AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
01.11.2018 | 08:57 Uhr  VerifiziertPositiv ist die sehr persönliche, individuelle Kundenbetreuung. Verbesserungswürdig ist die Abwicklungsschnelligkeit bei der Abrechnung Positiv ist die sehr persönliche, individuelle Kundenbetreuung. Verbesserungswürdig ist die Abwicklungsschnelligkeit bei der Abrechnung |
01.11.2018 | 08:57 Uhr VerifiziertIm Gegensatz zu früheren sofort abgerechneten gleichartigen Belegen (Physiotherapie) wurde hier nicht gezahlt. Durch genaue Prüfung der Abrechnung erfuhr ich dann, dass die Belege offenbar erneut einzureichen waren, diesmal (erstmals) mit genauen Zeitangaben. Eine Verzögerungstaktik, die ich nicht toll fand! Nach mehreren Wochen erhielt ich dann das Geld. Diese Verzögerung bin ich von der DBV bisher nicht gewöhnt! Im Gegensatz zu früheren sofort abgerechneten gleichartigen Belegen (Physiotherapie) wurde hier nicht gezahlt. Durch genaue Prüfung der Abrechnung erfuhr ich dann, dass die Belege offenbar erneut einzureichen waren, diesmal (erstmals) mit genauen Zeitangaben. Eine Verzögerungstaktik, die ich nicht toll fand! Nach mehreren Wochen erhielt ich dann das Geld. Diese Verzögerung bin ich von der DBV bisher nicht gewöhnt! |
Schnelle, korrekte Abrechnung und Zahlung. |
01.11.2018 | 08:54 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnung erfolgt zeitnah und ist relativ gut verständlich. Die Beiträge stehen in einem ordentlichen Verhältnis zu den Leistungen. Serviceleistungen, auch telefonische Anfragen, sind klar verständlich und das Personal geschult und freundlich. Die Leistungsabrechnung erfolgt zeitnah und ist relativ gut verständlich. Die Beiträge stehen in einem ordentlichen Verhältnis zu den Leistungen. Serviceleistungen, auch telefonische Anfragen, sind klar verständlich und das Personal geschult und freundlich. |
01.11.2018 | 08:52 Uhr VerifiziertEs dauert sehr lange, bis man seine Leistungen abgerechnet bekommt. Das ging in den Jahren zuvor besser. Es dauert sehr lange, bis man seine Leistungen abgerechnet bekommt. Das ging in den Jahren zuvor besser. |
01.11.2018 | 08:52 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnungen werden sehr schnell bearbeitet. Alles läuft digital. Es wird kein Papier bzw. Porto in Anspruch genommen. Das finde ich insgesamt sehr gut. Die Leistungsabrechnungen werden sehr schnell bearbeitet. Alles läuft digital. Es wird kein Papier bzw. Porto in Anspruch genommen. Das finde ich insgesamt sehr gut. |
Einfach unkomplizierte Hilfe ohne viel Papier |
01.11.2018 | 08:49 Uhr VerifiziertIch kann Arztrechnungen bequem per App einreichen und die Bearbeitunsdauer ist mit ein paar Tagen wirklich kurz. Ich kann Arztrechnungen bequem per App einreichen und die Bearbeitunsdauer ist mit ein paar Tagen wirklich kurz. |
01.11.2018 | 08:49 Uhr VerifiziertSchnelle Bearbeitung, guter Service und gute Erreichbarkeit bei Rückfragen und Problemen bei der Abrechnung Schnelle Bearbeitung, guter Service und gute Erreichbarkeit bei Rückfragen und Problemen bei der Abrechnung |
01.11.2018 | 08:40 Uhr Verifiziertdie Leistungen sind sehr umfangreich und wären sehr schnell erstattet die Leistungen sind sehr umfangreich und wären sehr schnell erstattet |
