AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Beratung war kompetent und verständlich. |
10.03.2019 | 17:23 Uhr  VerifiziertIch habe auf meine Anfrage/ Kündigung von Anfang Februar bis jetzt keine Antwort bekommen. Ich habe auf meine Anfrage/ Kündigung von Anfang Februar bis jetzt keine Antwort bekommen. |
Kulanz und schnelle Bearbeitung der eingereichten Rechnungen. |
10.03.2019 | 16:49 Uhr VerifiziertIch habe sehr lange in der Warteschleife gewartet. Mein Problem wurde bisher nicht gelöst, da das angekündigte Schreiben bisher noch nicht eingetroffen ist. Das mag an der Deutschen Post liegen, ich werde mich aber in Geduld üben.
Die Nachfrage des Kollegen, wieso ich denn einen Doppelnamen hätte und wieso man "sowas" machen würde, fand ich extrem indiskret, unpassend und an der Grenze zur Beleidigung. Leider habe ich den Namen des Kollegen nicht verstanden, sonst hätte ich mich im Nachgang des Telefonats schriftlich über das Verhalten des Kollegen beschwert. Daher bin ich sehr froh, meinen Unmut an dieser Stelle kommunizieren zu können. Ich habe sehr lange in der Warteschleife gewartet. Mein Problem wurde bisher nicht gelöst, da das angekündigte Schreiben bisher noch nicht eingetroffen ist. Das mag an der Deutschen Post liegen, ich werde mich aber in Geduld üben.
Die Nachfrage des Kollegen, wieso ich denn einen Doppelnamen hätte und wieso man "sowas" machen würde, fand ich extrem indiskret, unpassend und an der Grenze zur Beleidigung. Leider habe ich den Namen des Kollegen nicht verstanden, sonst hätte ich mich im Nachgang des Telefonats schriftlich über das Verhalten des Kollegen beschwert. Daher bin ich sehr froh, meinen Unmut an dieser Stelle kommunizieren zu können. |
10.03.2019 | 16:47 Uhr VerifiziertIch war langjähriger Kunde von AXA. Bei einer Angelegenheit ging es um *** Euro, die ich auf dem Kulanzwege erhofft hatte. Mir wurde gesagt, ich hätte der AXA schon genug Geld gekostet. Berücksichtigt wurde nicht, die Länge meiner Zugehörigkeit, die Überzeugung meiner Kinder und Freunde. Auf meinen Einwand meiner Kundentreue (alle Versicherungen wurden bei der AXA bzw. DBV abgeschlossen) wurde mir noch erklärt, auch die AXA will leben. Um der AXA sparen zu helfen, habe ich die meisten meiner Versicherungen gekündigt und neu bei der *** abgeschlossen. Ich war langjähriger Kunde von AXA. Bei einer Angelegenheit ging es um *** Euro, die ich auf dem Kulanzwege erhofft hatte. Mir wurde gesagt, ich hätte der AXA schon genug Geld gekostet. Berücksichtigt wurde nicht, die Länge meiner Zugehörigkeit, die Überzeugung meiner Kinder und Freunde. Auf meinen Einwand meiner Kundentreue (alle Versicherungen wurden bei der AXA bzw. DBV abgeschlossen) wurde mir noch erklärt, auch die AXA will leben. Um der AXA sparen zu helfen, habe ich die meisten meiner Versicherungen gekündigt und neu bei der *** abgeschlossen. |
Kurze Wartezeit
Freundliche Ansprache
Schnelle direkte Bearbeitung |
10.03.2019 | 16:30 Uhr Verifizierteine übersichtlichere ( exeltabelle, gerne querormat ) aufstellung ( die jetztige muss ich mir schon immer genau ansehn ) der
eingereichten rechnungen ( artzt /medikament ... behandlungs datum )
erstattete rechnungen ( betrag / rechnung )
abgelehnte rechnungs teile ( betrag / rechnung etc. ) bei zahn evtl ? wieviel %
dann doch erstattete, vorher abgelehnte rechnungen
gegenüberstellung rechnungen und erstattung
jahresabschluss
und auch ein etwas grösseres bewertungsfeld ,wo man auch noch korrekturen einigermaßen ausführen kann . probieren sie es doch mal ,dann wissen sie was ich meine .....
grüsse eine übersichtlichere ( exeltabelle, gerne querormat ) aufstellung ( die jetztige muss ich mir schon immer genau ansehn ) der
eingereichten rechnungen ( artzt /medikament ... behandlungs datum )
erstattete rechnungen ( betrag / rechnung )
abgelehnte rechnungs teile ( betrag / rechnung etc. ) bei zahn evtl ? wieviel %
dann doch erstattete, vorher abgelehnte rechnungen
gegenüberstellung rechnungen und erstattung
jahresabschluss
und auch ein etwas grösseres bewertungsfeld ,wo man auch noch korrekturen einigermaßen ausführen kann . probieren sie es doch mal ,dann wissen sie was ich meine .....
grüsse |
10.03.2019 | 16:29 Uhr VerifiziertDer Kundenservice hatte enorme Probleme meinen Namen zu verarbeiten Der Kundenservice hatte enorme Probleme meinen Namen zu verarbeiten |
Übersichtlich und schnell! |
10.03.2019 | 16:25 Uhr VerifiziertWartezeit <5min, schnelle Übersendung der erforderlichen Unterlagen Wartezeit <5min, schnelle Übersendung der erforderlichen Unterlagen |
