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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.02.2019 | 18:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfach und unkomplizierter Erstattungsprozess. Hochladen in den App. Auszahlung nach kurzer Zeit. Rund um die Uhr möglich.
Einfach und unkomplizierter Erstattungsprozess. Hochladen in den App. Auszahlung nach kurzer Zeit. Rund um die Uhr möglich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
10.02.2019 | 17:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Angelegenheit wurde des Schadens wurde gut beurteilt und finanziell ersetzt.
Die Angelegenheit wurde des Schadens wurde gut beurteilt und finanziell ersetzt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
10.02.2019 | 14:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Anmeldeverfahren über Axa Gesundheit ist sehr umständlich zu handhaben. Vielleicht geht es aber auch etwas einfacher, ich wäre deshalb für eine Unterstützung durch einen Mitarbeiter oder einen Rückruf dankbar. Vielleicht kann man es ja telefonisch besser klären.
Das Anmeldeverfahren über Axa Gesundheit ist sehr umständlich zu handhaben. Vielleicht geht es aber auch etwas einfacher, ich wäre deshalb für eine Unterstützung durch einen Mitarbeiter oder einen Rückruf dankbar. Vielleicht kann man es ja telefonisch besser klären.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.02.2019 | 14:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zufridenheit und reibungslose Schadens Entwicklung
Zufridenheit und reibungslose Schadens Entwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.02.2019 | 14:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnung erfolgte durch die direkte Online Bearbeitung sehr schnell.
Die Abrechnung erfolgte durch die direkte Online Bearbeitung sehr schnell.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.02.2019 | 14:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Rechnungen wurden zu 100% überwiesen. Dankeschön
Die Rechnungen wurden zu 100% überwiesen. Dankeschön
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
10.02.2019 | 13:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr kompetenter persönlicher Berater / Ansprechpartner
Sehr kompetenter persönlicher Berater / Ansprechpartner
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
10.02.2019 | 12:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Positiv bewerte ich ich die schnelle Bearbeitung der Erstattungsanträge und die verständlichen Erklärungen bei Ablehnungen sowie die angegeben Lösungsmöglichkeiten. Negativ die in den letzten Jahren heftigen Beitragserhöhungen.
Positiv bewerte ich ich die schnelle Bearbeitung der Erstattungsanträge und die verständlichen Erklärungen bei Ablehnungen sowie die angegeben Lösungsmöglichkeiten. Negativ die in den letzten Jahren heftigen Beitragserhöhungen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
10.02.2019 | 12:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bislang war jede Anrechnung falsch. Ich musste mich jedes mal mit irgendwelchen Sachbearbeiterin oder telefonierten auseinander setzen. Zb. Hielten sie eine lateinische Bezeichnung des Abstriches vom Muttermund für eine Diagnose. Die Diskussion mit einem Mann über Maßnahmen meines Gynäkologen bei der Krebsvorsorge war ausgesprochen unangenehm. Jedes mal muss ich diskutieren, weil keiner weiß, was abzurechnen ist,etwas vergessen wird oder sonstwas. Zum Schluss wird dann alles übernommen, was angerechnet werden kann. Eigentlich sollte ich das Geld verdienen, was die Abrechnungsstelle bekommt. Mehr sachkundige Mitarbeiter bitte!!!!!!!
Bislang war jede Anrechnung falsch. Ich musste mich jedes mal mit irgendwelchen Sachbearbeiterin oder telefonierten auseinander setzen. Zb. Hielten sie eine lateinische Bezeichnung des Abstriches vom Muttermund für eine Diagnose. Die Diskussion mit einem Mann über Maßnahmen meines Gynäkologen bei der Krebsvorsorge war ausgesprochen unangenehm. Jedes mal muss ich diskutieren, weil keiner weiß, was abzurechnen ist,etwas vergessen wird oder sonstwas. Zum Schluss wird dann alles übernommen, was angerechnet werden kann. Eigentlich sollte ich das Geld verdienen, was die Abrechnungsstelle bekommt. Mehr sachkundige Mitarbeiter bitte!!!!!!!
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Nein