AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Unkomplizierte Erstattung der eingereichten Rechnungen |
30.10.2018 | 09:11 Uhr  VerifiziertSehr guter Service, einfache Möglichkeit zur Abrechnung. Gute Menüführung. Sehr guter Service, einfache Möglichkeit zur Abrechnung. Gute Menüführung. |
30.10.2018 | 09:11 Uhr VerifiziertSchnelle Bearbeitung und ein reibungsloser Ablauf meiner eingereichten Unterlagen. Auch Fragen werden sofort beantwortet, sehr freundlich außerdem. Schnelle Bearbeitung und ein reibungsloser Ablauf meiner eingereichten Unterlagen. Auch Fragen werden sofort beantwortet, sehr freundlich außerdem. |
AXA rechnet korrekt und pünktlich ab. |
30.10.2018 | 09:04 Uhr VerifiziertDiese Bewertung bezieht sich ausschließlich auf die Leistungsabrechnung vom 15.10.2018. Sie und die Erstattung auf mein Konto erfolgten schnell. Leider werden Rechnungen nicht immer komplett oder erst nach Rücksprache erstattet bzw. teilweise erstattet. Manchmal liegt es an den umfangreichen und teilweise unklaren Versicherungsbedingungen oder an den Ausnahmen der Gebührenordnungen für Ärzte und Zahnärzte, die für einen Patienten zu kompliziert sind. Dagegen sind die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen der DBV telefonisch schnell erreichbar und sind bemüht Unklarheiten schnell aufzuklären. Diese Bewertung bezieht sich ausschließlich auf die Leistungsabrechnung vom 15.10.2018. Sie und die Erstattung auf mein Konto erfolgten schnell. Leider werden Rechnungen nicht immer komplett oder erst nach Rücksprache erstattet bzw. teilweise erstattet. Manchmal liegt es an den umfangreichen und teilweise unklaren Versicherungsbedingungen oder an den Ausnahmen der Gebührenordnungen für Ärzte und Zahnärzte, die für einen Patienten zu kompliziert sind. Dagegen sind die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen der DBV telefonisch schnell erreichbar und sind bemüht Unklarheiten schnell aufzuklären. |
30.10.2018 | 09:04 Uhr VerifiziertDie Abrechnung ist einfach durchzuführen und das Geld und der Leistungsbescheid sind zügig vorhanden. Die Gründe der Ablehnung einzelner Beträge sind nicht immer ganz nachvollziehbar. Bzw. sollten die Ärzte ggf. besser darüber aufgeklärt werden, wie sie ihre Abrechnungen zu erstellen haben, bzw. was erstattet / nicht erstattet wird und wie hoch die Kosten einzelner Leistungen sein dürfen. Hier habe ich aber auch die Erfahrung gemacht, dass die DBV sehr kulant ggü. ihren Kunden ist. Die Abrechnung ist einfach durchzuführen und das Geld und der Leistungsbescheid sind zügig vorhanden. Die Gründe der Ablehnung einzelner Beträge sind nicht immer ganz nachvollziehbar. Bzw. sollten die Ärzte ggf. besser darüber aufgeklärt werden, wie sie ihre Abrechnungen zu erstellen haben, bzw. was erstattet / nicht erstattet wird und wie hoch die Kosten einzelner Leistungen sein dürfen. Hier habe ich aber auch die Erfahrung gemacht, dass die DBV sehr kulant ggü. ihren Kunden ist. |
30.10.2018 | 08:59 Uhr VerifiziertDie zügige Bearbeitung und Regulierung der eingereichten Belege und Leistungen Die zügige Bearbeitung und Regulierung der eingereichten Belege und Leistungen |
Die kompetenteund PERSÖNLICHE Beratung am Telefon! |
Guter Service, meistens schnelle Abrechnung |
30.10.2018 | 08:42 Uhr VerifiziertDie Antragstellung ist unkompliziert. DIe Bearbeitung meines letzten Antrags sowie die Überweisung der zustehenden Leistungen erfolgte umgehend. Die Antragstellung ist unkompliziert. DIe Bearbeitung meines letzten Antrags sowie die Überweisung der zustehenden Leistungen erfolgte umgehend. |
