AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
29.10.2018 | 11:51 Uhr  VerifiziertImmer zeitnahe und kompetente Leistungsabrechnung. Hilfe im Service jederzeit vorhanden. Es gibt keine Mängel. Immer zeitnahe und kompetente Leistungsabrechnung. Hilfe im Service jederzeit vorhanden. Es gibt keine Mängel. |
29.10.2018 | 11:49 Uhr VerifiziertAlles super. Nur auf meine Rückrufbitte wurde nicht reagiert, sondern direkt fiktiv abgerechnet. Alles super. Nur auf meine Rückrufbitte wurde nicht reagiert, sondern direkt fiktiv abgerechnet. |
Schnelke Bearbeitung Erreichbarkeit |
29.10.2018 | 11:43 Uhr VerifiziertBeim Anmelden bekommt man eine TAN, die manchmal so lange dauert, dass sie verfallen ist. Sie sollte schneller beim Kunden sein, damit das Anmelden reibungslos klappt. Die Abrechnungen laufen schnell. Beim Anmelden bekommt man eine TAN, die manchmal so lange dauert, dass sie verfallen ist. Sie sollte schneller beim Kunden sein, damit das Anmelden reibungslos klappt. Die Abrechnungen laufen schnell. |
29.10.2018 | 11:28 Uhr VerifiziertSchnelle Bearbeitung der Rechnung und Rückerstattung, leider funktioniert die App überhaupt nicht. Schon die Installation der App ist sehr kompliziert. Die Identifizierung über die Post funktioniert gar nicht. Warum kann die Kundenbetreuung mich nicht identifizieren und mir so die App einrichten, bzw freischalten ? Ein ganz großes Minus! Schnelle Bearbeitung der Rechnung und Rückerstattung, leider funktioniert die App überhaupt nicht. Schon die Installation der App ist sehr kompliziert. Die Identifizierung über die Post funktioniert gar nicht. Warum kann die Kundenbetreuung mich nicht identifizieren und mir so die App einrichten, bzw freischalten ? Ein ganz großes Minus! |
29.10.2018 | 11:26 Uhr VerifiziertDie Abwicklung eines Schadens (Rohrbruch des Schmutzwassers) erfolgte völlig unkompliziert und zeitlich angemessen. Der einmalige telefonische Kontakt war freundlich und zielführend. Die Abwicklung eines Schadens (Rohrbruch des Schmutzwassers) erfolgte völlig unkompliziert und zeitlich angemessen. Der einmalige telefonische Kontakt war freundlich und zielführend. |
29.10.2018 | 11:26 Uhr VerifiziertEs wäre sehr schön, wenn die DBV das Formular für die Leistungsabrechnung nicht nur in Papierform, sondern auch online zur Verfügung stellen würde. Vor allem für ältere Menschen mit Sehproblemen und/oder Schwierigkeiten mit der Feinmotorik ist das Ausfüllen des Papierformulars nicht so einfach; am PC wäre das erheblich einfacher und schneller. Auch ließen sich eventuelle Schreibfehler viel leichter korrigieren. Es wäre sehr schön, wenn die DBV das Formular für die Leistungsabrechnung nicht nur in Papierform, sondern auch online zur Verfügung stellen würde. Vor allem für ältere Menschen mit Sehproblemen und/oder Schwierigkeiten mit der Feinmotorik ist das Ausfüllen des Papierformulars nicht so einfach; am PC wäre das erheblich einfacher und schneller. Auch ließen sich eventuelle Schreibfehler viel leichter korrigieren. |
AXA ist sehr zu empfehlen |
29.10.2018 | 11:19 Uhr VerifiziertHat alles prima geklappt. Schneller Service und keine Probleme bei der Abwicklung. Vielen Dank. Hat alles prima geklappt. Schneller Service und keine Probleme bei der Abwicklung. Vielen Dank. |
schnelle unbürokratische abwicklung. |
