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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.11.2018 | 22:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Schadensabwicklung ist problemlos abgelaufen.
Die Schadensabwicklung ist problemlos abgelaufen.
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
21.11.2018 | 21:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
ich hatte eine zu erstattende Arzt RE noch von meinem KH Aufenthalt aus dem Sommer. da ich 10 Tage nichts gehört hatte und noch keine Erstattung bis dato erfolgt war, rief ich bei der AXA an.
ich hatte eine zu erstattende Arzt RE noch von meinem KH Aufenthalt aus dem Sommer. da ich 10 Tage nichts gehört hatte und noch keine Erstattung bis dato erfolgt war, rief ich bei der AXA an.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
21.11.2018 | 21:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliche und zeitnahe Bearbeitung meines Anliegen.
Freundliche und zeitnahe Bearbeitung meines Anliegen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
21.11.2018 | 21:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Direkter Kontakt ist immer möglich, Wünsche/Fragen werden in angemessenr Zeit erledigt, Preis Leistung ist O.K.
Direkter Kontakt ist immer möglich, Wünsche/Fragen werden in angemessenr Zeit erledigt, Preis Leistung ist O.K.
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Ja
 
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Gesamtbewertung1.0
21.11.2018 | 20:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
1. dreimalige falsche Berechnung meiner Arztrechnungen / Bonusauszahlungen 2. undurchsichtige Berechnung der Leistungsberechnungen, keine detailierte Angaben, was berücksichtigt wird und was nicht 3. Beitragsentwicklung unverschämt, unverhältnismassige Anhebung der Beiträge in den letzten 3 Jahren, keine nachvollziehbare Begründungen, als Begründung deklarierten Allgemeinplätze ohne nachvollzienbaren Inhalt
1. dreimalige falsche Berechnung meiner Arztrechnungen / Bonusauszahlungen 2. undurchsichtige Berechnung der Leistungsberechnungen, keine detailierte Angaben, was berücksichtigt wird und was nicht 3. Beitragsentwicklung unverschämt, unverhältnismassige Anhebung der Beiträge in den letzten 3 Jahren, keine nachvollziehbare Begründungen, als Begründung deklarierten Allgemeinplätze ohne nachvollzienbaren Inhalt
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Gesamtbewertung1.0
21.11.2018 | 19:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ist eine absolute Frechheit in der Nacht darüber nachdenken zu müssen an die Werkstattbindung zu denken! Es wird ein erhöhter Beitrag fällig weil man sich in der Nacht für eine Werkstatt entschieden hat die das Auto noch annimmt und Ann wird auch noch die Rechnung gekürzt. Ich habe bei Ihnen 4 Fahrzeuge versichert und werde diese definitiv kündigen! Ich werde versuchen diese Art des Umgangs mit mir als Versicherungsnehmer zu verstehen, was mir aber sicherlich nicht gelingen wird! Die AXA kann ich nicht weiter empfehlen!
Es ist eine absolute Frechheit in der Nacht darüber nachdenken zu müssen an die Werkstattbindung zu denken! Es wird ein erhöhter Beitrag fällig weil man sich in der Nacht für eine Werkstatt entschieden hat die das Auto noch annimmt und Ann wird auch noch die Rechnung gekürzt. Ich habe bei Ihnen 4 Fahrzeuge versichert und werde diese definitiv kündigen! Ich werde versuchen diese Art des Umgangs mit mir als Versicherungsnehmer zu verstehen, was mir aber sicherlich nicht gelingen wird! Die AXA kann ich nicht weiter empfehlen!
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Gesamtbewertung4.0
21.11.2018 | 18:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle und kompetente Schadensabwicklung, die Partnerwerkstatt war sogar einen Tag schneller als gedacht fertig.
Sehr schnelle und kompetente Schadensabwicklung, die Partnerwerkstatt war sogar einen Tag schneller als gedacht fertig.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
21.11.2018 | 18:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ganz schnell, nicht so beaurocratisch.
Ganz schnell, nicht so beaurocratisch.
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
21.11.2018 | 18:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
War und bin immer mit Ihrer Versicherung einverstanden, habe auch meinen neuen PKW erneut bei Ihnen versichert. Nach beendigung meines alten Vertrages meiner priv.HP werde ich diese ebenfalls bei Ihnen versichern. Vielen Dank ***
War und bin immer mit Ihrer Versicherung einverstanden, habe auch meinen neuen PKW erneut bei Ihnen versichert. Nach beendigung meines alten Vertrages meiner priv.HP werde ich diese ebenfalls bei Ihnen versichern. Vielen Dank ***
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Gesamtbewertung2.0
21.11.2018 | 18:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich wurde von einer Abteilung in die nächste verwiesen und habe nach 3 Wochen immer noch keine Unterlagen zur Verfügung gestellt bekommen. Man wollte sie mir per Post zukommen lassen, da es wohl nicht möglich war meinen Vertrag telefonisch zu ändern. Nach 2 Wochen habe ich einen Anruf von der Axa erhalten und der Kollege hat mir Unterlagen per Mail geschickt, ich musste aber noch einmal alles mit ihm durch gehen. Leider ist der Anhang nicht lesbar und ich habe ihn heute das 2. Mal aufgefordert, mir ein lesbares Dokument zu schicken. Vielleicht wird nun die Chance genutzt mich als Kunden zu behalten.
Ich wurde von einer Abteilung in die nächste verwiesen und habe nach 3 Wochen immer noch keine Unterlagen zur Verfügung gestellt bekommen. Man wollte sie mir per Post zukommen lassen, da es wohl nicht möglich war meinen Vertrag telefonisch zu ändern. Nach 2 Wochen habe ich einen Anruf von der Axa erhalten und der Kollege hat mir Unterlagen per Mail geschickt, ich musste aber noch einmal alles mit ihm durch gehen. Leider ist der Anhang nicht lesbar und ich habe ihn heute das 2. Mal aufgefordert, mir ein lesbares Dokument zu schicken. Vielleicht wird nun die Chance genutzt mich als Kunden zu behalten.
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