AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Sehr nette Beratung am Telefon :-) |
16.11.2018 | 15:43 Uhr  VerifiziertDie Mitarbeiter waren freundlich, konnten mit jedoch nicht helfen, so dass mein Problem immer noch besteht. Es wurde jedoch weitergeleitet und ich bin immer noch in hoffnungsvoller Erwartung. Die Mitarbeiter waren freundlich, konnten mit jedoch nicht helfen, so dass mein Problem immer noch besteht. Es wurde jedoch weitergeleitet und ich bin immer noch in hoffnungsvoller Erwartung. |
Alles bestens, gute kompetente Mitarbeiter. |
16.11.2018 | 15:33 Uhr VerifiziertSchnelle und kompetente Abwicklung unter Mithilfe des Versicherungsvertreters ***. Die Verzögerungen waren ausschließlich im Bereich der beauftragten Firma. Schnelle und kompetente Abwicklung unter Mithilfe des Versicherungsvertreters ***. Die Verzögerungen waren ausschließlich im Bereich der beauftragten Firma. |
Alles in Ordnung |
16.11.2018 | 15:09 Uhr VerifiziertBisher hatte ich immer freundliche und kompetente kundendienstmitarbeiter am Telefon. Meine Fragen und Probleme wurden immer zügig und zur vollsten Zufriedenheit für mich geklärt. Bisher hatte ich immer freundliche und kompetente kundendienstmitarbeiter am Telefon. Meine Fragen und Probleme wurden immer zügig und zur vollsten Zufriedenheit für mich geklärt. |
16.11.2018 | 14:58 Uhr VerifiziertMeine Frau und ich sind am 29.10.18 über eine Generalvertretung mit 6 Kraftfahrzeugen zur AXA gewechselt. Betreuung und Preise waren bis hierhin sehr gut. Mit Datum vom 30.10.18 erhielt meine Frau am 31.10.18 die schriftliche Annahmebestätigung der AXA. Am 03.11.18 erhielt ich ebenfalls mit Datum vom 30.10.18 die schriftliche Annahmebestätigung über 4 der 5 noch ausstehenden Fahrzeugen. Diese 5. noch ausstehende Annahmebestätigung ist für ein Fahrzeug, das uns tatsächlich die größte und fast alleinige Ersparnis des Wechsels bringt. Und obwohl ich jeweils am Freitag der Folgewoche diese fehlende Annahmebestätigung reklamiert habe, habe ich diese bis heute nicht erhalten! Man versichert mir, dass zwar alles i.O. ist und diese noch kommen wird. Die Bearbeitung wäre einfach nur vergessen worden. Ich finde das aber in höchstem Maße unprofessionell, insbesondere wenn man nach einem Anruf die Bearbeitung dann nicht initiiiert bekommt. Das nachhalten zu müssen ist einfach nur ärgerlich. Meine Frau und ich sind am 29.10.18 über eine Generalvertretung mit 6 Kraftfahrzeugen zur AXA gewechselt. Betreuung und Preise waren bis hierhin sehr gut. Mit Datum vom 30.10.18 erhielt meine Frau am 31.10.18 die schriftliche Annahmebestätigung der AXA. Am 03.11.18 erhielt ich ebenfalls mit Datum vom 30.10.18 die schriftliche Annahmebestätigung über 4 der 5 noch ausstehenden Fahrzeugen. Diese 5. noch ausstehende Annahmebestätigung ist für ein Fahrzeug, das uns tatsächlich die größte und fast alleinige Ersparnis des Wechsels bringt. Und obwohl ich jeweils am Freitag der Folgewoche diese fehlende Annahmebestätigung reklamiert habe, habe ich diese bis heute nicht erhalten! Man versichert mir, dass zwar alles i.O. ist und diese noch kommen wird. Die Bearbeitung wäre einfach nur vergessen worden. Ich finde das aber in höchstem Maße unprofessionell, insbesondere wenn man nach einem Anruf die Bearbeitung dann nicht initiiiert bekommt. Das nachhalten zu müssen ist einfach nur ärgerlich. |
16.11.2018 | 14:47 Uhr VerifiziertAn der Servicehotline bleibt nie eine Frage oder ein Anliegen ungelöst. Die Mitarbeiter sind kompetent und stets freundlich. An der Servicehotline bleibt nie eine Frage oder ein Anliegen ungelöst. Die Mitarbeiter sind kompetent und stets freundlich. |
16.11.2018 | 14:42 Uhr VerifiziertAXA war immer sehr kompetent und korrekt bei ihrer Kundenbetreuung und Abrechnung. Auch das Service Angebot im Internet ist verbraucherfreundlich gestaltalte und händelbar. Die Beiträge sind angepasst und überschaubar. AXA war immer sehr kompetent und korrekt bei ihrer Kundenbetreuung und Abrechnung. Auch das Service Angebot im Internet ist verbraucherfreundlich gestaltalte und händelbar. Die Beiträge sind angepasst und überschaubar. |
Sehr freundliche und schnelle hilfe. ...sehr Nett |
