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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
16.03.2019 | 14:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Erfahrungen gemacht, natürlich gehts auch immer noch besser.
Gute Erfahrungen gemacht, natürlich gehts auch immer noch besser.
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
16.03.2019 | 14:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wenn ich Probleme mit der Abrechnung habe oder etwas nicht verstehe,rufe ich an und die Probleme werden sogleich behoben.Bei einem Problem war ich nicht zufrieden mit der AXA.Mein Mann wurde 2015 bettlägerig und auch in Pflegegrad 5 eingestuft,sodass wir das ganze Haus rollstuhlgerecht umbauen mussten.Da haben wir keinerlei Zuschüsse von der AXA bekommen
Wenn ich Probleme mit der Abrechnung habe oder etwas nicht verstehe,rufe ich an und die Probleme werden sogleich behoben.Bei einem Problem war ich nicht zufrieden mit der AXA.Mein Mann wurde 2015 bettlägerig und auch in Pflegegrad 5 eingestuft,sodass wir das ganze Haus rollstuhlgerecht umbauen mussten.Da haben wir keinerlei Zuschüsse von der AXA bekommen
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Ja
 
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Gesamtbewertung1.0
16.03.2019 | 14:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Keine Registrierung möglich.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
16.03.2019 | 14:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Auskunft Ihres Mitarbeiters sehr Axa orientiert bzgl. Altvertrag BU/LV, naja kein Hinweis auf spätere Gewinnausschüttungen und ***% auf Altverträge ..... geht gar nicht Aber das er die schriftliche Auskunft von 2 Verträgen über den Rückkaufswert zum 01.05.19, wie besprochen per Post sendet, nicht bebacken bekommt, ? ***% in der Schule >> ***% Sie wissen Was das heißt.
Auskunft Ihres Mitarbeiters sehr Axa orientiert bzgl. Altvertrag BU/LV, naja kein Hinweis auf spätere Gewinnausschüttungen und ***% auf Altverträge ..... geht gar nicht Aber das er die schriftliche Auskunft von 2 Verträgen über den Rückkaufswert zum 01.05.19, wie besprochen per Post sendet, nicht bebacken bekommt, ? ***% in der Schule >> ***% Sie wissen Was das heißt.
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Gesamtbewertung5.0
16.03.2019 | 13:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher gab es so gut wie keine Einwände gegen meine eingereichten Arztrechnungen. Das Onlineportal ist einfach zu bedienen und die Zahlungen erfolgen zeitnah.
Bisher gab es so gut wie keine Einwände gegen meine eingereichten Arztrechnungen. Das Onlineportal ist einfach zu bedienen und die Zahlungen erfolgen zeitnah.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
16.03.2019 | 13:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und vor allem geduldig, auch wenn man noch mal nachgefragt hat oder während des Telefonats merkte, dass man ein Problem selbst verursacht hat und die AXA gar nichts dafür konnte. Allgemein sehr zufriedenstellend und endlich mal wieder eine positive Erfahrung mit solchen Kundendiensten!
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und vor allem geduldig, auch wenn man noch mal nachgefragt hat oder während des Telefonats merkte, dass man ein Problem selbst verursacht hat und die AXA gar nichts dafür konnte. Allgemein sehr zufriedenstellend und endlich mal wieder eine positive Erfahrung mit solchen Kundendiensten!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.03.2019 | 13:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nicht gefallen: lange Warteschleife Gefallen: wiederholt sehr zuvorkommende, professionelle,geduldige Hilfe
Nicht gefallen: lange Warteschleife Gefallen: wiederholt sehr zuvorkommende, professionelle,geduldige Hilfe
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.03.2019 | 13:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ein kompetenter Mitarbeiter der sich ohne Probleme sofort um meine Belange gekümmert hat.
Ein kompetenter Mitarbeiter der sich ohne Probleme sofort um meine Belange gekümmert hat.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
16.03.2019 | 13:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr unfreundlich am Telefon wenig hilfsbereit.
Sehr unfreundlich am Telefon wenig hilfsbereit.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
16.03.2019 | 13:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich war einer der 1. der bei DBV aufgenommen wurde. Zwangsmäßig bin ich bei AXA gelandet. Ich hatte nie Probleme mit der DBV. Meine Frau bekommt ständig Zuschüsse von ihrer großzügigen Krankenkasse, wenn sie Kurse besucht. Ich habe noch nie von ihnen ein positives Angebot erhalten. Wenn man Kunden werben oder erhalten will, geht man auf ihnen zu und verärgert sie nicht. Obwohl ich sehr viel Ahnung von PC habe, bleibt es mir verwehrt, Digital abzurechnen. Bei meiner Frau ist vor Ort ein Ansprechpartner in meiner Stadt. Ich behaupte, mit der Fernbedienung, dem Telefon, befriedigen sie nicht alle Kunden. Manchmal habe ich den Eindruck, sie sind mein Kunde und ich bin ihr Dienstleister und der auch noch dafür Geld zahlen muß.
Ich war einer der 1. der bei DBV aufgenommen wurde. Zwangsmäßig bin ich bei AXA gelandet. Ich hatte nie Probleme mit der DBV. Meine Frau bekommt ständig Zuschüsse von ihrer großzügigen Krankenkasse, wenn sie Kurse besucht. Ich habe noch nie von ihnen ein positives Angebot erhalten. Wenn man Kunden werben oder erhalten will, geht man auf ihnen zu und verärgert sie nicht. Obwohl ich sehr viel Ahnung von PC habe, bleibt es mir verwehrt, Digital abzurechnen. Bei meiner Frau ist vor Ort ein Ansprechpartner in meiner Stadt. Ich behaupte, mit der Fernbedienung, dem Telefon, befriedigen sie nicht alle Kunden. Manchmal habe ich den Eindruck, sie sind mein Kunde und ich bin ihr Dienstleister und der auch noch dafür Geld zahlen muß.
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