AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
17.03.2019 | 19:13 Uhr  VerifiziertEndlich mal ein digitaler Service, der funktioniert. Rechnung scannen, hochladen, fertig, so muss das sein. Endlich mal ein digitaler Service, der funktioniert. Rechnung scannen, hochladen, fertig, so muss das sein. |
Kompetent und freundlich |
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung der Anträge |
17.03.2019 | 19:04 Uhr VerifiziertMir wurde ebenfalls DBV angeboten und ich bin bisher immer zufrieden gewesen. Die Mitarbeiter sind stets auskunftsfreudig, zuvorkommend und lösen Probleme im Gespräch sofort.
Die Preise sind ebenfalls in Ordnung für die Leistung,die ich bekomme. Mir wurde ebenfalls DBV angeboten und ich bin bisher immer zufrieden gewesen. Die Mitarbeiter sind stets auskunftsfreudig, zuvorkommend und lösen Probleme im Gespräch sofort.
Die Preise sind ebenfalls in Ordnung für die Leistung,die ich bekomme. |
17.03.2019 | 18:51 Uhr VerifiziertBin seit einigen Jahren beim AXA Versichiehert und es passt alles so weit.
Würde nur weiterempfehlen. Bin seit einigen Jahren beim AXA Versichiehert und es passt alles so weit.
Würde nur weiterempfehlen. |
17.03.2019 | 18:47 Uhr VerifiziertSehr gute war die Beratung, weniger gut war die lange verweilzeit in der Telefonschleife Sehr gute war die Beratung, weniger gut war die lange verweilzeit in der Telefonschleife |
17.03.2019 | 18:44 Uhr Verifiziertviele unterschiedliche Tarife, die individuellen Bedürfnissen entgegen kommen, gute Beratung, allerdings manchmal lange Warteschleifen beim telefonieren, einfache Form der Abrechnung, viele unterschiedliche Tarife, die individuellen Bedürfnissen entgegen kommen, gute Beratung, allerdings manchmal lange Warteschleifen beim telefonieren, einfache Form der Abrechnung, |
17.03.2019 | 18:36 Uhr VerifiziertEs werden Leistungen abgelehnt, die früher einmal der Grund waren eine private Krankenversicherung abzuschließen. Teilweise ist die Erstattung schlechter als in der gesetzlichen Versicherung bei ständig steigenden Beiträgen. Selbst bei zweifelsfrei notwendigen Behandlungen wird Druck aufgebaut und versucht so um die Erstattung zu kommen. Teilweise erfolgt auch kein abgestimmtes Vorgehen der einzelnen Abteilungen, was zu unnötigen Telefonaten und Schriftverkehr führt.
Derzeit gilt für uns das Fazit, in dem Moment, wo man die AXA-Versicherung wirklich einmal braucht, macht sie es einem besonders schwer, statt zu helfen und zu unterstützen. Es werden Leistungen abgelehnt, die früher einmal der Grund waren eine private Krankenversicherung abzuschließen. Teilweise ist die Erstattung schlechter als in der gesetzlichen Versicherung bei ständig steigenden Beiträgen. Selbst bei zweifelsfrei notwendigen Behandlungen wird Druck aufgebaut und versucht so um die Erstattung zu kommen. Teilweise erfolgt auch kein abgestimmtes Vorgehen der einzelnen Abteilungen, was zu unnötigen Telefonaten und Schriftverkehr führt.
Derzeit gilt für uns das Fazit, in dem Moment, wo man die AXA-Versicherung wirklich einmal braucht, macht sie es einem besonders schwer, statt zu helfen und zu unterstützen. |
17.03.2019 | 18:34 Uhr VerifiziertBereits während meines Anrufs konnte mir bestätigt werden, dass im Erstattungsbescheid meiner PKV fälschlicher Weise der Ergänzungstarif nicht berücksichtigt worden war. Eine Nachberechnung wurde umgehend veranlasst und der ausstehende Betrag kurzfristig überwiesen.
Für die gekürzte Erstattung in einer anderen Abrechnungsposition wurden mir die Hintergründe erläutert und Hinweise gegeben.
Freundliche Mitarbeiterin Bereits während meines Anrufs konnte mir bestätigt werden, dass im Erstattungsbescheid meiner PKV fälschlicher Weise der Ergänzungstarif nicht berücksichtigt worden war. Eine Nachberechnung wurde umgehend veranlasst und der ausstehende Betrag kurzfristig überwiesen.
Für die gekürzte Erstattung in einer anderen Abrechnungsposition wurden mir die Hintergründe erläutert und Hinweise gegeben.
Freundliche Mitarbeiterin |
