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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
16.11.2018 | 11:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unzuverlässig versprechen nicht einhalten versuchte ***
Unzuverlässig versprechen nicht einhalten versuchte ***
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.11.2018 | 10:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Stets kompetente und freundliche Betreuung weit über den normalen Service hinaus.
Stets kompetente und freundliche Betreuung weit über den normalen Service hinaus.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
16.11.2018 | 09:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unpersönlich. Antworten bekommt man keine. Rückrufe werden nicht eingehalten. Teils unfreundlich. Mein persönlicher Sachverhalt steht immer noch aus. Kündigung bereits erfolgt, keine Weiterempfehlen.
Unpersönlich. Antworten bekommt man keine. Rückrufe werden nicht eingehalten. Teils unfreundlich. Mein persönlicher Sachverhalt steht immer noch aus. Kündigung bereits erfolgt, keine Weiterempfehlen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
16.11.2018 | 08:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Gespräch war sehr angenehm, ob ich aber wegen einem Gespräch - wo ich meine SF Klasse erfahren wollte - die AXA empfehle ist nicht realistisch. Erst recht wenn ich an die negativen Erfahrungen mit der *** denke, die auch über die AXA vermittelt wurde.
Das Gespräch war sehr angenehm, ob ich aber wegen einem Gespräch - wo ich meine SF Klasse erfahren wollte - die AXA empfehle ist nicht realistisch. Erst recht wenn ich an die negativen Erfahrungen mit der *** denke, die auch über die AXA vermittelt wurde.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
16.11.2018 | 08:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr einfache, korrekte und schnelle Erstattung der Kosten. Leider z.T. etwas kompliziert in Bezug auf zugelassene Heilpraktiker.
Sehr einfache, korrekte und schnelle Erstattung der Kosten. Leider z.T. etwas kompliziert in Bezug auf zugelassene Heilpraktiker.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
16.11.2018 | 08:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Reklamation einer falschen Police, 3x angerufen, 2x erneut falsche Police erhalten, nächster Anruf...
Reklamation einer falschen Police, 3x angerufen, 2x erneut falsche Police erhalten, nächster Anruf...
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
16.11.2018 | 02:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe versucht eine günstigere Vesicherung für Kfz zu finden, als Kunden von Axa habe ich auch dort nachgefragt, leider konnte sie mir kein Angebot unterbreiten, was annähernd so günstig ist, wie die Mitbewerber.......
Ich habe versucht eine günstigere Vesicherung für Kfz zu finden, als Kunden von Axa habe ich auch dort nachgefragt, leider konnte sie mir kein Angebot unterbreiten, was annähernd so günstig ist, wie die Mitbewerber.......
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
15.11.2018 | 22:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
In den seltensten Fällen kann der Kundenberater direkt weiterhelfen, sondern steht quasi vor den einzelnen Abteilungen, an die man nicht herankommt. Bei direktem Kontakt z. B. mit der Leistungsabteilung ließen sich viele Dinge rasch klären. So wird immer wieder ein Prozess ausgelöst, der dann wieder 2-2 Wochen andauert und dann möglicherweise noch immer kein nachvollziehbare Ergebnis mit sich bringt.
In den seltensten Fällen kann der Kundenberater direkt weiterhelfen, sondern steht quasi vor den einzelnen Abteilungen, an die man nicht herankommt. Bei direktem Kontakt z. B. mit der Leistungsabteilung ließen sich viele Dinge rasch klären. So wird immer wieder ein Prozess ausgelöst, der dann wieder 2-2 Wochen andauert und dann möglicherweise noch immer kein nachvollziehbare Ergebnis mit sich bringt.
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Gesamtbewertung4.0
15.11.2018 | 21:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ausgesprochen freundliche und kompetente Beratung.
Ausgesprochen freundliche und kompetente Beratung.
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