anliegen sind immer zu meiner Zufriedenheit bearbeitet worden... Meine Fragen und Anliegen sind immer zu meiner Zufriedenheit bearbeitet worden... |
Sehr schnelle Bearbeitung und Überweisung |
