Die Erstattung dauert viel zu lange und die Software ist instabil.
Arbeitskollegen, die bei der *** versichert sind berichten hingegen, dass sie im Schnitt schon nach 3 Tagen eine Gutschrift erhalten.
Nachdem die App, über die ich die Kostenbelege einreiche, mittlerweile zumindest wieder funktioniert, warte ich aktuell seit 1,5 Wochen auf eine neue Erstattung.
Die Erstattung dauert viel zu lange und die Software ist instabil.
Arbeitskollegen, die bei der *** versichert sind berichten hingegen, dass sie im Schnitt schon nach 3 Tagen eine Gutschrift erhalten.
Nachdem die App, über die ich die Kostenbelege einreiche, mittlerweile zumindest wieder funktioniert, warte ich aktuell seit 1,5 Wochen auf eine neue Erstattung.
Grundsätzlich bin ich mit den Leistungen zufrieden, jedoch erscheint die Ablehnung von ärztlichen Leistungen oder Medikamenten häufig zu pauschal. Um doch noch eine Leistungserstattung zu erreichen muß der Arzt erneut aufgesucht werden, damit die Erstattung durch eine ausreichende ärztliche Begründung doch noch erfolgen kann. Dies generiert bei allen Beteiligten Mehraufwand und Mehrkosten, hier fehlt ab und an die Verhältnismäßigkeit.
Grundsätzlich bin ich mit den Leistungen zufrieden, jedoch erscheint die Ablehnung von ärztlichen Leistungen oder Medikamenten häufig zu pauschal. Um doch noch eine Leistungserstattung zu erreichen muß der Arzt erneut aufgesucht werden, damit die Erstattung durch eine ausreichende ärztliche Begründung doch noch erfolgen kann. Dies generiert bei allen Beteiligten Mehraufwand und Mehrkosten, hier fehlt ab und an die Verhältnismäßigkeit.
Man war sehr kundenorientiert, verstand mein Anliegen sofort und agierte vollumfänglich in meinem Interesse. So soll es sein und genau das erwarte ich von meinem Versicherungsnehmen.
Man war sehr kundenorientiert, verstand mein Anliegen sofort und agierte vollumfänglich in meinem Interesse. So soll es sein und genau das erwarte ich von meinem Versicherungsnehmen.