Das Portal scheint mir sehr gut abgesichert zu sein, so dass ich darauf vertraue, dass meine Daten nicht in falsche Hände geraten.
Die Handhabung ist einfach, fast intuitiv und die Leistungsabrechnung erfolgt sehr schnell.
Das Portal scheint mir sehr gut abgesichert zu sein, so dass ich darauf vertraue, dass meine Daten nicht in falsche Hände geraten.
Die Handhabung ist einfach, fast intuitiv und die Leistungsabrechnung erfolgt sehr schnell.
Ich wollte fragen ob meine Rechnung einer ambulanten Narkose übernommen wurde. Der Sachbearbeiter hat gemeint ja, das Geld ich schon auf meinem Konto. Ich muss mich sehr wurden, denn diese Narkose hat ambulant *** Euro gekostet, es waren fünf Posten, zu je *** Euro aufgelistet, jedesmal mit dem §10 der GOÄ gerechtfertigt. Das machte den größten Teil der Narkose aus. Ich habe selbst bei der Anästhesistin moniert dass dass viel zu teuer sei, eine neue Rechnung über *** € wurde erstellt, die ich Ihnen die nächsten Tage zukommen lasse. Ich verstehe leider nicht wie so etwas einem Sachbearbeiter entgehen kann, geht schließlich auch um meine Beiträge. Der Sachbearbeiter am Telefon war nett.
Ich wollte fragen ob meine Rechnung einer ambulanten Narkose übernommen wurde. Der Sachbearbeiter hat gemeint ja, das Geld ich schon auf meinem Konto. Ich muss mich sehr wurden, denn diese Narkose hat ambulant *** Euro gekostet, es waren fünf Posten, zu je *** Euro aufgelistet, jedesmal mit dem §10 der GOÄ gerechtfertigt. Das machte den größten Teil der Narkose aus. Ich habe selbst bei der Anästhesistin moniert dass dass viel zu teuer sei, eine neue Rechnung über *** € wurde erstellt, die ich Ihnen die nächsten Tage zukommen lasse. Ich verstehe leider nicht wie so etwas einem Sachbearbeiter entgehen kann, geht schließlich auch um meine Beiträge. Der Sachbearbeiter am Telefon war nett.
Man wartet zum Teil sehr lange auf sein Geld. Oft wird in Rechnungen Dinge gestrichen, die lächerlich sind. Die App funktioniert schlecht bis gar nicht. Bei Beschwerden wird man vertröstet, dass innerhalb von 24 h ein Rückruf erfolgt, was aber noch nie passiert ist. Leider ist die DBV in meinen Augen keine empfehlenswerte Versicherung...
Man wartet zum Teil sehr lange auf sein Geld. Oft wird in Rechnungen Dinge gestrichen, die lächerlich sind. Die App funktioniert schlecht bis gar nicht. Bei Beschwerden wird man vertröstet, dass innerhalb von 24 h ein Rückruf erfolgt, was aber noch nie passiert ist. Leider ist die DBV in meinen Augen keine empfehlenswerte Versicherung...
Die DBV ist schnell in der Bearbeitung von Rechnungen und somit kann ich zeitgerecht diese begleichen.
Bei Rückfragen in der Geschäftsstelle ***, werde ich stets freundlich und kompetent durch die Damen beraten. Man fühlt sich nicht als Bittsteller, wie es bei manchen Versicherungen vorkommt.
Ich bin mit der DBV rundum zufrieden.
Die DBV ist schnell in der Bearbeitung von Rechnungen und somit kann ich zeitgerecht diese begleichen.
Bei Rückfragen in der Geschäftsstelle ***, werde ich stets freundlich und kompetent durch die Damen beraten. Man fühlt sich nicht als Bittsteller, wie es bei manchen Versicherungen vorkommt.
Ich bin mit der DBV rundum zufrieden.
Super ist die App, mit der man die Rechnungen einreichen kann und auch eine Übersicht über die Rechnungen erhält. Nur bei manchen eingereichten Unterlagen sieht man die Summen nicht sowie der Titel ist nicht bearbeitbar.
Super ist die App, mit der man die Rechnungen einreichen kann und auch eine Übersicht über die Rechnungen erhält. Nur bei manchen eingereichten Unterlagen sieht man die Summen nicht sowie der Titel ist nicht bearbeitbar.