Skip to main content

AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
16.03.2019 | 14:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Erstattung dauert viel zu lange und die Software ist instabil. Arbeitskollegen, die bei der *** versichert sind berichten hingegen, dass sie im Schnitt schon nach 3 Tagen eine Gutschrift erhalten. Nachdem die App, über die ich die Kostenbelege einreiche, mittlerweile zumindest wieder funktioniert, warte ich aktuell seit 1,5 Wochen auf eine neue Erstattung.
Die Erstattung dauert viel zu lange und die Software ist instabil. Arbeitskollegen, die bei der *** versichert sind berichten hingegen, dass sie im Schnitt schon nach 3 Tagen eine Gutschrift erhalten. Nachdem die App, über die ich die Kostenbelege einreiche, mittlerweile zumindest wieder funktioniert, warte ich aktuell seit 1,5 Wochen auf eine neue Erstattung.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.03.2019 | 14:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Abrechnungen laufen völlig problemlos ...
Abrechnungen laufen völlig problemlos ...
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
16.03.2019 | 14:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es wäre angesagt das man den Kunden,bevor man eine Mahngebühr ausstellt sie vielleicht erst mal eine Zahlungs Erinnerung schickt!
Es wäre angesagt das man den Kunden,bevor man eine Mahngebühr ausstellt sie vielleicht erst mal eine Zahlungs Erinnerung schickt!
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.03.2019 | 14:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliche und kompetente Beratung und guter Service
Freundliche und kompetente Beratung und guter Service
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.03.2019 | 14:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ist eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Das Geld wird einem auch zügig überwiesen.
Es ist eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Das Geld wird einem auch zügig überwiesen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
16.03.2019 | 14:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Abwicklung, freundlicher Service
Schnelle Abwicklung, freundlicher Service
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
16.03.2019 | 14:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Grundsätzlich bin ich mit den Leistungen zufrieden, jedoch erscheint die Ablehnung von ärztlichen Leistungen oder Medikamenten häufig zu pauschal. Um doch noch eine Leistungserstattung zu erreichen muß der Arzt erneut aufgesucht werden, damit die Erstattung durch eine ausreichende ärztliche Begründung doch noch erfolgen kann. Dies generiert bei allen Beteiligten Mehraufwand und Mehrkosten, hier fehlt ab und an die Verhältnismäßigkeit.
Grundsätzlich bin ich mit den Leistungen zufrieden, jedoch erscheint die Ablehnung von ärztlichen Leistungen oder Medikamenten häufig zu pauschal. Um doch noch eine Leistungserstattung zu erreichen muß der Arzt erneut aufgesucht werden, damit die Erstattung durch eine ausreichende ärztliche Begründung doch noch erfolgen kann. Dies generiert bei allen Beteiligten Mehraufwand und Mehrkosten, hier fehlt ab und an die Verhältnismäßigkeit.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.03.2019 | 14:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Versicherung bei Axa
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Versicherung bei Axa
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.03.2019 | 14:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Man war sehr kundenorientiert, verstand mein Anliegen sofort und agierte vollumfänglich in meinem Interesse. So soll es sein und genau das erwarte ich von meinem Versicherungsnehmen.
Man war sehr kundenorientiert, verstand mein Anliegen sofort und agierte vollumfänglich in meinem Interesse. So soll es sein und genau das erwarte ich von meinem Versicherungsnehmen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.03.2019 | 14:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und qualitative Bearbeitung des Antrags.
Schnelle und qualitative Bearbeitung des Antrags.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja