AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
20.11.2018 | 11:51 Uhr  VerifiziertDie Aussagefähigkeit der Hotlinemitarbeiter ist anscheinend sehr begrenzt, Man erhält z.B. keine genauen Angaben zum Bearbeitungsstatus der eingereichten Unterlagen. Besser wäre es, wenn man den Sachbearbeiter selbst sprechen könnte. Bei speziellen Fragen zu abgelehnten Leistungen sind einige Mitarbeiter überfordert; auch da wäre es hilfreich direkt mit dem zuständigen Sachbearbeiter zu sprechen. Die Aussagefähigkeit der Hotlinemitarbeiter ist anscheinend sehr begrenzt, Man erhält z.B. keine genauen Angaben zum Bearbeitungsstatus der eingereichten Unterlagen. Besser wäre es, wenn man den Sachbearbeiter selbst sprechen könnte. Bei speziellen Fragen zu abgelehnten Leistungen sind einige Mitarbeiter überfordert; auch da wäre es hilfreich direkt mit dem zuständigen Sachbearbeiter zu sprechen. |
Nette Beratung |
20.11.2018 | 11:24 Uhr VerifiziertNach einem Wildunfall sehr schnelle Bearbeitung dieses Versicherungsschaden. Hat meine Frau und mich sehr zufrieden gestellt. Nach einem Wildunfall sehr schnelle Bearbeitung dieses Versicherungsschaden. Hat meine Frau und mich sehr zufrieden gestellt. |
Alles super geklappt Danke👍 |
20.11.2018 | 11:06 Uhr VerifiziertZeitnahe Erledigung der eingereichten Rezepte und Rechnungen.. Telefonische Kontaktaufnahme ohne lange Wartezeiten möglich. Freundliche Kontakte bzgl. Fragen und Erklärungen. Zeitnahe Erledigung der eingereichten Rezepte und Rechnungen.. Telefonische Kontaktaufnahme ohne lange Wartezeiten möglich. Freundliche Kontakte bzgl. Fragen und Erklärungen. |
20.11.2018 | 11:02 Uhr VerifiziertImmer freundliche und kompetente telefonische Beratung. Habe mich gut aufgehoben gefühlt! Immer freundliche und kompetente telefonische Beratung. Habe mich gut aufgehoben gefühlt! |
20.11.2018 | 10:53 Uhr VerifiziertIch hatte nicht direkt mit der AXA zu tun, sondern mit meinem unabhängigen Versicherungsberater. Diesen habe ich nur kontaktiert, um zu erfahren, ob es eine Werkstattbindung gibt. Das es keine gibt, macht die Schadensbehebung einfacher. Vielen Dank dafür. Der Schaden wurde dann vom Autohaus schnell behoben und an die AXA gemeldet. Die Selbstbeteiligung habe ich direkt bei Abholung des Autos bezahlt. Alles lief schnell und reibungslos. Ich hatte nicht direkt mit der AXA zu tun, sondern mit meinem unabhängigen Versicherungsberater. Diesen habe ich nur kontaktiert, um zu erfahren, ob es eine Werkstattbindung gibt. Das es keine gibt, macht die Schadensbehebung einfacher. Vielen Dank dafür. Der Schaden wurde dann vom Autohaus schnell behoben und an die AXA gemeldet. Die Selbstbeteiligung habe ich direkt bei Abholung des Autos bezahlt. Alles lief schnell und reibungslos. |
20.11.2018 | 10:45 Uhr VerifiziertSchnelle und kompetente Beratung der Mitarbeiter...sehr freundliche Berater Schnelle und kompetente Beratung der Mitarbeiter...sehr freundliche Berater |
20.11.2018 | 10:44 Uhr VerifiziertDie ganze Abwicklung hat gut funktioniert von der Schadensmeldung bis zu Fertigstellung. Die ganze Abwicklung hat gut funktioniert von der Schadensmeldung bis zu Fertigstellung. |
