AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Nett und kompetent |
15.03.2019 | 16:13 Uhr  VerifiziertDer junge Mann war bemüht, aber offensichtlich nicht gut geschult. Nahezu keine seiner Angaben erwies sich später als richtig, teilweise wiedersprach er sich schon im Laufe des Gesprächs. Ein weiteres Telefonat mit der Leistungsabteilung Betreff einer eventuellen Zahnstaffel verlief genauso erfolglos. Der junge Mann war bemüht, aber offensichtlich nicht gut geschult. Nahezu keine seiner Angaben erwies sich später als richtig, teilweise wiedersprach er sich schon im Laufe des Gesprächs. Ein weiteres Telefonat mit der Leistungsabteilung Betreff einer eventuellen Zahnstaffel verlief genauso erfolglos. |
AXA rechnet schnell und korrekt ab. Mehr kann ich nicht verlangen. |
15.03.2019 | 16:12 Uhr VerifiziertFrüher war die DBV Krankenversicherung besser. Als DBV-Winterthur wurde es schon schlechter und unter dem AXA-Konzern wurde es immer schlimmer.
Diskussionen, Kürzungen, Leistungsverweigerungen etc.
Die PKV ist bei weitem nicht mehr dass, was sich gesetzlich Versicherte unter privat Versicherten vorstellen.
Aus heutiger Sicht enttäuschend und ernüchternd! Früher war die DBV Krankenversicherung besser. Als DBV-Winterthur wurde es schon schlechter und unter dem AXA-Konzern wurde es immer schlimmer.
Diskussionen, Kürzungen, Leistungsverweigerungen etc.
Die PKV ist bei weitem nicht mehr dass, was sich gesetzlich Versicherte unter privat Versicherten vorstellen.
Aus heutiger Sicht enttäuschend und ernüchternd! |
15.03.2019 | 16:12 Uhr VerifiziertAls Makler bin ich z.B. vom Kfz-Tarif Komfort absolut überzeugt und empfehle diesen stets allen meinen Kunden. Wenn ich aber bei AXA anrufen möchte, um schnell ein Problem zu klären (z.B. wegen doppelter Policierung und damit verbundener doppelter Abbuchung), befinde ich mich i.d.R. 15 - 20 Minuten in einer Warteschleife, bevor ich aufgebe und später neu anrufe. Dann geht der Zirkus mit der Wartezeit von vorn los. Das ist kein guter Service! In Schadenfällen habe ich es auch erlebt, dass der passive Rechtsschutz in der Fahrzeughaftpflichtversicherung nicht greift und AXA einfach zahlt, obwohl mein Kunde am Schaden nicht bzw. nur geringe Schuld trägt. Hier würde ich von AXA mehr Kampfgeist für die eigenen Kunden erwarten! Als Makler bin ich z.B. vom Kfz-Tarif Komfort absolut überzeugt und empfehle diesen stets allen meinen Kunden. Wenn ich aber bei AXA anrufen möchte, um schnell ein Problem zu klären (z.B. wegen doppelter Policierung und damit verbundener doppelter Abbuchung), befinde ich mich i.d.R. 15 - 20 Minuten in einer Warteschleife, bevor ich aufgebe und später neu anrufe. Dann geht der Zirkus mit der Wartezeit von vorn los. Das ist kein guter Service! In Schadenfällen habe ich es auch erlebt, dass der passive Rechtsschutz in der Fahrzeughaftpflichtversicherung nicht greift und AXA einfach zahlt, obwohl mein Kunde am Schaden nicht bzw. nur geringe Schuld trägt. Hier würde ich von AXA mehr Kampfgeist für die eigenen Kunden erwarten! |
Schnelle, korrekte Bearbeuitung! |
Geschwindigkeit der Bearbeitung, einfache Benutzung, kein Porto |
15.03.2019 | 16:11 Uhr VerifiziertDer Kundenberater war leider nicht sehr hilfreich. Weder konnte er mich direkt zu den angefragten Produkten informieren noch habe ich die versprochenen Informationsunterlagen erhalten Der Kundenberater war leider nicht sehr hilfreich. Weder konnte er mich direkt zu den angefragten Produkten informieren noch habe ich die versprochenen Informationsunterlagen erhalten |
Bin zufrieden. |
Sehr gute und einfache Auszahlung der Versicherten Leistungen |
