AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
29.11.2018 | 16:33 Uhr  Verifiziertim Grundsatz ist alles in Ordnung, nur lange Wartezeiten bei der Hotline. im Grundsatz ist alles in Ordnung, nur lange Wartezeiten bei der Hotline. |
29.11.2018 | 16:09 Uhr VerifiziertWir sind äußerst unzufrieden mit Ihrer AXA Versicherung. Versicherte Schäden werden über eine von der Versicherung AXA bestellte Firma, so gut wie nicht beseitigt und eine anschließende Nachbesserung abgelehnt. (Folgeschäden eingeschlossen) Hier folgt eine von uns bestellte juristische Aufarbeitung. Bei einer Autoversicherung wird innerhalb von 2 Monaten der nächste Tarif für das nächste Jahr, gleich 2 mal, um mehr als *** % nach oben angegeben. ( ein versicherter Steinschlag mit ca. *** € Kosten soll die Ursache sein). Die angegebene Erhöhung wären knapp *** €. Die Versicherung wurde folgerichtig durch uns gekündigt. Weiter so, dann gehen alle Versicherten der AXA zu anderen Versicherungen. AXA nie wieder. Wir sind äußerst unzufrieden mit Ihrer AXA Versicherung. Versicherte Schäden werden über eine von der Versicherung AXA bestellte Firma, so gut wie nicht beseitigt und eine anschließende Nachbesserung abgelehnt. (Folgeschäden eingeschlossen) Hier folgt eine von uns bestellte juristische Aufarbeitung. Bei einer Autoversicherung wird innerhalb von 2 Monaten der nächste Tarif für das nächste Jahr, gleich 2 mal, um mehr als *** % nach oben angegeben. ( ein versicherter Steinschlag mit ca. *** € Kosten soll die Ursache sein). Die angegebene Erhöhung wären knapp *** €. Die Versicherung wurde folgerichtig durch uns gekündigt. Weiter so, dann gehen alle Versicherten der AXA zu anderen Versicherungen. AXA nie wieder. |
29.11.2018 | 16:09 Uhr VerifiziertReibungsloser Ablauf,schnelle Bezahlung.Nette freundliche Mitarbeiter bei der telefonischen Bearbeitung des Schadensfalles. Reibungsloser Ablauf,schnelle Bezahlung.Nette freundliche Mitarbeiter bei der telefonischen Bearbeitung des Schadensfalles. |
Behilflich und Freundlichkeit |
29.11.2018 | 15:53 Uhr VerifiziertSie schaffen es in kürzester Zeit mir eine Zufriedenheitsumfrage zu schicken, haben aber keine Zeit dass sie mir meine Kündigungsbestätigung schicken? Tut mir leid, aber dazu fehlt mir jegliches Verständnis! Sie schaffen es in kürzester Zeit mir eine Zufriedenheitsumfrage zu schicken, haben aber keine Zeit dass sie mir meine Kündigungsbestätigung schicken? Tut mir leid, aber dazu fehlt mir jegliches Verständnis! |
Sehr unkomplizierte Abwicklung, freundlich und kompetent |
29.11.2018 | 15:49 Uhr VerifiziertNach anfänglich telefonischer Zusage für eine Zuzahlung wurde mir nach Zusendung des Kostenvoranschlages eine Absage erteilt. Ich glaube, da weiß die rechte Hand nicht, was die linke tut. Warum wird denn nach einer telefonischen Zusage keine Gesprächsnotiz im jeweiligen Kundenkonto gemacht, damit der nächste Berater Bescheid weiß. Man fühlt sich einfach nur veräppelt, aber über ***% Beitragserhöhung, das klappt ohne Probleme. So eine Art und Weise kann ich nicht weiterempfehlen. Nach anfänglich telefonischer Zusage für eine Zuzahlung wurde mir nach Zusendung des Kostenvoranschlages eine Absage erteilt. Ich glaube, da weiß die rechte Hand nicht, was die linke tut. Warum wird denn nach einer telefonischen Zusage keine Gesprächsnotiz im jeweiligen Kundenkonto gemacht, damit der nächste Berater Bescheid weiß. Man fühlt sich einfach nur veräppelt, aber über ***% Beitragserhöhung, das klappt ohne Probleme. So eine Art und Weise kann ich nicht weiterempfehlen. |
29.11.2018 | 15:38 Uhr VerifiziertDer Grund meines Anrufes war eine Möglichkeit zum Wechsel in einen anderen Krankenkassentarif zu prüfen. Erstaunlicherweise gab es keine große Wartezeit bis mein Anruf an eine Mitarbeiterin durchgestellt wurde. Die Mitarbeiterin war sehr hilfreich und nett. Ich hatte das Gefühl sehr gut beraten wurden sein. Besten Dank. Der Grund meines Anrufes war eine Möglichkeit zum Wechsel in einen anderen Krankenkassentarif zu prüfen. Erstaunlicherweise gab es keine große Wartezeit bis mein Anruf an eine Mitarbeiterin durchgestellt wurde. Die Mitarbeiterin war sehr hilfreich und nett. Ich hatte das Gefühl sehr gut beraten wurden sein. Besten Dank. |
29.11.2018 | 15:34 Uhr VerifiziertDie Beratung des Agents war gut, aber auf die Anfrage hin ob eine vergleichende Übersicht zu PKV Tarifen verfügbar wäre, bekam ich ein sehr enttäuschendes Nein als Antwort. Wenn schon so viele Mathematiker in Ihrem Hause an den Tarifen arbeiten, wie sie sich darstellen, dann sollte doch einer auch Excel beherrschen und dafür sorgen, dass man eine einfach dargestellte PKV Tarifübersicht bekommt. Vielleicht wollen Sie das auch gar nicht... So bin ich gezwungen eine unabhängige Beratungsstelle aufzusuchen die vermutl. das beste Geschäft macht bei einem Anbieterwechsel, aber das können sie ganz sicher nicht wollen. Ausserdem finde ich eine Erhöhung von ***% sehr herausfordernd für die Kunden. Die Beratung des Agents war gut, aber auf die Anfrage hin ob eine vergleichende Übersicht zu PKV Tarifen verfügbar wäre, bekam ich ein sehr enttäuschendes Nein als Antwort. Wenn schon so viele Mathematiker in Ihrem Hause an den Tarifen arbeiten, wie sie sich darstellen, dann sollte doch einer auch Excel beherrschen und dafür sorgen, dass man eine einfach dargestellte PKV Tarifübersicht bekommt. Vielleicht wollen Sie das auch gar nicht... So bin ich gezwungen eine unabhängige Beratungsstelle aufzusuchen die vermutl. das beste Geschäft macht bei einem Anbieterwechsel, aber das können sie ganz sicher nicht wollen. Ausserdem finde ich eine Erhöhung von ***% sehr herausfordernd für die Kunden. |
Schnelle u. kompetente Art u. freundlich. |
