AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
07.12.2018 | 16:26 Uhr  VerifiziertEs wurde alles zur Zufriedenheit geklärt. Kompetent und verständlich. Es wurde alles zur Zufriedenheit geklärt. Kompetent und verständlich. |
07.12.2018 | 16:15 Uhr VerifiziertFragen zur Beitragsanpassung die teilweise gut beantwortet wurden.für die Weiterempfehlung ist diee Kontakt bei weten nicht ausreichend. Fragen zur Beitragsanpassung die teilweise gut beantwortet wurden.für die Weiterempfehlung ist diee Kontakt bei weten nicht ausreichend. |
07.12.2018 | 16:04 Uhr VerifiziertDer Hauptgrund meiner Bewertung ist meine Vermittlerin, ***, die sich stets bemüht meinen Wünschen gerecht zu werden.
Die immer erreichbar ist, immer zurückruft und kompetent berät. Der Hauptgrund meiner Bewertung ist meine Vermittlerin, ***, die sich stets bemüht meinen Wünschen gerecht zu werden.
Die immer erreichbar ist, immer zurückruft und kompetent berät. |
07.12.2018 | 16:01 Uhr VerifiziertDie Freundlichkeit und die Kompetenz der Ansprechpartner. Mir wurde sachlich weiter geholfen.
Ich war sehr zufrieden. Die Freundlichkeit und die Kompetenz der Ansprechpartner. Mir wurde sachlich weiter geholfen.
Ich war sehr zufrieden. |
07.12.2018 | 15:56 Uhr VerifiziertSehr frühzeitig wurde mir telefonisch Unterstützung bei der Schadenbeseitigung angeboten. Die Schadenregulierung erfolgte prompt und komplikationslos. Sehr frühzeitig wurde mir telefonisch Unterstützung bei der Schadenbeseitigung angeboten. Die Schadenregulierung erfolgte prompt und komplikationslos. |
reibungslose und schnelle Abwicklung |
Alles gut..... |
07.12.2018 | 15:17 Uhr VerifiziertAuf meine Kritik in der letzten Befragung hin erfolgte zeitnah ein Anruf, in dem freundlich nach dem Grund für meine Kritik gefragt wurde. Besserung für die oft lange Bearbeitungszeit meiner Anträge wurde zugesagt. Auch meine Reklamation wegen einer fehlerhaften Abrechnung vor einigen Tagen wurde sachlich geprüft und sofort berücksichtigt. Fehler können passieren. Der Umgang damit war angemessen und freundlich. Auf meine Kritik in der letzten Befragung hin erfolgte zeitnah ein Anruf, in dem freundlich nach dem Grund für meine Kritik gefragt wurde. Besserung für die oft lange Bearbeitungszeit meiner Anträge wurde zugesagt. Auch meine Reklamation wegen einer fehlerhaften Abrechnung vor einigen Tagen wurde sachlich geprüft und sofort berücksichtigt. Fehler können passieren. Der Umgang damit war angemessen und freundlich. |
07.12.2018 | 15:07 Uhr VerifiziertMit der App sehr schnelle Erstattung. Im Telefonservice akzeptable Wartezeit, nette und kompetente Mitarbeiter. Mit der App sehr schnelle Erstattung. Im Telefonservice akzeptable Wartezeit, nette und kompetente Mitarbeiter. |
07.12.2018 | 14:50 Uhr Verifiziert-schlechte, kompliziert telefonische und elektronische Erreichbarkeit.
-per E-Mail wäre ein persönlicher Ansprechpartner wünschenswert.
-bessere Transparenz der Tarifstrukturen -schlechte, kompliziert telefonische und elektronische Erreichbarkeit.
-per E-Mail wäre ein persönlicher Ansprechpartner wünschenswert.
-bessere Transparenz der Tarifstrukturen |
