AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
08.12.2018 | 10:39 Uhr  VerifiziertMit dem Telefon bin ich leider nie bis zu einem Mitarbeiter vorgedrungen. Per Mail habe ich es dann geschafft. Die Antwort bezog sich leider nicht auf mein Problem. Von Service kann man da nicht sprechen. *** Mit dem Telefon bin ich leider nie bis zu einem Mitarbeiter vorgedrungen. Per Mail habe ich es dann geschafft. Die Antwort bezog sich leider nicht auf mein Problem. Von Service kann man da nicht sprechen. *** |
Wartezeit über 10 Minuten nach dritten Anrufversuch! |
Die angeforderten Unterlagen wurden schnell zugesandt. |
Habe Schadensansprüche an die Werkstatt abgetreten. |
08.12.2018 | 09:45 Uhr VerifiziertIch hatte eine Frage zu meiner letzten Abrechnung. Der Kollege war kompetent, bei defAbrechnung habe ich jedoch öfter das Gefühl, dass obwohl mein komplettes Krankheitsbild der DBV bekannt ist, nur dann darauf zurückgegriffen wird, wenn es für die AXA von Vorteil ist. Es muss in letzter Zeit häufiger eine zusätzliche ärztl Begründung nachgereicht werden. Die Abrechnung dauert m.E. Sehr lange. Der Kollege am Telefon war sehr freundlich und kompetent. Befremdlich habe ich bei meiner letzten Abrechnung empfunden, dass ich bei einem Gewinnspiel von *** teilnehmen könne. *** Mit freundlichen Grüßen Ich hatte eine Frage zu meiner letzten Abrechnung. Der Kollege war kompetent, bei defAbrechnung habe ich jedoch öfter das Gefühl, dass obwohl mein komplettes Krankheitsbild der DBV bekannt ist, nur dann darauf zurückgegriffen wird, wenn es für die AXA von Vorteil ist. Es muss in letzter Zeit häufiger eine zusätzliche ärztl Begründung nachgereicht werden. Die Abrechnung dauert m.E. Sehr lange. Der Kollege am Telefon war sehr freundlich und kompetent. Befremdlich habe ich bei meiner letzten Abrechnung empfunden, dass ich bei einem Gewinnspiel von *** teilnehmen könne. *** Mit freundlichen Grüßen |
08.12.2018 | 09:40 Uhr VerifiziertDas angeforderte Umstellungsangebot der bestehende PKV wurde 2 x beantragt. Bis heute keine Reaktion, keine Zwischennachricht. Ich habe den Eindruck, dass das Angebot nicht erstellt werden sol,l weil der zu zahlende Monatsbeitrag niedriger ist. Das angeforderte Umstellungsangebot der bestehende PKV wurde 2 x beantragt. Bis heute keine Reaktion, keine Zwischennachricht. Ich habe den Eindruck, dass das Angebot nicht erstellt werden sol,l weil der zu zahlende Monatsbeitrag niedriger ist. |
08.12.2018 | 08:55 Uhr Verifiziert-sehr kompetent
-man kann vieles telefonisch abwickeln, ohne Unterschrift und Briefschreiberei -sehr kompetent
-man kann vieles telefonisch abwickeln, ohne Unterschrift und Briefschreiberei |
08.12.2018 | 08:11 Uhr VerifiziertMein Versicherungsbetreuer und Berater *** kümmert sich um fast alles.
Das alleine ist schon Grund genug. Mein Versicherungsbetreuer und Berater *** kümmert sich um fast alles.
Das alleine ist schon Grund genug. |
Es lief alles genauso wie man es sich wünscht. |
08.12.2018 | 07:35 Uhr VerifiziertMitarbeiter des Schadensteams könnten freundlicher sein. Ansonsten bin ich sehr zufrieden. Mitarbeiter des Schadensteams könnten freundlicher sein. Ansonsten bin ich sehr zufrieden. |
