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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.11.2018 | 14:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnung wurde zu meiner Zufriedenheit durchgeführt, war allerdings auch nicht sehr aufwendig.
Die Abrechnung wurde zu meiner Zufriedenheit durchgeführt, war allerdings auch nicht sehr aufwendig.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.11.2018 | 13:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung, unkomplizierte, freundliche Mitarbeiter.
Schnelle Bearbeitung, unkomplizierte, freundliche Mitarbeiter.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
02.11.2018 | 13:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eigentlich sind meine Erfahrungen mit der DBV recht gut, jedoch kommt es nur manchmal so vor als ob Anfragen und Nachfragen mit Absicht missverstanden werden um auf gar keinen Fall einen Erstattungstatbestand entstehen zu lassen .
Eigentlich sind meine Erfahrungen mit der DBV recht gut, jedoch kommt es nur manchmal so vor als ob Anfragen und Nachfragen mit Absicht missverstanden werden um auf gar keinen Fall einen Erstattungstatbestand entstehen zu lassen .
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
02.11.2018 | 13:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin mit AXA soweit zufrieden. Was mir fehlt ist dass man von AXA keine verbesserungs Vorschläge bekommt wie man seinen bestehenden Vertrag, Kostengünstig anpassen kann um seine Leistungen bei AXA zu verbessern und das nicht immer einen Vertreter fragen muß.
Ich bin mit AXA soweit zufrieden. Was mir fehlt ist dass man von AXA keine verbesserungs Vorschläge bekommt wie man seinen bestehenden Vertrag, Kostengünstig anpassen kann um seine Leistungen bei AXA zu verbessern und das nicht immer einen Vertreter fragen muß.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
02.11.2018 | 13:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Als ich bei Service angerufen hatte war bei Axa wieder mal keine zuständig und es wollte sich keiner darum kümmern Bei einer externen Firma die angeblich zuständig ist bin ich aber nicht einmal bekannt da axa meine Daten nicht weiter geleitet hatte. Mir wurde dort zugesichert, das man sich darum kümmert aber leider ist dort nichts passiert. Nach erneuten kontakt würde dann angeblich mein anliegen geklärt aber bis heute ist noch nichts passsiert.
Als ich bei Service angerufen hatte war bei Axa wieder mal keine zuständig und es wollte sich keiner darum kümmern Bei einer externen Firma die angeblich zuständig ist bin ich aber nicht einmal bekannt da axa meine Daten nicht weiter geleitet hatte. Mir wurde dort zugesichert, das man sich darum kümmert aber leider ist dort nichts passiert. Nach erneuten kontakt würde dann angeblich mein anliegen geklärt aber bis heute ist noch nichts passsiert.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
02.11.2018 | 12:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Abrechnung über TK schaden
Abrechnung über TK schaden
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.11.2018 | 12:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Überweisung erfolgte schnell und unproblematisch.
Die Überweisung erfolgte schnell und unproblematisch.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
02.11.2018 | 11:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
E-Mail Benachrichtigungen sollten erfolgen wenn die Leistungsabrechnung im Postfach ist.
E-Mail Benachrichtigungen sollten erfolgen wenn die Leistungsabrechnung im Postfach ist.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
02.11.2018 | 11:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich war am Anfang sehr zufrieden mit dem Service von der DBV und habe das auch so weiter getragen. Sie waren immer sehr zügig mit der Bearbeitung und das fand ich sehr gut. In letzter Zeit dauert es aber manchmal bis zu drei Wochen. Sie haben sogar schon mal länger gebraucht als meine Beihilfe. Das finde ich schon nicht so schön, da es ja eigentlich durch die App einfacher sein soll.
Ich war am Anfang sehr zufrieden mit dem Service von der DBV und habe das auch so weiter getragen. Sie waren immer sehr zügig mit der Bearbeitung und das fand ich sehr gut. In letzter Zeit dauert es aber manchmal bis zu drei Wochen. Sie haben sogar schon mal länger gebraucht als meine Beihilfe. Das finde ich schon nicht so schön, da es ja eigentlich durch die App einfacher sein soll.
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