AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
10.03.2019 | 12:21 Uhr  VerifiziertWir haben telefoniert, weil das Versprochene Pflegegutachten per Post nicht mit geschickt wurde. 15 Minuten später hatte ich dieses per Email. Super Service... Wir haben telefoniert, weil das Versprochene Pflegegutachten per Post nicht mit geschickt wurde. 15 Minuten später hatte ich dieses per Email. Super Service... |
10.03.2019 | 11:57 Uhr VerifiziertDer Schaden wurde unproblematisch registriert und hundertprozentig erstattet ! Der Schaden wurde unproblematisch registriert und hundertprozentig erstattet ! |
Schnelle und freundliche Hilfe durch den Support. |
10.03.2019 | 11:43 Uhr VerifiziertMomentan funktioniert die App nicht, das übrigens schon länger, sodass ich nicht auf meine Daten zurückgreifen kann. Desweiteren warte ich schon länger auf eine Erstattung einer höheren Rechnungssumme. Momentan funktioniert die App nicht, das übrigens schon länger, sodass ich nicht auf meine Daten zurückgreifen kann. Desweiteren warte ich schon länger auf eine Erstattung einer höheren Rechnungssumme. |
10.03.2019 | 11:27 Uhr VerifiziertDie Abwicklung von : Autoschäden,Gebäudeschäden,Personenschäden,persönlicher Kontakt!!! Die Abwicklung von : Autoschäden,Gebäudeschäden,Personenschäden,persönlicher Kontakt!!! |
10.03.2019 | 11:04 Uhr VerifiziertSofern Ihre Versicherten vermutlich etwas älter sind, ist der ausschließliche !! email Kontakt leider nicht unproblematisch. Zumal er in meinem Fall nicht funktionierte, dh. es gab Schwierigkeiten mit Passwort und Zugangsdaten. Sofern Ihre Versicherten vermutlich etwas älter sind, ist der ausschließliche !! email Kontakt leider nicht unproblematisch. Zumal er in meinem Fall nicht funktionierte, dh. es gab Schwierigkeiten mit Passwort und Zugangsdaten. |
10.03.2019 | 10:59 Uhr VerifiziertDie APP MeineGesundheit stand einige Tage (> 1 Woche) nur teilweise zur Verfügung.
Es konnten keine Belege eingereicht werden. Es ist keine Kommunikation ans den Kunden erfolgt.Es sollten erst APPS an Kunden ausgeliefert werden, wenn diese auch getestet sind !
Ich habe immer wieder bei AXA das Gefühl , das hier der Kunde nicht ernst genommen wird.
Beispiele: Kommunikation / Datenübernahmen 2 Tage oder Fehlerhaft Die APP MeineGesundheit stand einige Tage (> 1 Woche) nur teilweise zur Verfügung.
Es konnten keine Belege eingereicht werden. Es ist keine Kommunikation ans den Kunden erfolgt.Es sollten erst APPS an Kunden ausgeliefert werden, wenn diese auch getestet sind !
Ich habe immer wieder bei AXA das Gefühl , das hier der Kunde nicht ernst genommen wird.
Beispiele: Kommunikation / Datenübernahmen 2 Tage oder Fehlerhaft |
10.03.2019 | 10:52 Uhr VerifiziertPreis-/Leistungsverhältnis stimmt. Probleme werden in der Regel zu meiner Zufriedenheit angegangen. Preis-/Leistungsverhältnis stimmt. Probleme werden in der Regel zu meiner Zufriedenheit angegangen. |
10.03.2019 | 10:31 Uhr VerifiziertDie Verträge werden immer unübersichtlicher und es folgen ständig nicht immer nachvollziehbare Absetzungen die dann wieder korrigiert werden müssen und reklamiert werden müssen Es folgen dann schon Korrekturen
Ich habe bis jetzt selten eine Abrechnung gehabt wo es nicht etwas gab
Zweitens ist die Axa die letzte Jahren ziemlich in der Beitrag nach oben gegangen so daß ich schon den Tarif wechseln musste nach einen TARIF mit weniger Leistung um als alleinerziehende alles zahlen zu können
Mein Steuerberater hat mir ein Artikel gegeben daß man gegen die ständige Erhöhungen reklamieren kann und das schon Prozederes gegen die Axa laufen aber wer hat dafür Geld und nerven Die Verträge werden immer unübersichtlicher und es folgen ständig nicht immer nachvollziehbare Absetzungen die dann wieder korrigiert werden müssen und reklamiert werden müssen Es folgen dann schon Korrekturen
Ich habe bis jetzt selten eine Abrechnung gehabt wo es nicht etwas gab
Zweitens ist die Axa die letzte Jahren ziemlich in der Beitrag nach oben gegangen so daß ich schon den Tarif wechseln musste nach einen TARIF mit weniger Leistung um als alleinerziehende alles zahlen zu können
Mein Steuerberater hat mir ein Artikel gegeben daß man gegen die ständige Erhöhungen reklamieren kann und das schon Prozederes gegen die Axa laufen aber wer hat dafür Geld und nerven |
10.03.2019 | 10:30 Uhr VerifiziertErsten wusste keine eine richtige und zufriedenstellend Antwort auf unsere Frage. Zweitens würden wir wieder einmal vertröstet weil keiner Bescheid wusste und drittens ist die Sache bis heute noch nicht geklärt. Das ganz sieht sich jetzt schon 15 Monat hin . Tut mir leid geht gar nicht Ersten wusste keine eine richtige und zufriedenstellend Antwort auf unsere Frage. Zweitens würden wir wieder einmal vertröstet weil keiner Bescheid wusste und drittens ist die Sache bis heute noch nicht geklärt. Das ganz sieht sich jetzt schon 15 Monat hin . Tut mir leid geht gar nicht |
